中國消費者報北京訊（記者賈珺）為減少疫情期間人員流動和聚集，提高辦事便捷性和時效性,，北京市市場監(jiān)管局通過開通全程網辦,、壓減辦理時間、確保咨詢渠道通暢等措施,，為擬上市,、評獎評優(yōu)、投招標等有需求的企業(yè)提供線上查詢合法合規(guī)信息服務,，疫情期間堅持為企業(yè)提供更加便利的高質量服務體驗,。
企業(yè)可登錄“北京市企業(yè)信用信息網”在線提交材料,，申請查詢規(guī)定時間段內的合法合規(guī)信息，申請材料審核通過后一般情況下24小時內即可打印查詢結果,。辦理事項緊急,、時間要求高的企業(yè)，可申請加急處理,，辦理人員以最快速度反饋查詢結果,。通州區(qū)一家公司擬申報“五一勞動獎章”評選，僅有1天時間準備材料,。辦事人員了解情況后引導企業(yè)線上申請,，開通綠色通道緊急處理，僅用1個小時出具了查詢結果,，為企業(yè)節(jié)省了時間,。申請人張女士事后表示：“你們辦事速度真是快，尤其是現(xiàn)在的網上辦理,，又方便,、又省事，給你們點贊,！”
為及時解決企業(yè)的問題和疑惑，充分滿足企業(yè)疫情期間的辦事需求,，北京市各級市場監(jiān)管部門投入力量確保咨詢渠道暢通,。朝陽區(qū)市場監(jiān)管局干部用手機綁定了咨詢電話，居家隔離時也能夠向企業(yè)提供全時段咨詢服務,，電話咨詢量每天每人約10余個,。
對于不方便在線申請查詢的企業(yè)，保留線下查詢渠道,，實現(xiàn)線上線下一體化辦理,。按照政務服務標準，規(guī)范辦事指南,、材料申報,、審核、反饋等流程管理,，做到線下查詢同樣環(huán)節(jié)透明,、便捷高效。豐臺區(qū)某公司明確提出線下辦理合法合規(guī)信息查詢,，豐臺區(qū)市場監(jiān)管局辦事人員耐心向企業(yè)講解辦事指南,，指導企業(yè)準備材料，企業(yè)順利按時拿到查詢結果,。
據(jù)了解,，截至5月10日,，北京市各級市場監(jiān)管部門累計線上申請合法合規(guī)信息查詢約為全部辦件量的90%。
