中國(guó)消費(fèi)者報(bào)哈爾濱訊(記者劉傳江)“雙11”的熱潮剛剛散去,,“雙12”網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)即將到來(lái),。為了讓消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo)期間有更好的消費(fèi)體驗(yàn)、保障網(wǎng)購(gòu)高峰期的合法權(quán)益,,黑龍江省哈爾濱市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心日前發(fā)布消費(fèi)提示,,提醒廣大消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi),時(shí)刻警惕網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)促銷(xiāo)陷阱,。
慎選平臺(tái),,按需購(gòu)物?!半p12”促銷(xiāo)期間,,消費(fèi)者對(duì)于清倉(cāng)、最低價(jià)等商品更要認(rèn)真辨別,、仔細(xì)對(duì)比,,核實(shí)優(yōu)惠折扣的真實(shí)性,警惕商家價(jià)格欺詐,。購(gòu)物前要充分了解平臺(tái),、商家的促銷(xiāo)規(guī)則以及商品的功能,、質(zhì)量和效果,,不盲目跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi),不過(guò)度囤貨,,根據(jù)自身實(shí)際需求理性消費(fèi),。
直播帶貨,仍需謹(jǐn)慎,。直播帶貨如今已成了當(dāng)下最流行的銷(xiāo)售方式,,消費(fèi)者要認(rèn)真查看經(jīng)營(yíng)者在直播平臺(tái)公示情況,認(rèn)真甄別廣告宣傳,,了解清楚主播所推薦商品的來(lái)源,、功能、質(zhì)量,、效果及價(jià)格等情況及商品相關(guān)真實(shí)信息,,盡量多渠道查看商品評(píng)價(jià),,選擇真正適合自己的商品。
防范風(fēng)險(xiǎn),,保障安全,。要在安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中通過(guò)正規(guī)電商平臺(tái)的網(wǎng)站、APP或小程序等購(gòu)物,,注意個(gè)人賬戶信息安全,,妥善保護(hù)好各類(lèi)賬戶密碼,時(shí)刻保持警惕,,防止信息泄露和電信詐騙,。選擇預(yù)付定金方式來(lái)享受商品優(yōu)惠時(shí),一定提前仔細(xì)閱讀規(guī)則,,權(quán)衡利弊,,確認(rèn)值得購(gòu)買(mǎi)后再下單支付并及時(shí)關(guān)注商品進(jìn)展,在約定期限內(nèi)支付尾款,,避免因違約而遭受經(jīng)濟(jì)損失,。
先驗(yàn)后簽,避免損失,。在簽收商品前先開(kāi)箱驗(yàn)貨,,確認(rèn)商品完好后再進(jìn)行簽收。已簽收的物品要對(duì)相關(guān)消費(fèi)憑證和必要的包裝保留一段時(shí)間,,并做好包裝處置,,防止個(gè)人信息泄露。尤其是要提前和商家明確發(fā)貨時(shí)間,,對(duì)于急需品,、生鮮食品等要注意避開(kāi)物流高峰期。遇到快遞商品損毀或者與約定嚴(yán)重不符的,,消費(fèi)者有權(quán)拒簽,。
留存憑證,便于維權(quán),。如遇到價(jià)格欺詐,、售后服務(wù)、退換貨等問(wèn)題時(shí),,要注意索取并保存購(gòu)物憑證,,將訂單信息、購(gòu)物聊天記錄等留存,,作為維權(quán)證據(jù),。發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí),可先與商家以及平臺(tái)進(jìn)行溝通,,如無(wú)法達(dá)成一致的可進(jìn)行投訴,,維護(hù)自身合法權(quán)益,。

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