中國消費者報哈爾濱訊（記者劉傳江）黑龍江省綏化市市場監(jiān)管局為優(yōu)化營商環(huán)境,，結(jié)合本地區(qū)實際,，近期推出“十辦”措施，以提升準入便利化水平,，打造開辦企業(yè)“不求人”政務服務環(huán)境,。
“十辦”便民舉措包括：
不用見面“網(wǎng)上辦”。依托政務服務一體化平臺,，由專人與申請人進行“淘寶客服式”對接,，及時辦結(jié)開辦企業(yè)業(yè)務，實現(xiàn)不見面審批,，全市網(wǎng)上辦事率達99.21%,。
路途遙遠“就近辦”。在行政審批中心,、銀行等場所設置營業(yè)執(zhí)照自助一體機,，增加企業(yè)和個人自主辦理業(yè)務的場所，高效便捷,，功能齊全,，異地就近辦理業(yè)務。
窗口業(yè)務“一次辦”,。做到咨詢服務一口清,、資料發(fā)放一手清、受理審核一次清,，對符合法定條件的一律在承諾期限內(nèi)辦結(jié),。簡并申請材料，材料數(shù)量減少了30%以上,。
簡易程序“馬上辦”,。簡易注銷、股權出質(zhì)及備案等簡單事項，申請材料齊全且符合法定形式的當場辦結(jié),、立等可取,，每件業(yè)務平均辦結(jié)時間控制在20分鐘內(nèi)。
特殊人群“我?guī)娃k”,。完善開辦專區(qū)與服務專區(qū),，當好“服務員”，每個崗位配備AB角,，主動熱情幫助上網(wǎng)困難群眾填寫申請,，展現(xiàn)“小窗口”的“大服務”。
批量業(yè)務“上門辦”,。聚焦地方經(jīng)濟發(fā)展，針對規(guī)模連鎖企業(yè),、招商引資企業(yè)等大批量同業(yè)務事項,，變坐等為上門，變事后為事前,，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,，主動提供服務。
特殊時期“預約辦”,。在疫情嚴控等特殊時期,，對于確需到窗口辦理的業(yè)務，通過微信或電話預約,，并在預約時間內(nèi)到窗口即可直接辦理,，讓群眾少等、不等,。
柔性服務“延時辦”,。在辦理業(yè)務過程中，工作人員要接待完最后一個申請者才能離崗下班,，盡可能減少投資人往返和等候時間,，確保當天辦結(jié)率達到100%。
印制模板“填空辦”,。印制開辦企業(yè)模板,，修改辦事指南，繪制辦理流程圖,，采取制式樣本告知申請人,，消除了通過中介和求人辦的需求。
部門聯(lián)動“協(xié)調(diào)辦”,。對涉及前置,、后置審批的事項實現(xiàn)信息共享，避免重復提交材料,，不能實現(xiàn)網(wǎng)上互通和企業(yè),、群眾提出需求的,，協(xié)調(diào)有關部門幫助辦理。
