中國消費者報廣州訊(陳曉瑩 記者李青山)針對不法商家標價不清晰、計價不透明、事先不告知等各種消費套路,,9月14日,廣東省消委會發(fā)布消費提示,提醒廣大消費者要謹慎識別防范,。
仔細看清、問清價格等信息
不法商家最常用的招數(shù)包括價格標識不明顯,,不同價位商品混放,,價簽與商品不對應,模糊,、混淆計價單位,,事前隱瞞關(guān)鍵信息等,這些行為的目的是混淆消費者視線,,讓消費者因無法準確掌握信息,,而購買價格遠超價值的商品或服務(wù),,實現(xiàn)商家利潤最大化。
對此,,廣東省消委會提醒廣大消費者:不要單憑外包裝預判商品價格,,消費事前一定要看清價格標簽,特別要留意品名,、價格和計價單位等信息,,遇到標價模糊、貨簽不對應,、關(guān)鍵信息缺失等情況,,一定要主動詢問工作人員,必要時借助手機軟件查詢了解清楚,。對于沒有明碼標價的商家,,則要謹慎選擇。
切勿盲目購買“網(wǎng)紅”商品
“不要輕易拿不認識的商品”,,這是不少消費者上當過后的心聲,。這看似調(diào)侃,卻反映了很多消費者的無奈,。當前不少所謂“網(wǎng)紅”商品,,往往在宣傳營銷上投入高額費用,通過精美包裝,、概念炒作,、標新立異、聯(lián)名造勢等手段制造消費噱頭,,千方百計地讓消費者為高價買單,,然而其品質(zhì)卻與價格相去甚遠。
對此,,廣東省消委會提醒廣大消費者:應保持理性態(tài)度,,在追求個性、時尚的同時,,更多關(guān)注商品和服務(wù)本身,,以質(zhì)量、品質(zhì)和實用為先,,不盲目追捧“網(wǎng)紅”商品,,不能錯誤認為高價代表高端,避免落入消費陷阱,。
敢于向不合理高價說“不”
法律賦予消費者享有自主選擇的權(quán)利,。廣東省消委會提醒廣大消費者:在購買商品過程中,若消費者在付款時發(fā)現(xiàn)價格不合理,則應該大膽說“不”,,行使正當?shù)姆蓹?quán)利,,切不能為了面子而自認倒霉;在付款后,,若察覺商家存在欺詐行為,,同樣有權(quán)要求退貨、退款,。
另外,,在服務(wù)消費領(lǐng)域,不合理價格往往是在商家提供服務(wù)后才出現(xiàn),,此時消費者應大膽質(zhì)疑,,仔細向商家詢問價格構(gòu)成,若發(fā)現(xiàn)商家存在隱瞞價格,、誤導消費甚至價格欺詐等行為,,應當據(jù)理力爭或在事后及時投訴維權(quán)。
依法維護自身合法權(quán)益
廣東省消委會還提醒,,如廣大消費者發(fā)現(xiàn)購買的商品或服務(wù)沒有明碼標價,、售價與標簽不符,或者經(jīng)營者有涉嫌價格欺詐等行為,,應保留好交易過程中的相關(guān)證據(jù),,及時通過全國12315平臺網(wǎng)站、當?shù)?2345等渠道依法投訴舉報,,或向當?shù)叵瘯M行投訴,,在全力維護自己的合法權(quán)益的同時,借助行政部門,、消費者組織等部門的力量,,督促商家規(guī)范自身經(jīng)營行為。
今年7月1日實施的《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》,,明確規(guī)定經(jīng)營者應當遵循公開,、公平、誠實信用的原則,,以顯著方式進行明碼標價,,明確標示價格所對應的商品或者服務(wù)。廣東省消委會呼吁廣大經(jīng)營者要嚴格遵守《消費者權(quán)益保護法》《價格法》等法律,,規(guī)范經(jīng)營行為,,使消費者對價格所對應的商品或者服務(wù)價值有更清晰認識,減少因信息不對稱引起的價格糾紛,,讓消費者更加放心、安心、舒心消費,。


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