“雙11”大促期間,,不少人都開(kāi)啟了“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”模式,。日前,,為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者和企業(yè)合法權(quán)益,,著力營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)環(huán)境,,公安部公布了10起依法嚴(yán)厲打擊網(wǎng)上侵權(quán)假冒犯罪典型案例,,并提示廣大消費(fèi)者增強(qiáng)法治意識(shí)和防范意識(shí),。(據(jù)11月15日法治網(wǎng)報(bào)道)
近年來(lái),,直播帶貨等網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式興起,,拓寬了消費(fèi)者的購(gòu)物渠道,,提升了人們的生活便捷度,但同時(shí)也出現(xiàn)了虛假宣傳,、假冒偽劣商品頻現(xiàn)等問(wèn)題,。
近年來(lái),隨著直播帶貨的興起,,豐富的選品,、沉浸式的消費(fèi)體驗(yàn),給廣大消費(fèi)者帶來(lái)了全新的購(gòu)物感受,。不過(guò),,與直播帶貨異軍突起相伴的還有直播間主播頻頻因虛假宣傳等問(wèn)題“翻車(chē)”。實(shí)際上,,多數(shù)直播間以低價(jià)為賣(mài)點(diǎn)吸引消費(fèi)者,,一部分消費(fèi)者進(jìn)入直播間也是為了“圖便宜”,這就為銷(xiāo)售假冒偽劣商品創(chuàng)造了便利條件,。然而,,由于直播帶貨的特殊性,消費(fèi)者往往面臨取證難,、維權(quán)難等問(wèn)題,。同時(shí),由于消費(fèi)者維權(quán)成本高,,很多消費(fèi)者只能選擇不了了之,。這既損害了網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的整體形象和聲譽(yù),更侵害了消費(fèi)者和企業(yè)的合法權(quán)益,。
去年5月實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)管理辦法(試行)》明確規(guī)定,,直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷(xiāo)人員不得營(yíng)銷(xiāo)假冒偽劣,、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)或不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的商品。為規(guī)范直播帶貨,,監(jiān)管部門(mén)頻頻出手,,出臺(tái)了多項(xiàng)管理措施,對(duì)這一新興業(yè)態(tài)加以整頓和規(guī)范,。
不能讓虛假宣傳,、銷(xiāo)售假冒偽劣商品等行為損害消費(fèi)者合法權(quán)益。相關(guān)部門(mén)要加大監(jiān)管和懲治力度,,加強(qiáng)協(xié)作,,緊盯消費(fèi)者問(wèn)題反映集中的“網(wǎng)紅”“直播間”等,對(duì)癥下藥,,重拳出擊,,對(duì)違法犯法案例堅(jiān)決“零容忍”,嚴(yán)厲打擊直播帶貨違法違規(guī)行為,,通過(guò)打源頭,、端窩點(diǎn)、斷鏈條,、追流向,,強(qiáng)化全環(huán)節(jié)、全要素,、全鏈條破案攻堅(jiān),,有效治理侵權(quán)假冒問(wèn)題,維護(hù)消費(fèi)者和企業(yè)權(quán)利人的合法權(quán)益,。
除此之外,,還需要各平臺(tái)強(qiáng)化自我管理、壓實(shí)各項(xiàng)責(zé)任,,企業(yè)和商家提升誠(chéng)信守法意識(shí),、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,嚴(yán)把產(chǎn)品商品質(zhì)量關(guān),,規(guī)范直播行為,,維護(hù)直播行業(yè)健康有序發(fā)展。
誠(chéng)然,,流量疊加,,為帶貨主播、直播平臺(tái)和生產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)了利益,,但必須明白的是,,只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),才能帶來(lái)直播經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好,,才能為帶貨主播,、直播平臺(tái)和生產(chǎn)企業(yè)贏得信任和口碑,。讓消費(fèi)者安心、安全購(gòu)物,,強(qiáng)化產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì),,提升消費(fèi)體驗(yàn),直播行業(yè)才能穩(wěn)健發(fā)展,,更好地助力消費(fèi)持續(xù)升級(jí),,激發(fā)消費(fèi)活力。(潘鐸印)


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