中國消費者報報道（記者孟剛）隨著人們的消費需求日益多樣化,，牦牛奶,、水牛奶,、駱駝奶等“小眾奶”產(chǎn)品正加速走進人們的視野，“小眾奶”市場逐漸升溫,。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分“牦牛奶”產(chǎn)品中添加了普通牛奶，牦牛奶僅占一定比例,，部分商家卻直接將這種添加型牦牛奶宣傳為“牦牛奶”或“純牦牛奶”，法律人士認(rèn)為，商家的上述行為有欺騙,、誤導(dǎo)消費者的嫌疑,，擾亂了市場競爭秩序。
牦牛奶品質(zhì)不一
記者近日在北京部分超市走訪發(fā)現(xiàn),，一些牦牛奶,、羊奶等開始在市場上出現(xiàn)。在朝陽大悅城附近一家超市內(nèi),，一款名為“亞可多吉”的牦牛純牛奶在售,，該款10盒裝每盒200毫升規(guī)格的產(chǎn)品售價為49.9元。超市工作人員告訴記者：“這是款牦牛純奶價格實惠,、送禮首選,。”然而，記者查看產(chǎn)品標(biāo)簽,，看到與外包裝標(biāo)注“牦牛純牛奶”顯著字樣不同的是,，其配料并不全是牦牛乳，還包含生牛乳,，也就是我們常說的普通牛奶,，該添加型牦牛奶標(biāo)簽標(biāo)明“生牦牛乳的添加量為≥60%”。
相比線下市場,，小眾奶產(chǎn)品的線上銷售更為火熱,。4月1日，記者在某電商平臺搜索看到“小眾奶”添加普通牛乳的情況并不在少數(shù),，這種情況多集中在牦牛奶和水牛奶產(chǎn)品中,，產(chǎn)品每箱都在12盒左右，售價為100元左右,。
記者發(fā)現(xiàn),，這些添加型牦牛奶均在各自的產(chǎn)品包裝上標(biāo)注了“牦牛純牛奶”字樣，除了亞可多吉外,，還涉及青藏祁連,、歐亞、阿咪仙巴,、媽牧等品牌,。記者梳理發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品配料所添加的牦牛乳量各不相同,，基本含量在20%到60%之間,。如阿咪仙巴一款產(chǎn)品標(biāo)簽顯示其牦牛乳添加量≥30%；有的產(chǎn)品則未標(biāo)識牦牛乳的添加量,，只標(biāo)明了產(chǎn)品中有添加,。
記者調(diào)查還發(fā)現(xiàn),，一些配料表中顯示僅有牦牛乳的產(chǎn)品（也就是通常所說的純牦牛奶），同樣也標(biāo)注了“牦牛純牛奶”,，而這種產(chǎn)品售價相對較貴,。
標(biāo)注方式不規(guī)范
采訪中，消費者張女士告訴《中國消費者報》記者,，添加型牦牛奶以“牦牛純牛奶”的方式標(biāo)注,，很容易讓人誤以為該產(chǎn)品就是純牦牛奶。那么,，添加型牦牛奶以“牦牛純牛奶”的方式進行標(biāo)注是否合規(guī)呢,？
中國農(nóng)墾乳業(yè)聯(lián)盟專家組組長宋亮在接受《中國消費者報》記者采訪時表示，“牦牛純牛奶”這樣的標(biāo)注方式確實存在一些問題,，因為產(chǎn)品中含有普通牛奶,。
“從配料表中可以看出，牦牛純牛奶產(chǎn)品原料奶源來自生牦牛乳和生牛乳,，但都標(biāo)注告知消費者是牦牛純牛奶,，我認(rèn)為在標(biāo)注上存在問題。”廣州市奶業(yè)協(xié)會原理事長王丁棉表示,。
對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)法學(xué)院教授,、消費者保護法研究中心主任蘇號朋表示，部分牛奶生產(chǎn)廠家在產(chǎn)品外包裝上以顯著方式標(biāo)明“牦牛純牛奶”,，但實際上并非100%牦牛純牛奶,，而是牦牛奶與普通牛奶的混合，牦牛奶僅占一定的比例,，生產(chǎn)廠家的此種行為有欺騙,、誤導(dǎo)消費者的嫌疑。經(jīng)營者在產(chǎn)品外包裝上介紹自己所推銷的商品,，在法律性質(zhì)上屬于廣告行為,，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照《廣告法》的要求，保證廣告真實合法,，不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,，不得欺騙、誤導(dǎo)消費者,。
宋亮還表示,，一些企業(yè)在“小眾奶”中添加普通牛奶，可能與行業(yè)滯后的產(chǎn)能有關(guān),。面對火熱的市場,，產(chǎn)能不足導(dǎo)致只能在“小眾奶”中添加更容易獲得的普通牛乳。
涉嫌虛假宣傳
除了消費者關(guān)注的產(chǎn)品標(biāo)簽問題,，記者還發(fā)現(xiàn),，青藏祁連,、歐亞、阿咪仙巴,、媽牧等品牌在宣傳時也大打“擦邊球”，將添加型牦牛奶產(chǎn)品在商品關(guān)鍵詞中直接宣稱為“牦牛奶”或“牦牛純奶”,，有的品牌甚至直接宣稱為“純牦牛奶”,。
青藏祁連旗艦店商品頁面顯示有“牦牛純奶”字樣。
阿咪仙巴乳品旗艦店頁面截圖,。
歐亞商品頁面截圖,。
4月1日，記者在某電商平臺上以“牦牛奶”為關(guān)鍵詞進行搜索,，發(fā)現(xiàn)上述品牌旗艦店出現(xiàn)在搜索列表的靠前位置,，而查看商品介紹中的關(guān)鍵詞，基本上都包含“牦牛奶”字樣,。例如青藏祁連一款產(chǎn)品里有“牦牛純奶”,、歐亞一款高原特珍奶里有“牦牛奶、全脂牦牛奶”,、阿咪仙巴一款兒童早餐奶里“牦牛奶”等字樣,。
但記者仔細(xì)查看相關(guān)產(chǎn)品介紹，發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品均屬于添加型牦牛奶,，消費者如果不仔細(xì)查看商品詳情介紹,，很容易被誤導(dǎo)。
值得指出的是,，媽牧品牌企業(yè)店里一款在售“媽牧早餐奶”（16袋/箱,、售價為98元），產(chǎn)品配料表顯示其主要原料為生牛乳和生牦牛乳,，其中生牦牛乳添加量標(biāo)注為≥20%,，但該產(chǎn)品商品名關(guān)鍵詞同時顯示為“純耗牛奶”。
“媽牧早餐奶”商品名關(guān)鍵詞顯示為“純耗牛奶”,。
王丁棉認(rèn)為,，這是欺騙消費者的行為。蘇號朋表示,，經(jīng)營者如實提供產(chǎn)品信息是保障消費者知情權(quán)的重要舉措,，經(jīng)營者必須予以遵守，商家的此種行為已經(jīng)涉嫌構(gòu)成虛假宣傳,，擾亂了市場競爭秩序,，違反了法律規(guī)定?！妒称钒踩ā芬?guī)定,，食品廣告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實合法,，不得含有虛假內(nèi)容?！斗床徽?dāng)競爭法》要求,，經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能,、質(zhì)量等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,，欺騙、誤導(dǎo)消費者,?！断M者權(quán)益保護法》規(guī)定，消費者享有知悉其購買,、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利,，經(jīng)營者在向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能等信息時,，應(yīng)當(dāng)真實,、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳,。
與普通牛奶相比,，很多消費者認(rèn)為牦牛奶等“小眾奶”含有更為豐富的營養(yǎng)成分，市場售價也更高,。生產(chǎn)廠家在產(chǎn)品外包裝上以顯著方式標(biāo)明“牦牛純牛奶”,，或者將添加型牦牛奶產(chǎn)品宣傳為牦牛奶，會讓消費者以為該產(chǎn)品全部由牦牛奶制成,，因信賴產(chǎn)品廣告的內(nèi)容而愿意以更高的價格購買,。如果該種牛奶實際上僅包含部分比例的牦牛奶，則違反了上述法律規(guī)定,，誤導(dǎo)了消費者,，欺騙消費者以較高價格購買了品質(zhì)看來較低的商品，不僅損害了消費者的知情權(quán),、公平交易權(quán),，而且擾亂了正常的市場競爭秩序，構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為,，損害了其他經(jīng)營者的合法權(quán)益,。
蘇號朋建議生產(chǎn)廠家嚴(yán)格遵守《廣告法》《食品安全法》《反不正當(dāng)競爭法》《消費者權(quán)益保護法》等法律規(guī)定，在以廣告或其他方式推薦,、介紹產(chǎn)品時,，或者在標(biāo)注產(chǎn)品的成分、性能等內(nèi)容時,，應(yīng)當(dāng)真實,、合法,，不得進行虛假或引人誤解的宣傳。
官方微信公眾號
官方微博
