中國消費者報西安訊（記者徐文智）“雙11”“雙12”即將來臨,，各大電商平臺和商家以各種活動掀起促銷熱潮。11月3日，記者從陜西省市場監(jiān)管局獲悉,，為保障網(wǎng)購高峰期消費者的合法權益,，該局公開發(fā)布消費提示,。
選擇正規(guī)電商,，確保網(wǎng)購安全。廣大消費者在進行網(wǎng)絡購物時,，要選擇資質(zhì)齊全,、經(jīng)營規(guī)模較大、售后服務有保障的電商平臺,，選擇信譽高,、評價好、有保價和七日無理由退貨承諾的商家,。
熟悉促銷規(guī)則,，科學理性消費。要理性面對“直播帶貨”“網(wǎng)紅帶貨”“明星帶貨”等新銷售形式,，購物前要充分了解平臺、商家的促銷規(guī)則以及商品的功能,、質(zhì)量和效果,，不盲目跟風購買，不過度囤貨,，根據(jù)自身實際需求理性消費,。
關注價格動態(tài)，警惕明降實漲。在各類滿減,、紅包活動中要保持清醒,，事先了解商品的市場價格，關注商品的價格變化,，核實優(yōu)惠的真實性,，做到價比三家，警惕“明降實漲”等價格陷阱,，弄清實付價格后,，再選擇是否購買，做到明明白白消費,，真真實實省錢,。
保障交易安全，謹防信息泄露,。要在安全的網(wǎng)絡環(huán)境中,，通過正規(guī)電商平臺的網(wǎng)站、APP或小程序等購物,，注意個人賬戶信息安全,，妥善保護好各類賬戶密碼。不點擊不明鏈接,，不使用第三方支付擔保交易,，不與賣家私下交易，不輕信,、不接受任何直接轉(zhuǎn)賬,、匯款至個人賬戶的要求，防止財產(chǎn)損失,。
保存消費憑證,，方便及時維權。要注重保存原始購物憑證,，如購物發(fā)票,、線上訂單記錄、與商家的聊天記錄,、商家宣傳資料等,，以備出現(xiàn)消費糾紛時，有充足證據(jù)維護自身合法權益,。發(fā)生消費糾紛時,，消費者可先與商家或交易平臺協(xié)商解決。協(xié)商不成的,，可通過“全國12315平臺”的APP,、微信公眾號,、微信及支付寶小程序或撥打12315熱線等方式投訴舉報。
