中國(guó)消費(fèi)者報(bào)訊（記者武曉莉）低沉數(shù)月的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)，終于迎來(lái)多個(gè)積極信號(hào)：全國(guó)行程卡“摘星”,、入境隔離政策放寬至“7+3”,、上海逐步開(kāi)放文旅場(chǎng)所……在暑期旅游旺季到來(lái)之際，為人員流動(dòng),、旅游業(yè)回暖帶來(lái)了重大利好。為迎接游客回歸，旅行平臺(tái)也動(dòng)作頻頻,。暑期伊始，攜程就宣布會(huì)員權(quán)益再度上新升級(jí),，讓會(huì)員在旅程中獲得更多美好體驗(yàn),。
本次權(quán)益上新重點(diǎn)著墨于黑鉆會(huì)員旅行生活體驗(yàn)，將新增星巴克星禮包,、高端醫(yī)療權(quán)益年卡,、GODIVA巧克力禮盒、日上93折折扣券,、高端品牌禮券等權(quán)益,。據(jù)測(cè)算，通過(guò)此次權(quán)益上新,，每位攜程黑鉆會(huì)員每年平均將多享受超過(guò)萬(wàn)元價(jià)值的權(quán)益,。
同時(shí),，其他等級(jí)的會(huì)員也將享受不同程度的權(quán)益升級(jí)。例如黃金及以上等級(jí)會(huì)員將享受租車(chē)專享價(jià),、鉑金及以上等級(jí)會(huì)員將享受到向?qū)Ｏ韮r(jià),、一日游會(huì)員專享價(jià)等等。
去年4月,，攜程正式推出全新會(huì)員等級(jí)體系以來(lái),，已經(jīng)多次大范圍升級(jí)會(huì)員權(quán)益，僅在2021年就增加了機(jī)場(chǎng)休息室,、酒店/度假無(wú)憂退訂等數(shù)十余項(xiàng)權(quán)益,。本次，攜程再為全體會(huì)員增加10余項(xiàng)權(quán)益升級(jí),，其中黑鉆會(huì)員權(quán)益更將增加至40項(xiàng),。
攜程會(huì)員相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近期雖然旅游市場(chǎng)整體受到疫情影響,，出行旅客人次下降,，但攜程專注為會(huì)員提升旅行生活服務(wù)體驗(yàn)，并于8月根據(jù)會(huì)員實(shí)際需求上線了白銀等級(jí),，讓更多會(huì)員享受了酒店優(yōu)享會(huì)9.5折,、延遲退房等權(quán)益。近半年,，攜程會(huì)員專屬權(quán)益為各等級(jí)會(huì)員累計(jì)省下近16億元,，其中僅白銀會(huì)員享受的權(quán)益金額就超過(guò)1億元。近一個(gè)月,，攜程會(huì)員整體權(quán)益訂單滲透率同比增長(zhǎng)超60%,。
除了專注于更多用戶享受會(huì)員權(quán)益之外，攜程還向黑鉆等級(jí)會(huì)員回饋更多體驗(yàn)特權(quán),，提升會(huì)員含金量,。據(jù)了解，目前黑鉆會(huì)員權(quán)益涵蓋了酒店住宿,、交通出行,、旅游度假等各類旅游生活場(chǎng)景。包括每年可在活動(dòng)覆蓋內(nèi)的酒店,、機(jī)場(chǎng)享受無(wú)限次房型升級(jí),、無(wú)限次酒店免費(fèi)早餐、無(wú)限次接送機(jī)升車(chē)型,、無(wú)限次機(jī)場(chǎng)快速安檢、12次旅游線路會(huì)員價(jià),、7x24小時(shí)直達(dá)專席,、每季度可享“門(mén)票0元購(gòu)”等等,。
攜程數(shù)據(jù)顯示，近一年黑鉆會(huì)員人均訂單數(shù)量仍然超過(guò)百單,，人均年消費(fèi)達(dá)6位數(shù),；今年一季度，黑鉆會(huì)員規(guī)模環(huán)比仍實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng),，其中超過(guò)七成來(lái)自一線及新一線城市,。“后續(xù)我們將從跨界合作,、積分升級(jí)等多方面活動(dòng),，持續(xù)升級(jí)攜程會(huì)員價(jià)值，讓會(huì)員權(quán)益的應(yīng)用場(chǎng)景更加廣泛和實(shí)用,，提升會(huì)員感知度,。”攜程會(huì)員相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。
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