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中國消費(fèi)者報(bào)哈爾濱訊（記者劉傳江）黑龍江省綏化市市場監(jiān)管局為優(yōu)化營商環(huán)境,，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際,，近期推出“十辦”措施,，以提升準(zhǔn)入便利化水平，打造開辦企業(yè)“不求人”政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

“十辦”便民舉措包括： 

不用見面“網(wǎng)上辦”。依托政務(wù)服務(wù)一體化平臺，由專人與申請人進(jìn)行“淘寶客服式”對接,，及時(shí)辦結(jié)開辦企業(yè)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)不見面審批,，全市網(wǎng)上辦事率達(dá)99.21%,。

路途遙遠(yuǎn)“就近辦”。在行政審批中心,、銀行等場所設(shè)置營業(yè)執(zhí)照自助一體機(jī),，增加企業(yè)和個(gè)人自主辦理業(yè)務(wù)的場所，高效便捷,，功能齊全,，異地就近辦理業(yè)務(wù)。

窗口業(yè)務(wù)“一次辦”,。做到咨詢服務(wù)一口清,、資料發(fā)放一手清、受理審核一次清,，對符合法定條件的一律在承諾期限內(nèi)辦結(jié),。簡并申請材料，材料數(shù)量減少了30%以上,。

簡易程序“馬上辦”,。簡易注銷、股權(quán)出質(zhì)及備案等簡單事項(xiàng),，申請材料齊全且符合法定形式的當(dāng)場辦結(jié)、立等可取,，每件業(yè)務(wù)平均辦結(jié)時(shí)間控制在20分鐘內(nèi),。

特殊人群“我?guī)娃k”。完善開辦專區(qū)與服務(wù)專區(qū),，當(dāng)好“服務(wù)員”,，每個(gè)崗位配備AB角,，主動(dòng)熱情幫助上網(wǎng)困難群眾填寫申請，展現(xiàn)“小窗口”的“大服務(wù)”,。

批量業(yè)務(wù)“上門辦”,。聚焦地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，針對規(guī)模連鎖企業(yè),、招商引資企業(yè)等大批量同業(yè)務(wù)事項(xiàng),，變坐等為上門，變事后為事前,，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,，主動(dòng)提供服務(wù)。

特殊時(shí)期“預(yù)約辦”,。在疫情嚴(yán)控等特殊時(shí)期,，對于確需到窗口辦理的業(yè)務(wù)，通過微信或電話預(yù)約,，并在預(yù)約時(shí)間內(nèi)到窗口即可直接辦理,，讓群眾少等、不等,。

柔性服務(wù)“延時(shí)辦”,。在辦理業(yè)務(wù)過程中，工作人員要接待完最后一個(gè)申請者才能離崗下班,，盡可能減少投資人往返和等候時(shí)間,，確保當(dāng)天辦結(jié)率達(dá)到100%。

印制模板“填空辦”,。印制開辦企業(yè)模板,，修改辦事指南，繪制辦理流程圖,，采取制式樣本告知申請人,，消除了通過中介和求人辦的需求。

部門聯(lián)動(dòng)“協(xié)調(diào)辦”,。對涉及前置,、后置審批的事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)信息共享，避免重復(fù)提交材料,，不能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上互通和企業(yè),、群眾提出需求的，協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫助辦理,。