中國消費者報西安訊(張治惠 記者徐文智)清明節(jié)臨近,,陜西省安康市石泉縣市場監(jiān)管局提前安排部署清明節(jié)市場秩序整治工作,,積極引導經營者從維護全縣旅游形象和服務長遠發(fā)展出發(fā),,倡導提高服務水平和服務質量,自覺維護石泉縣良好的旅游市場價格秩序,,為群眾和游客營造安心,、放心,、舒心的消費環(huán)境,。
市場監(jiān)管人員對轄區(qū)內酒店賓館進行檢查,要求經營主體規(guī)范明碼標價,。資料圖片
加強宣傳引導,。3月29日,石泉縣市場監(jiān)管局聯(lián)合縣公安局,、縣文旅局,、縣衛(wèi)健局召開全縣住宿業(yè)經營主體培訓約談會,宣傳價格方面法律法規(guī),,對參會的180余家經營主體進行了集體約談,。
壓實監(jiān)管責任。4月1日,,召開全局干部會議,,對清明節(jié)假日市場秩序整治工作進行安排部署。印發(fā)了《2024年清明節(jié)假日期間市場秩序整治工作方案》,成立6個市場秩序專項整治組,,細化工作任務,,夯實監(jiān)管責任。
領導帶頭示范,。局班子成員帶隊,,對責任片區(qū)的酒店賓館進行一次全面檢查,重點檢查食品安全,、電梯安全,、價格等方面,要求經營主體規(guī)范明碼標價,,假日期間住宿業(yè)價格漲幅控制合理區(qū)間,,且線上線下價格必須一致。
強化消費維權,。暢通消費維權渠道,,專人受理分辦督辦,對涉旅的投訴舉報,,10分鐘內與投訴人電話聯(lián)系,,30分鐘內到現(xiàn)場,2小時內核查到位,,12小時內處置到位(除情況復雜的或移交案件查辦外),,切實保護消費者合法權益。
截至目前,,該局共檢查賓館酒店住宿業(yè)價格135戶次,、食品經營戶200余戶、特種設備使用單位20余戶次,,暫未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患問題,。下一步,石泉縣市場監(jiān)管局將持續(xù)強化多部門聯(lián)合整治,,切實保障消費者合法權益,,為來石游客提供安全放心的消費環(huán)境。