中國消費者報報道(記者鄭鐵峰)傳統(tǒng)的電商和近年興起的直播帶貨,,日漸成為山貨出山、帶動山區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的良好途徑,,浙江省麗水市遂昌縣作為農(nóng)村電商發(fā)展起步較早,、發(fā)展情況良好,、農(nóng)特產(chǎn)品眾多的山區(qū)縣,,虛假宣傳頻發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量難保證,、售后維權(quán)困難等直播違法行為也不斷涌現(xiàn),,嚴重損害消費者權(quán)益,制約產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,。浙江省麗水市遂昌縣消保委,、縣市場監(jiān)管局高位推進,走在前列,,推出"放心消費綠色直播間"創(chuàng)建活動,,將優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)直播營銷單位納入放心消費建設(shè)單位培育對象,引導鼓勵網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)健康發(fā)展,。
依托“放心消費綠色直播”,,以農(nóng)產(chǎn)品為重點,引領(lǐng)電商發(fā)展壯大,。遂昌放心消費綠色直播直播間立足本土特色貨,,做足“農(nóng)”字文章,送山貨出山,。如三仁畬族鄉(xiāng)的“畬情不斷 放心相伴”的小畬鄉(xiāng)味直播間,,該直播間是農(nóng)村抱團增收,探索鄉(xiāng)村共同富裕的典型,。通過該直播間,,與諸暨、嘉興等地簽訂代購意向書,,不斷擴寬放心消費直播間的輻射半徑,。遂昌還創(chuàng)建了“蜂蜜甜心 讓您放心”的甜蜜園蜂業(yè)直播間,該直播間長期簽約了130多戶蜂農(nóng),,年銷售蜂蜜20多噸,,銷售額高達500萬元,放心消費綠色直播間創(chuàng)建讓蜂農(nóng)更有信心,,也吸引了更多的農(nóng)戶加入到養(yǎng)蜂致富的行業(yè)之中,。“舌尖安全 放心來護”的浙農(nóng)食品直播間,,以8間直播間成為遂昌直播間規(guī)模榜首,。這些直播間主打農(nóng)產(chǎn)品,質(zhì)量可靠,,貨源穩(wěn)定,,成為直播電商主力軍。
創(chuàng)新“放心消費綠色直播”,,公開承諾亮家底,,提升直播營銷信任度,。在首批創(chuàng)建的“放心消費綠色直播間”背景墻上制作放心消費相關(guān)內(nèi)容,將承諾內(nèi)容進行公示,,在直播過程中穿插放心消費宣傳內(nèi)容,,讓放心消費“大聲說出來”,定制便攜展示牌和放心消費綠色直播間專屬徽章,,實現(xiàn)“放心消費直播”不受場地限制,,進一步提升消費者信任度?,F(xiàn)階段,,遂昌首批放心消費綠色直播間已完成場地布置和放心消費智慧監(jiān)管平臺申報,2022年底建成放心消費綠色直播間8家以上,,符合條件的直播間應(yīng)創(chuàng)盡創(chuàng),。
規(guī)范“放心消費綠色直播”,設(shè)立直播營銷行為規(guī)則,,劃定直播行為“紅線”,。規(guī)范直播營銷行為,發(fā)布《規(guī)范遂昌縣網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為消費警示》,,結(jié)合漠視侵害群眾利益問題網(wǎng)絡(luò)直播營銷違法行為專項治理工作,,集中約談網(wǎng)絡(luò)直播營銷單位,推出月度抽評,、季度回評,、年度總評“三評”模式,按照放心消費單位“八有八無”共性標準,,落實評價細則“三有三無”要求,,明確在場所環(huán)境、制度規(guī)范,、暢通投訴等方面存在的未明碼標價,、虛假宣傳、套路促銷,、假冒偽劣等問題的標準“紅線”,,同時在直播間設(shè)立消費維權(quán)服務(wù)站,公開投訴電話,,由專人負責且24小時內(nèi)處理并回復,。
賦能“放心消費綠色直播”,提升放心消費含金量,,政策幫扶打造直播“陣地”,。推出金融政策賦能放心消費,聯(lián)合縣農(nóng)商銀行,,推出放心貸,、云商貸等金融優(yōu)惠措施,,提供配套專屬授信支持,進一步解決直播間的流動資金匱乏問題,,聯(lián)合通信運營商推出流量優(yōu)惠幫扶補貼,,申報“放心消費綠色直播間”即可享受流量資費優(yōu)惠,聯(lián)合郵政部門,,簽署放心消費綠色直播間快遞費優(yōu)惠政策,,縮減運輸成本。截至目前,,已申報的3家“放心消費綠色直播間”已獲得金融授信90萬元,,利率低至4.25%。


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