中國消費者報南京訊（記者薛慶元）江蘇是電梯生產(chǎn)使用大省,，總量居全國第二,。近年來，江蘇各級黨委政府高度重視省96333電梯應急處置服務平臺建設工作,，省政府黨組將“全面完成全省統(tǒng)一96333電梯應急處置服務平臺建設”列入2021年度“我為群眾辦實事”實踐活動實事項目清單,。2021年,，江蘇省市場監(jiān)管局大力推進電梯應急救援體系建設，全省電梯安全形勢穩(wěn)中向好,，全年未發(fā)生電梯安全事故,。
截至2021年底，全省在用電梯800586臺(含轎廂式電梯738240臺,、自動扶梯與自動人行道62346臺),，其中738240臺轎廂式電梯已全部納入96333平臺，做到應納盡納,，全面完成年初預定的工作目標,。
去年，江蘇省市場監(jiān)管局加快96333標識牌更換速度,，修訂發(fā)布《電梯統(tǒng)一應急救援標識》(DB32/T3678—2019),，進一步統(tǒng)一全省電梯96333標識，部署全省96333標識更換工作,。截至2021年底,，已更換標識577906張。同時,，制定發(fā)布《電梯應急處置服務平臺數(shù)據(jù)歸集規(guī)則》(DB32/T4131—2021),、《96333電梯應急處置服務平臺工作規(guī)范》(DB32/T4130—2021)兩項江蘇省地方標準，全省13個設區(qū)市按照一個模式處置,，一個接口數(shù)據(jù)傳輸,，與市場監(jiān)管一體化平臺實時對接，為開展故障研判和風險預警提供技術(shù)支撐,。2021年6月和7月,，省市場監(jiān)管局聯(lián)合南京市市場監(jiān)管局、南京市特檢院先后舉辦兩場智慧電梯科普教育活動,，近百名中小學生踴躍參加,，幫助更多的青少年樹立電梯安全乘用意識，營造人人關(guān)注電梯安全的良好社會氛圍,。
據(jù)統(tǒng)計,，2021年，江蘇省平均每天處置困人故障137起,。從困人電梯使用場所看,，住宅是電梯困人故障高發(fā)場所，占困人總量的66.16%,，辦公樓宇和商場超市分別占13.67%和5.28%,。從困人時間段看，電梯困人高發(fā)時間段是上下班高峰期,。從困人發(fā)生月份看,，7月份共發(fā)生電梯困人故障5811起,，占困人總量的11.62%，主要原因是受高溫暴雨影響,，電梯部件過熱發(fā)生故障,，機房或底坑進水導致電氣開關(guān)故障等;因春節(jié)等節(jié)日及氣候影響，2月份電梯運行次數(shù)較少,，共發(fā)生電梯困人故障2404起,，占困人總量的4.81%。從電梯使用年限看,，11年—15年電梯月均困人故障率最高,，為0.79%；16年—20年電梯月均困人故障率為0.71%,；20年以上電梯月均困人故障率為0.74%,。低年限電梯困人故障率低主要是因為電梯使用頻率相對較低。
從困人原因看,，最主要的三大類原因分別為：人為原因占49.60%,，外部原因占20.89%，電梯門系統(tǒng)故障占12.40%,。在人為原因中,，生活垃圾導致開關(guān)門受阻占比最高，為45.74%;在外部原因中,，因停電和故障后自動恢復運行占比較高,，分別為57.43%、16.67%,；在門系統(tǒng)原因中,，廳門鎖失效占34.61%、轎門鎖失效占22.95%,、門機故障占22.69%,，是三個最主要的原因。從電梯救援情況看,，全省電梯救援人員到達現(xiàn)場平均用時13.2分鐘,，遠低于國家規(guī)定的30分鐘。但也存在個別電梯救援超時情況,，主要超時原因有路途距離較遠,、路況較差、堵車等,。各地均按照相關(guān)規(guī)定,，對救援超時情況進行處理。從單臺電梯困人次數(shù)看，2021年困人次數(shù)最多的一臺電梯共發(fā)生7起困人,，全省共有12臺電梯全年發(fā)生5起以上困人,，相比2020年(單臺電梯最多困人14起，超出5起共22臺),，2021年單臺電梯困人情況有明顯好轉(zhuǎn)。針對困人故障頻發(fā)的電梯,，各地特種設備安全監(jiān)管部門均及時約談相關(guān)企業(yè),，指導電梯使用單位加強宣傳，督促電梯維保單位嚴格按規(guī)范維保,，減少電梯困人故障發(fā)生次數(shù),。從維保單位看，2021年,，維保臺量在50臺以上的維保單位月均困人率超過3%的有7家,。在2021年度電梯維保單位星級評定工作中，通力電梯有限公司蘇州分公司從五星降為四星,，江蘇平安電梯有限公司,、南通四建電梯工程有限公司、南通帝奧電梯有限公司從四星降為三星,，蘇州德奧電梯安裝有限公司從四星降為二星,。
接下來，江蘇省市場監(jiān)管局將圍繞“雙穩(wěn)雙提”工作主線,，進一步健全工作機制,，強化隱患排查;實現(xiàn)智慧監(jiān)管，推動監(jiān)管理念方式創(chuàng)新,；擴大宣傳教育,，打造品牌形象，以更好地深化96333電梯應急處置服務平臺功能,，推廣典型經(jīng)驗做法,，形成具有江蘇特色的電梯應急救援模式，推動電梯安全監(jiān)管治理體系和治理能力現(xiàn)代化走在全國前列,。
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