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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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北京市疾控中心發(fā)布《商超疫情防控指引》:根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)設(shè)置顧客最大接待量
2022-05-16 10:44 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:孫燕明

中國消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者孫燕明)近日,,由北京市商務(wù)局制定,、北京市疾控中心發(fā)布的《新型冠狀病毒流行期間商場、超市疫情防控指引》(以下簡稱《指引》)中提出,,商場,、超市嚴(yán)格根據(jù)所在地區(qū)疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),合理設(shè)置一定時(shí)段內(nèi)的顧客最大接待量,,通過管控分流,,合理控制商場、超市內(nèi)顧客人數(shù),,防止造成人員聚集,。

《指引》要求,落實(shí)主體責(zé)任,。商場,、超市負(fù)責(zé)人是疫情防控第一責(zé)任人,完善疫情防控制度,,做好口罩,、手套、消毒劑,、測溫儀等防疫物資儲(chǔ)備,,設(shè)置應(yīng)急區(qū)域,有屬地醫(yī)療衛(wèi)生力量指導(dǎo)支持,。加強(qiáng)培訓(xùn)和應(yīng)急演練,,保證員工熟悉責(zé)任分工、環(huán)境衛(wèi)生,、個(gè)人防護(hù),、異常情況處置、人員疏散等工作要求,,做到有條不紊,。

劃設(shè)進(jìn)出通道,做好人員分流,。在商場,、超市入口處,,要張貼“北京健康寶”二維碼,配備體溫測量設(shè)備,,設(shè)專人認(rèn)真查驗(yàn)所有人員健康寶狀態(tài),、核酸檢測證明和體溫狀況,核驗(yàn)正常并規(guī)范佩戴口罩方可進(jìn)入,。

對于不使用或不會(huì)操作智能手機(jī)的老年人等群體,,其健康寶可采取憑有效身份證登記、親友代辦,、出示符合要求的核酸檢測陰性證明等替代措施,,做好人工服務(wù)引導(dǎo)。

加強(qiáng)通風(fēng)換氣促進(jìn)空氣流通,。人流密集時(shí)要增加消毒頻次,,保證室內(nèi)空氣衛(wèi)生質(zhì)量符合《公共場所衛(wèi)生指標(biāo)及限值要求》;溫度適宜時(shí),,盡量采用自然通風(fēng)加強(qiáng)室內(nèi)流通,,如使用集中空調(diào),保證空調(diào)運(yùn)行正常,,確保新風(fēng)取風(fēng)口與排風(fēng)口之間保持一定距離,,對冷卻塔等進(jìn)行清洗,保持新風(fēng)口清潔,;運(yùn)行過程中以最大新風(fēng)量運(yùn)行,,定期對送風(fēng)口等設(shè)備進(jìn)行清洗、消毒或更換,。

對經(jīng)常接觸的公共用品和設(shè)施〔如存儲(chǔ)柜、電梯間按鈕,、扶梯扶手,、公共垃圾桶桌(臺(tái))面、購物車(筐)把手,、門把手,、水龍頭、扶手等〕進(jìn)行預(yù)防性消毒,。必要時(shí)對地面,、墻壁等進(jìn)行消毒。每日清潔消毒不少于3次,。重點(diǎn)部位要做好消毒記錄,。按規(guī)定開展環(huán)境核酸檢測。

保持電梯,、咨詢臺(tái),、售貨區(qū),、洗手間、生鮮區(qū)等區(qū)域環(huán)境整潔,,及時(shí)清理垃圾,。洗手間、生鮮區(qū)要做到無積污,、無異味,。公用洗手間每日清潔消毒不少于3次,門把手,、水龍頭,、開關(guān)的消毒至少每兩小時(shí)一次,要配備足夠的洗手液(或肥皂),,保證水龍頭等供水設(shè)施正常工作,。

《指引》要求,工作員工應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人防護(hù),,佩戴醫(yī)用外科或以上級(jí)別口罩,、手套并著工作服上崗,做好手部衛(wèi)生,。工作服保持干凈整潔,,定期清洗、消毒,。禽畜肉類和熟食區(qū)從業(yè)人員還應(yīng)當(dāng)佩戴工作帽,。生鮮宰殺等特殊攤位的經(jīng)營者除工作服外,按防護(hù)要求需穿戴防水圍裙,、橡膠手套等,。

工作員工在物品交接傳遞時(shí)應(yīng)當(dāng)佩戴口罩和手套,避免直接接觸,。查驗(yàn)健康寶,、收銀臺(tái)等需要與顧客近距離接觸的工作員工建議佩戴N95或KN95口罩。顧客不戴口罩時(shí),,應(yīng)拒絕其進(jìn)入商場,、超市。乘電梯時(shí)要全程佩戴口罩,。

從事進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称费b卸,、運(yùn)輸、加工,、銷售的人員,,要增強(qiáng)防護(hù)意識(shí),全程規(guī)范戴好口罩,、手套,,必要時(shí)佩戴護(hù)目鏡和面屏,,避免貨物表面頻繁接觸體表。將進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称返臋z驗(yàn)檢疫證明,、通關(guān)證明,、消毒證明、核酸檢測報(bào)告及“北京冷鏈”追溯信息,,在銷售區(qū)進(jìn)行張貼公示,,讓顧客放心消費(fèi)。

《指引》要求,,應(yīng)設(shè)置“一米線”,,提醒顧客排隊(duì)付款時(shí)保持安全距離。工作員工與顧客服務(wù)交流時(shí)應(yīng)保持安全距離,,顧客選購商品時(shí)人員之間要保持安全距離,。提倡顧客自助購物、非接觸掃碼付費(fèi),,盡量減少排隊(duì)時(shí)間,,減少人員接觸。

倡導(dǎo)線上線下結(jié)合的方式進(jìn)行消費(fèi),,鼓勵(lì)商場,、超市提供網(wǎng)訂店送、無接觸交易等便利服務(wù),,防范疏解購物可能導(dǎo)致的人群聚集,。商場中的劇院、娛樂等公共場所要按照文化和旅游部門有關(guān)規(guī)定,,控制觀影人數(shù),,采取有效措施保持人員距離。

《指引》要求,,當(dāng)商場,、超市出現(xiàn)新冠疑似病例、無癥狀感染者或確診病例時(shí),,應(yīng)當(dāng)配合相關(guān)部門做好密切接觸者的追蹤和流行病學(xué)調(diào)查,立即采取暫停營業(yè),、封閉管理,、全員核酸檢測等處置措施,同時(shí)立即關(guān)停疑似病例,、無癥狀感染者或確診病例活動(dòng)區(qū)域?qū)?yīng)的空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng),,在當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心的指導(dǎo)下對場所進(jìn)行終末消毒,對空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行清洗和消毒處理,,經(jīng)衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)合格后方可重新啟用,。

責(zé)任編輯:李佳榕