中國消費者報重慶訊(戴紅升 記者劉文新)近日,,重慶市沙坪壩區(qū)消委會組織理事單位成員,、區(qū)人大代表、政協(xié)委員,、消費者代表等10余人,,走進(jìn)沙坪壩區(qū)三峽廣場移動經(jīng)營部,開展移動通信行業(yè)消費體察活動,。
沙坪壩區(qū)移動負(fù)責(zé)人向體察代表介紹了移動通信行業(yè)在客戶服務(wù),、資費優(yōu)化、老人關(guān)懷、預(yù)防詐騙,、消費投訴等方面的具體情況,,體察代表就消費者關(guān)心的資費明細(xì)、流量限速,、攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)等問題與企業(yè)進(jìn)行了交流,。
了解移動通信門店處理消費投訴情況。


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