中國消費者報南京訊（記者薛慶元）當前防疫工作成為常態(tài)化管理的重中之重,。近日，江蘇省南京市建鄴區(qū)市場監(jiān)管局各科室人員下沉農(nóng)貿(mào)市場,、藥店,、社區(qū)等地進行駐點工作,。質(zhì)量小站作為服務(wù)企業(yè)的窗口,，在投身疫情防控工作的同時也從未停止服務(wù)企業(yè)的步伐,，并推行“暖企服務(wù)”三項舉措助力企業(yè)發(fā)展。
主動問需企業(yè),，協(xié)調(diào)多方助企紓困,。質(zhì)量管家每天電話訪問20家企業(yè),，了解轄區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況,，認真梳理企業(yè)需求，細化服務(wù)方案,，實行“一對一”精準服務(wù),，在電話訪問企業(yè)過程中，了解到江蘇晶天建設(shè)工程有限公司有檢驗檢測的業(yè)務(wù)需求,，由于時間緊迫,，急需質(zhì)量小站盡快幫企業(yè)聯(lián)系專業(yè)的檢測機構(gòu)做室內(nèi)環(huán)境檢測,，根據(jù)訴求質(zhì)量管家第一時間聯(lián)系市質(zhì)檢院業(yè)務(wù)部門負責(zé)人對接此事，邀請企業(yè)通過寧來檢平臺線上預(yù)約檢測業(yè)務(wù),，并給予企業(yè)檢測費用優(yōu)惠,，及時為企業(yè)解決難事、急事,。
實時在線服務(wù),，為企業(yè)答疑解惑。充分利用工作群與企業(yè)互動交流,，傳遞宣貫最新相關(guān)政策,，對企業(yè)咨詢的事項及時給予回復(fù)，不能立刻回復(fù)的問題,，幫助企業(yè)咨詢技術(shù)機構(gòu)專家,，做到件件有著落、事事有回音,。南京中科齊信科技有限公司在質(zhì)量學(xué)習(xí)網(wǎng)線上學(xué)習(xí)的過程中,，疑惑為何學(xué)習(xí)積分已達線卻未能取得證書等問題，質(zhì)量管家耐心解答,，遠程“保姆式”指導(dǎo)企業(yè)按照《首席質(zhì)量官學(xué)習(xí)手冊》進行操作,，截至目前解答企業(yè)各類問題近200個。
深入開展質(zhì)量提升行動,，全力推進各類獎項申報工作,。質(zhì)量小站在線上積極邀請轄區(qū)符合條件的企業(yè)參與獎項申報，申報企業(yè)包含了軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè),、專業(yè)技術(shù)服務(wù)業(yè),、生態(tài)環(huán)保和環(huán)境治理業(yè)、紡織業(yè)等多種產(chǎn)業(yè)類型,，截至目前,，共37家企業(yè)申報了第十三屆建鄴區(qū)政府質(zhì)量獎。
下一步,，建鄴區(qū)質(zhì)量小站在做好疫情防控工作的同時將開展線上培育輔導(dǎo)工作,，邀請資深企業(yè)培訓(xùn)講師和質(zhì)量專家對轄區(qū)申報企業(yè)進行在線培訓(xùn)，指導(dǎo)各單位提高區(qū)政府質(zhì)量獎申報質(zhì)量,，積極推廣卓越績效管理模式,，基于企業(yè)當下的競爭環(huán)境及面向未來的發(fā)展趨勢，鼓勵企業(yè)在技術(shù)標準創(chuàng)新,、品牌培育,、凈化市場等方面持續(xù)改進，不斷地推動企業(yè)核心競爭力的提升,。
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