中國(guó)消費(fèi)者報(bào)合肥訊 10月10日,，安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布2022年國(guó)慶期間全省投訴舉報(bào)情況,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，國(guó)慶期間，安徽省市場(chǎng)監(jiān)管部門共接收投訴舉報(bào)咨詢19249件,，其中投訴5565件,、舉報(bào)2213件、咨詢11471件,，投訴舉報(bào)咨詢總數(shù)同比上升54.18%,。
從投訴反映的問(wèn)題來(lái)看，反映量較大的問(wèn)題有質(zhì)量類,、食品類,、售后服務(wù)類、合同類,、價(jià)格類,。從舉報(bào)反映的問(wèn)題來(lái)看，反映量較大的問(wèn)題有廣告違法行為,、侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為,、質(zhì)量違法行為、食品類違法行為,、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,。全省投訴舉報(bào)咨詢接收量排名前五的地市分別為合肥市、阜陽(yáng)市,、蕪湖市,、蚌埠市、滁州市,。
據(jù)了解,，所有投訴舉報(bào)均轉(zhuǎn)至屬地市場(chǎng)監(jiān)管部門，正在辦理中，咨詢均已當(dāng)場(chǎng)答復(fù),。
另悉,，國(guó)慶期間，長(zhǎng)三角地區(qū)三省一市市場(chǎng)監(jiān)管部門加大投訴舉報(bào)熱線值守力度,，暢通訴求渠道,、強(qiáng)化監(jiān)管維權(quán)、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,，共接到投訴舉報(bào)74160件,、解答咨詢48658件。從涉及消費(fèi)方式看,，線上消費(fèi)訴求占76%,，線下消費(fèi)訴求占24%；從涉及行業(yè)領(lǐng)域看,，主要集中于一般食品、服裝鞋帽,、家居用品,、化妝品、餐飲住宿,、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),、銷售服務(wù)等領(lǐng)域；從反映問(wèn)題看,，主要涉及經(jīng)營(yíng)者售后服務(wù),、產(chǎn)品質(zhì)量、合同履行,、廣告宣傳,、價(jià)格收費(fèi)等方面問(wèn)題。（陶維）
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