中國消費者報長春訊（張春澍 記者李洪濤）消費環(huán)境關乎群眾高品質生活,，影響區(qū)域經(jīng)濟高質量發(fā)展,。7月25日，記者從吉林省長春市市場監(jiān)管局南關分局獲悉,，該局用心履職,、積極創(chuàng)新，緊緊抓住消費維權關鍵,，不斷健全完善消費者權益保障機制,，著力提高商品和服務質量，為放心消費環(huán)境建設積極打造“動態(tài)監(jiān)管”新模式,。
據(jù)該局局長王世國介紹,，為了把消費維權工作做到實處，該局建立了動態(tài)巡查監(jiān)督機制,。監(jiān)管人員采取聽介紹,、查資料、看現(xiàn)場,、訪問消費者等形式,，對本轄區(qū)內放心消費示范單位和重點參創(chuàng)企業(yè)進行動態(tài)巡查，長效監(jiān)督,，重點關注消費示范單位無理由退換貨承諾執(zhí)行情況,、信息公開情況、服務優(yōu)質情況及糾紛處理情況等,，確保放心消費創(chuàng)建工作順利開展,，取得實效,。另外，開展定期,、不定期抽查檢查,。監(jiān)管人員堅持普查與抽查相結合，明查和暗訪相結合的方式,，現(xiàn)場指出相關經(jīng)營單位存在的問題并給出整改建議,，要求示范單位持續(xù)做好“明碼標價”，正視消費者訴求,，及時合理解決消費糾紛,，敦促經(jīng)營者自覺接受社會監(jiān)督，進一步提高全社會對“放心消費”創(chuàng)建活動的關注度,、參與度和認同度,。
在日常監(jiān)管工作中，該局還建立了健全動態(tài)退出機制,。堅持“培育一家,，申報一家，公示一家”,，對照放心消費評價指標體系,，結合日常監(jiān)管、投訴舉報,、消費體驗,、監(jiān)督抽查等情況，對放心消費單位實行全程公示,、動態(tài)管理,，通過名單及時向社會公示，接受社會監(jiān)督,，對后期跟蹤發(fā)現(xiàn)不滿足條件的經(jīng)營單位,，及時從名單內剔除，倒逼經(jīng)營單位提高產品質量和服務水平,，打造廣大消費者敢消費,、愿消費、能消費的環(huán)境氛圍,。
該局將進一步督促引導各參創(chuàng)單位特別是各示范單位,，對照標準找差距，完善措施補短板,，恪守經(jīng)營服務承諾,，創(chuàng)新服務舉措，真正發(fā)揮其榜樣標桿作用，推動創(chuàng)建工作的持續(xù)深入開展,，更好地服務于廣大消費者,。
