中國消費者報南京訊(記者薛慶元)近日,,市場監(jiān)管總局發(fā)布《2021年全國公共服務質量監(jiān)測情況通報》,在監(jiān)測的31個?。▍^(qū),、市)共120個城市中,,南京以總體滿意度83.85分,排名第一,。
公共服務質量是評價公共服務水平的重要指標,,事關民生改善和營商環(huán)境優(yōu)化,。公共服務質量監(jiān)測是了解公眾對當前社會熱點質量問題的感受、期望,、評價和態(tài)度的一種研究方法,,反映了公眾對服務質量的總體性和社會性評價,是社會民意調查的組成部分,。
2021年,,市場監(jiān)管總局開展了全國公共服務質量監(jiān)測工作,范圍涵蓋公共教育,、公共就業(yè),、醫(yī)療服務、社會保障,、公用事業(yè),、生態(tài)環(huán)境、公共交通,、公共安全,、公共文化、公共體育,、養(yǎng)老服務,、政務服務等12個領域。
據了解,,12個公共服務領域中,,南京市的醫(yī)療服務(83.37分)、公用事業(yè)(87.02分),、公共安全(85.54分),、公共文化(85.03分)、公共體育(84.08分),、政務服務(84.47分)等6項公共服務滿意度均居全國被監(jiān)測城市首位,。
