中國消費(fèi)者報福州訊（王青 記者張文章）“雙11”即將來臨,，各電商平臺紛紛花式促銷。以往案例顯示，不少消費(fèi)者曾遇到過先漲后降,、虛假宣傳等陷阱,。為更好地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,、維護(hù)正常的市場秩序,，近日，福建省廈門市消保委發(fā)布“雙11”消費(fèi)提示,，提醒消費(fèi)者在參與促銷活動時,，要謹(jǐn)防低價陷阱，勿點(diǎn)陌生鏈接,。
除傳統(tǒng)電商平臺“雙11”活動主力外,，近年來短視頻等平臺也加入到“雙11”直播帶貨的行列。消費(fèi)者在觀看直播購物的過程中,，要選擇可靠的平臺和商家,，對于相關(guān)的購物鏈接更要確認(rèn)其安全性,，防止誤入釣魚網(wǎng)站購物,，確保自己的資金安全和個人信息安全。
消費(fèi)者在下單前應(yīng)查看家中存貨數(shù)量和保質(zhì)期限,，尤其是食品,、化妝品等，并和家庭或個人對其消耗速度作比較,，對實(shí)際需要的采購量有所評估,，切勿被促銷活動沖昏頭腦，不要因所謂“湊單”而盲目購買不必要的商品,。應(yīng)科學(xué)理性,、綠色文明消費(fèi)。
理清優(yōu)惠規(guī)則,，謹(jǐn)防低價陷阱,。“雙11”期間,，各平臺及商家會推出花樣繁多的促銷活動,，一些平臺的“雙11”活動分階段進(jìn)行，每一波活動的預(yù)售時間,、參與品牌,、優(yōu)惠模式可能都有一定區(qū)別,。消費(fèi)者要仔細(xì)閱讀商家促銷活動規(guī)則，對于預(yù)付定金（訂金）的商品,，分清“定金”與“訂金”的區(qū)別,，謹(jǐn)慎下單。
活動期間商品交易量大,，消費(fèi)者應(yīng)先行了解退換貨政策,、售后渠道等，并且妥善保管購物憑證,，例如賣家承諾截圖,、聊天記錄、購買記錄等,。在網(wǎng)購過程中發(fā)生消費(fèi)糾紛時,，消費(fèi)者可先行與經(jīng)營者或交易平臺協(xié)商解決，也可通過撥打經(jīng)營者所在地或者交易平臺所在地的12345,、12315熱線或登錄全國12315平臺微信公眾號進(jìn)行投訴,。
保障交易安全，謹(jǐn)防信息泄露,。消費(fèi)者在支付貨款時須小心謹(jǐn)慎,，不要登錄陌生網(wǎng)站或點(diǎn)擊不明鏈接，不隨意透露身份信息,、銀行賬號,、密碼、驗(yàn)證碼等信息,；不輕信,、接受任何直接匯款至個人賬戶的理由和要求。在收到快遞后,，應(yīng)將包裹上的個人相關(guān)信息進(jìn)行遮蓋,、涂抹等處理后再行丟棄，以防個人信息泄露,。
