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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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廣東省消委會發(fā)布消費(fèi)提示:識別防范各種消費(fèi)套路
2022-09-14 16:51 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:李青山 陳曉瑩

中國消費(fèi)者報(bào)廣州訊陳曉瑩 記者李青山)針對不法商家標(biāo)價(jià)不清晰、計(jì)價(jià)不透明,、事先不告知等各種消費(fèi)套路,,9月14日,廣東省消委會發(fā)布消費(fèi)提示,,提醒廣大消費(fèi)者要謹(jǐn)慎識別防范,。

仔細(xì)看清、問清價(jià)格等信息

不法商家最常用的招數(shù)包括價(jià)格標(biāo)識不明顯,,不同價(jià)位商品混放,,價(jià)簽與商品不對應(yīng),模糊,、混淆計(jì)價(jià)單位,,事前隱瞞關(guān)鍵信息等,這些行為的目的是混淆消費(fèi)者視線,,讓消費(fèi)者因無法準(zhǔn)確掌握信息,,而購買價(jià)格遠(yuǎn)超價(jià)值的商品或服務(wù),實(shí)現(xiàn)商家利潤最大化,。

對此,,廣東省消委會提醒廣大消費(fèi)者:不要單憑外包裝預(yù)判商品價(jià)格,消費(fèi)事前一定要看清價(jià)格標(biāo)簽,,特別要留意品名,、價(jià)格和計(jì)價(jià)單位等信息,遇到標(biāo)價(jià)模糊,、貨簽不對應(yīng),、關(guān)鍵信息缺失等情況,一定要主動詢問工作人員,,必要時借助手機(jī)軟件查詢了解清楚,。對于沒有明碼標(biāo)價(jià)的商家,則要謹(jǐn)慎選擇,。

切勿盲目購買“網(wǎng)紅”商品

“不要輕易拿不認(rèn)識的商品”,,這是不少消費(fèi)者上當(dāng)過后的心聲,。這看似調(diào)侃,卻反映了很多消費(fèi)者的無奈,。當(dāng)前不少所謂“網(wǎng)紅”商品,,往往在宣傳營銷上投入高額費(fèi)用,通過精美包裝,、概念炒作,、標(biāo)新立異、聯(lián)名造勢等手段制造消費(fèi)噱頭,,千方百計(jì)地讓消費(fèi)者為高價(jià)買單,,然而其品質(zhì)卻與價(jià)格相去甚遠(yuǎn)。

對此,,廣東省消委會提醒廣大消費(fèi)者:應(yīng)保持理性態(tài)度,,在追求個性、時尚的同時,,更多關(guān)注商品和服務(wù)本身,,以質(zhì)量、品質(zhì)和實(shí)用為先,,不盲目追捧“網(wǎng)紅”商品,,不能錯誤認(rèn)為高價(jià)代表高端,避免落入消費(fèi)陷阱,。

敢于向不合理高價(jià)說“不”

法律賦予消費(fèi)者享有自主選擇的權(quán)利,。廣東省消委會提醒廣大消費(fèi)者:在購買商品過程中,若消費(fèi)者在付款時發(fā)現(xiàn)價(jià)格不合理,,則應(yīng)該大膽說“不”,,行使正當(dāng)?shù)姆蓹?quán)利,切不能為了面子而自認(rèn)倒霉,;在付款后,,若察覺商家存在欺詐行為,同樣有權(quán)要求退貨,、退款,。

另外,在服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域,,不合理價(jià)格往往是在商家提供服務(wù)后才出現(xiàn),,此時消費(fèi)者應(yīng)大膽質(zhì)疑,仔細(xì)向商家詢問價(jià)格構(gòu)成,,若發(fā)現(xiàn)商家存在隱瞞價(jià)格,、誤導(dǎo)消費(fèi)甚至價(jià)格欺詐等行為,應(yīng)當(dāng)據(jù)理力爭或在事后及時投訴維權(quán),。

依法維護(hù)自身合法權(quán)益

廣東省消委會還提醒,,如廣大消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)購買的商品或服務(wù)沒有明碼標(biāo)價(jià),、售價(jià)與標(biāo)簽不符,或者經(jīng)營者有涉嫌價(jià)格欺詐等行為,,應(yīng)保留好交易過程中的相關(guān)證據(jù),,及時通過全國12315平臺網(wǎng)站,、當(dāng)?shù)?2345等渠道依法投訴舉報(bào),,或向當(dāng)?shù)叵瘯M(jìn)行投訴,在全力維護(hù)自己的合法權(quán)益的同時,,借助行政部門,、消費(fèi)者組織等部門的力量,督促商家規(guī)范自身經(jīng)營行為,。

今年7月1日實(shí)施的《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》,,明確規(guī)定經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平,、誠實(shí)信用的原則,,以顯著方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià),明確標(biāo)示價(jià)格所對應(yīng)的商品或者服務(wù),。廣東省消委會呼吁廣大經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《價(jià)格法》等法律,,規(guī)范經(jīng)營行為,使消費(fèi)者對價(jià)格所對應(yīng)的商品或者服務(wù)價(jià)值有更清晰認(rèn)識,,減少因信息不對稱引起的價(jià)格糾紛,,讓消費(fèi)者更加放心、安心,、舒心消費(fèi),。


責(zé)任編輯:游婕