浙江遂昌召開約談會規(guī)范鞋類護(hù)理行業(yè)經(jīng)營行為
2022-06-22 20:56
本文來源：中國消費(fèi)者報•中國消費(fèi)網(wǎng)
作者：鄭鐵峰
中國消費(fèi)者報杭州訊（記者鄭鐵峰）針對遂昌縣近兩年淘寶修鞋店越開越多,、消費(fèi)投訴急劇上升的現(xiàn)狀，為進(jìn)一步規(guī)范淘寶修鞋店經(jīng)營行為,、促進(jìn)鞋類護(hù)理行業(yè)健康發(fā)展,，近日，浙江省遂昌縣消保委召集縣域8家修鞋店開展了鞋類護(hù)理行業(yè)行政約談會,。
約談會現(xiàn)場,。資料圖片
約談會上，消保委工作人員首先對近兩年來該委接收的修鞋投訴進(jìn)行了一個簡單梳理,，指出消費(fèi)者投訴主要集中在修鞋時間過長、價格,、虛假發(fā)貨等問題,。要求修鞋店在接單前要做好事先告知，比如消費(fèi)者要求修鞋墊,，但有可能氣墊也存在問題需要加價,，這個必須在接單前就要告知消費(fèi)者，盡量避免因加價導(dǎo)致消費(fèi)糾紛,。在收到消費(fèi)者的鞋子后注意拍照留存,，在遇到消費(fèi)糾紛時注意溝通態(tài)度，不要虛假宣傳引發(fā)商標(biāo)侵權(quán)問題等,。要求修鞋店做到規(guī)范經(jīng)營,，盡量減少消費(fèi)糾紛，對消費(fèi)者投訴第一時間協(xié)商解決,。
約談會上,，綜合執(zhí)法隊(duì)工作人員對《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《商標(biāo)法》等相關(guān)條款進(jìn)行了解讀，并結(jié)合之前查辦的修鞋店商標(biāo)侵權(quán)案件,，要求修鞋店主引以為戒,，遵守相關(guān)法律法規(guī)，查找自身存在問題及時整改,，規(guī)范經(jīng)營,。
責(zé)任編輯：王峰
