中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者鄭鐵峰)傳統(tǒng)的電商和近年興起的直播帶貨,,日漸成為山貨出山、帶動(dòng)山區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好途徑,,浙江省麗水市遂昌縣作為農(nóng)村電商發(fā)展起步較早,、發(fā)展情況良好、農(nóng)特產(chǎn)品眾多的山區(qū)縣,,虛假宣傳頻發(fā),、產(chǎn)品質(zhì)量難保證、售后維權(quán)困難等直播違法行為也不斷涌現(xiàn),,嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益,,制約產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。浙江省麗水市遂昌縣消保委,、縣市場監(jiān)管局高位推進(jìn),,走在前列,,推出"放心消費(fèi)綠色直播間"創(chuàng)建活動(dòng),將優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)直播營銷單位納入放心消費(fèi)建設(shè)單位培育對象,,引導(dǎo)鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)健康發(fā)展,。
依托“放心消費(fèi)綠色直播”,以農(nóng)產(chǎn)品為重點(diǎn),,引領(lǐng)電商發(fā)展壯大,。遂昌放心消費(fèi)綠色直播直播間立足本土特色貨,做足“農(nóng)”字文章,,送山貨出山,。如三仁畬族鄉(xiāng)的“畬情不斷 放心相伴”的小畬鄉(xiāng)味直播間,該直播間是農(nóng)村抱團(tuán)增收,,探索鄉(xiāng)村共同富裕的典型,。通過該直播間,與諸暨,、嘉興等地簽訂代購意向書,,不斷擴(kuò)寬放心消費(fèi)直播間的輻射半徑。遂昌還創(chuàng)建了“蜂蜜甜心 讓您放心”的甜蜜園蜂業(yè)直播間,,該直播間長期簽約了130多戶蜂農(nóng),,年銷售蜂蜜20多噸,銷售額高達(dá)500萬元,,放心消費(fèi)綠色直播間創(chuàng)建讓蜂農(nóng)更有信心,,也吸引了更多的農(nóng)戶加入到養(yǎng)蜂致富的行業(yè)之中?!吧嗉獍踩?放心來護(hù)”的浙農(nóng)食品直播間,,以8間直播間成為遂昌直播間規(guī)模榜首。這些直播間主打農(nóng)產(chǎn)品,,質(zhì)量可靠,,貨源穩(wěn)定,成為直播電商主力軍,。
創(chuàng)新“放心消費(fèi)綠色直播”,,公開承諾亮家底,提升直播營銷信任度,。在首批創(chuàng)建的“放心消費(fèi)綠色直播間”背景墻上制作放心消費(fèi)相關(guān)內(nèi)容,,將承諾內(nèi)容進(jìn)行公示,在直播過程中穿插放心消費(fèi)宣傳內(nèi)容,,讓放心消費(fèi)“大聲說出來”,,定制便攜展示牌和放心消費(fèi)綠色直播間專屬徽章,實(shí)現(xiàn)“放心消費(fèi)直播”不受場地限制,進(jìn)一步提升消費(fèi)者信任度?,F(xiàn)階段,,遂昌首批放心消費(fèi)綠色直播間已完成場地布置和放心消費(fèi)智慧監(jiān)管平臺申報(bào),2022年底建成放心消費(fèi)綠色直播間8家以上,,符合條件的直播間應(yīng)創(chuàng)盡創(chuàng),。
規(guī)范“放心消費(fèi)綠色直播”,設(shè)立直播營銷行為規(guī)則,,劃定直播行為“紅線”,。規(guī)范直播營銷行為,發(fā)布《規(guī)范遂昌縣網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為消費(fèi)警示》,,結(jié)合漠視侵害群眾利益問題網(wǎng)絡(luò)直播營銷違法行為專項(xiàng)治理工作,集中約談網(wǎng)絡(luò)直播營銷單位,,推出月度抽評,、季度回評、年度總評“三評”模式,,按照放心消費(fèi)單位“八有八無”共性標(biāo)準(zhǔn),,落實(shí)評價(jià)細(xì)則“三有三無”要求,明確在場所環(huán)境,、制度規(guī)范,、暢通投訴等方面存在的未明碼標(biāo)價(jià)、虛假宣傳,、套路促銷,、假冒偽劣等問題的標(biāo)準(zhǔn)“紅線”,同時(shí)在直播間設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站,,公開投訴電話,,由專人負(fù)責(zé)且24小時(shí)內(nèi)處理并回復(fù)。
賦能“放心消費(fèi)綠色直播”,,提升放心消費(fèi)含金量,,政策幫扶打造直播“陣地”。推出金融政策賦能放心消費(fèi),,聯(lián)合縣農(nóng)商銀行,,推出放心貸、云商貸等金融優(yōu)惠措施,,提供配套專屬授信支持,,進(jìn)一步解決直播間的流動(dòng)資金匱乏問題,聯(lián)合通信運(yùn)營商推出流量優(yōu)惠幫扶補(bǔ)貼,,申報(bào)“放心消費(fèi)綠色直播間”即可享受流量資費(fèi)優(yōu)惠,,聯(lián)合郵政部門,簽署放心消費(fèi)綠色直播間快遞費(fèi)優(yōu)惠政策,,縮減運(yùn)輸成本,。截至目前,,已申報(bào)的3家“放心消費(fèi)綠色直播間”已獲得金融授信90萬元,利率低至4.25%,。
