中國消費者報哈爾濱訊（記者劉傳江）“雙11”的熱潮剛剛散去，“雙12”網(wǎng)絡(luò)促銷活動即將到來,。為了讓消費者在網(wǎng)絡(luò)集中促銷期間有更好的消費體驗,、保障網(wǎng)購高峰期的合法權(quán)益，黑龍江省哈爾濱市消費者權(quán)益保護中心日前發(fā)布消費提示,，提醒廣大消費者科學(xué)理性消費,，時刻警惕網(wǎng)絡(luò)平臺促銷陷阱。
慎選平臺,，按需購物,。“雙12”促銷期間,，消費者對于清倉,、最低價等商品更要認真辨別,、仔細對比，核實優(yōu)惠折扣的真實性,，警惕商家價格欺詐,。購物前要充分了解平臺、商家的促銷規(guī)則以及商品的功能,、質(zhì)量和效果,，不盲目跟風購買，不過度囤貨,，根據(jù)自身實際需求理性消費,。
直播帶貨，仍需謹慎,。直播帶貨如今已成了當下最流行的銷售方式,，消費者要認真查看經(jīng)營者在直播平臺公示情況，認真甄別廣告宣傳,，了解清楚主播所推薦商品的來源,、功能、質(zhì)量,、效果及價格等情況及商品相關(guān)真實信息，盡量多渠道查看商品評價,，選擇真正適合自己的商品,。
防范風險，保障安全,。要在安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中通過正規(guī)電商平臺的網(wǎng)站,、APP或小程序等購物，注意個人賬戶信息安全,，妥善保護好各類賬戶密碼,，時刻保持警惕，防止信息泄露和電信詐騙,。選擇預(yù)付定金方式來享受商品優(yōu)惠時,，一定提前仔細閱讀規(guī)則，權(quán)衡利弊,，確認值得購買后再下單支付并及時關(guān)注商品進展,，在約定期限內(nèi)支付尾款，避免因違約而遭受經(jīng)濟損失,。
先驗后簽,，避免損失。在簽收商品前先開箱驗貨,，確認商品完好后再進行簽收,。已簽收的物品要對相關(guān)消費憑證和必要的包裝保留一段時間,，并做好包裝處置，防止個人信息泄露,。尤其是要提前和商家明確發(fā)貨時間,，對于急需品、生鮮食品等要注意避開物流高峰期,。遇到快遞商品損毀或者與約定嚴重不符的,，消費者有權(quán)拒簽。
留存憑證,，便于維權(quán),。如遇到價格欺詐、售后服務(wù),、退換貨等問題時,，要注意索取并保存購物憑證，將訂單信息,、購物聊天記錄等留存,，作為維權(quán)證據(jù)。發(fā)生消費糾紛時,，可先與商家以及平臺進行溝通,，如無法達成一致的可進行投訴，維護自身合法權(quán)益,。
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