中國消費者報報道(記者鄭鐵峰)日前,,在浙江省溫嶺市工作的佐小姐偶然發(fā)現(xiàn)了當?shù)匾患覝p肥店,,店內(nèi)宣傳標語寫著“不節(jié)食,不打藥,,不運動,,每天躺30分鐘,一個月可以瘦8—15斤”,??吹竭@些宣傳,佐小姐動心了,,進店支付了2138元,,并簽訂了一份瘦身美體服務(wù)協(xié)議書。協(xié)議書上寫明:“甲方認同乙方專業(yè)的服務(wù)理念和高深的專業(yè)技能,,乙方對甲方評估后,,為甲方提供本期立減體重40Kg等協(xié)議”。
可兩個月后,,佐小姐才瘦了6斤,,和減肥店所宣傳的不節(jié)食就可以月瘦8—15斤完全不符。在此期間,,店家還一直向佐小姐推薦購買店內(nèi)其他商品,。佐小姐發(fā)覺上當受騙,與店家協(xié)商請求退款,,但是店家不答應(yīng),。于是,佐小姐向溫嶺市消保委尋求幫助,,希望商家能退還部分費用,。
溫嶺市消保委工作人員經(jīng)過了解發(fā)現(xiàn),店家要求佐小姐按照店家給出的食譜進行就餐,,并且在減肥過程中推薦佐小姐購買“酵素果凍”“泥灸”等服務(wù),,店家出示相關(guān)營業(yè)證件以及之前成功案例佐證其減肥服務(wù)確有成效。佐小姐沒有成功系由于沒有按照其提供的營養(yǎng)菜譜進行食用。佐小姐則表示簽訂協(xié)議之前,,明確表示“不節(jié)食”,,若按照食譜食用無異于節(jié)食,與之前宣傳的不節(jié)食完全不符,。最后,,在消保工作人員協(xié)調(diào)下,該減肥店愿意退還佐小姐1100元費用,。
當下,,不少商家會抓住消費者的愛美心理,宣稱各種諸如躺著減肥,、不節(jié)食減肥等美型手段,。但這種宣傳是否合法合規(guī),且真的有效呢,?
根據(jù)《廣告法》第二章第二十八條規(guī)定,,廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費者的,,構(gòu)成虛假廣告,。該減肥店打出廣告為“不節(jié)食,每天躺30分鐘”完成減肥,,但實際上在提供服務(wù)過程中,,按照食譜約束消費者節(jié)食,在后續(xù)過程中又推出一系列減肥服務(wù)要求消費者購買確有夸大宣傳的成分,,不僅侵害了消費者的權(quán)益,,也涉嫌違反相關(guān)法律法規(guī)。
目前,,快速減肥的宣傳屢見不鮮,,那么,如何甄別這些廣告宣傳內(nèi)容,,避免上當呢,?為此,溫嶺市消保委提醒消費者:
理智判斷自身情況,。消費者應(yīng)當關(guān)注并理智地判斷自身狀況,,是否能有目的性地完成階段性目標。此外,,應(yīng)樹立正確的審美觀,,不要因愛美心切被部分商家鉆了空子。
切勿盲目輕信功效,。除了傳統(tǒng)宣傳,,商家可能還會邀請網(wǎng)紅對減肥產(chǎn)品和服務(wù)進行推銷,,其中不乏對功效的虛假、夸大宣傳,,類似的被查處案例并不少見,。建議消費者以產(chǎn)品是否注冊備案、產(chǎn)品成分,、用戶評價為主要考慮因素,,多角度考量是否購買產(chǎn)品或服務(wù)。
妥善保存相關(guān)憑證,。對于關(guān)鍵性的宣傳和交易信息,,消費者應(yīng)當及時取證并妥善保存,為后期可能會出現(xiàn)的維權(quán)糾紛提供依據(jù),。
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