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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)哈爾濱訊（記者劉傳江）隨著夏季旅游季的到來(lái)，黑龍江省哈爾濱市市場(chǎng)監(jiān)管局全力推進(jìn)旅游市場(chǎng)線上線下一體化監(jiān)管,，啟動(dòng)應(yīng)對(duì)旅游市場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作機(jī)制,，營(yíng)造放心旅游消費(fèi)環(huán)境。

據(jù)介紹,，哈爾濱市市場(chǎng)監(jiān)管局近日組織19個(gè)相關(guān)處室,，研究部署夏季旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作，啟動(dòng)應(yīng)對(duì)旅游市場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作機(jī)制,，重點(diǎn)做好旅游食品安全,、特種設(shè)備安全和質(zhì)量?jī)r(jià)格監(jiān)管,，以營(yíng)造規(guī)范、有序,、和諧、安全的夏季旅游消費(fèi)環(huán)境,。 

堅(jiān)決守住旅游食品安全底線,，全面排查風(fēng)險(xiǎn)。哈爾濱市市場(chǎng)監(jiān)管局采取屬地全面排查,、市市場(chǎng)監(jiān)管局督導(dǎo)抽查,、抽樣檢驗(yàn)檢測(cè)等方式，深入開(kāi)展旅游景區(qū)（點(diǎn)）,、旅游沿線食品安全風(fēng)險(xiǎn)排查,，突出地方特色食品和進(jìn)口食品，嚴(yán)格落實(shí)持證亮證經(jīng)營(yíng)和索證索票制度,，堅(jiān)決禁止銷售無(wú)合法來(lái)源和“三無(wú)”食品,。加大日常巡查檢查頻次，督促各類食品經(jīng)營(yíng)者落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)制度,，堅(jiān)持規(guī)范與整治并重,，教育與懲處并行，對(duì)違法違規(guī)企業(yè),，堅(jiān)決從重處罰,。同時(shí)開(kāi)展食品安全專項(xiàng)治理,，督促線上線下餐飲企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn),、留樣、餐飲具清洗消毒,、從業(yè)人員健康管理等制度,。采取駐點(diǎn)監(jiān)管等措施，切實(shí)做好重要會(huì)議,、重大活動(dòng)食品安全保障工作,。 

全力保障涉旅特種設(shè)備安全，突出開(kāi)展游樂(lè)設(shè)施和特種設(shè)備專項(xiàng)檢查,。以旅游景區(qū),、游樂(lè)場(chǎng)所大型游樂(lè)設(shè)施、客運(yùn)架空索道和旅游觀光車等特種設(shè)備為重點(diǎn),，組織全市監(jiān)察機(jī)構(gòu)深入開(kāi)展檢查,，哈爾濱市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)北方森林動(dòng)物園、黑龍江森工平山林旅有限公司,、太陽(yáng)島風(fēng)景區(qū),、松花江過(guò)江索道等特種設(shè)備使用單位進(jìn)行檢查,，重點(diǎn)查閱使用登記、人員證件,、應(yīng)急預(yù)案,、日常維護(hù)等資料，查看觀光車制動(dòng)性能是否可靠有效,、是否按規(guī)定路線行駛,、臨近溝渠等危險(xiǎn)路段是否有防護(hù)欄等，要求各使用單位嚴(yán)格按照操作規(guī)程作業(yè),，做好日常巡檢維護(hù),，保證特種設(shè)備安全、放心使用,。 

全面規(guī)范旅游市場(chǎng)商品經(jīng)營(yíng)秩序,，嚴(yán)格價(jià)格監(jiān)管。聚焦游樂(lè)服務(wù),、餐飲住宿,，督促經(jīng)營(yíng)者全面落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)、規(guī)范公示等有關(guān)要求,，依法查處不明碼標(biāo)價(jià),、價(jià)格欺詐、亂漲價(jià)等價(jià)格違法行為,。加大對(duì)旅游沿線加油站油品質(zhì)量監(jiān)督抽查,、旅游商品質(zhì)量抽檢，依法打擊制假售假行為,。開(kāi)展旅游沿線加油機(jī),、出租汽車計(jì)價(jià)器、電子計(jì)價(jià)秤監(jiān)督檢查和定量包裝旅游商品抽檢,，依法查處計(jì)量違法行為,。同時(shí)，通過(guò)日常檢查和舉報(bào)投訴,，及時(shí)查處涉旅不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),、合同欺詐、虛假宣傳,、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等違法違規(guī)行為,。 

充分發(fā)揮“12315消費(fèi)者舉報(bào)投訴平臺(tái)”、消費(fèi)維權(quán)站點(diǎn)作用,，及時(shí)高效解決消費(fèi)糾紛,，切實(shí)維護(hù)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益。哈爾濱市市場(chǎng)監(jiān)管局要求,，要嚴(yán)格落實(shí)涉旅投訴舉報(bào)快速接辦,、轉(zhuǎn)辦,、查辦、督辦,、反饋機(jī)制,，做到服務(wù)熱情，處置高效,，一般糾紛不過(guò)夜,。維權(quán)要“近”，充分發(fā)揮哈爾濱市600個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化消費(fèi)維權(quán)站點(diǎn),、2400家線下無(wú)理由退貨承諾商家作用,，做到消費(fèi)糾紛就地就近解決，讓游客放心安心,。應(yīng)對(duì)要“準(zhǔn)”,，重點(diǎn)時(shí)段、重要活動(dòng)靶向提供數(shù)據(jù)專報(bào),，為發(fā)布涉旅消費(fèi)警示,、開(kāi)展專項(xiàng)整治提供有力支撐。