中國消費者報西安訊(記者徐文智)近期,,針對投訴舉報數(shù)量大增、調(diào)處任務(wù)繁重的具體實際,,陜西省寶雞市隴縣市場監(jiān)管局召開了規(guī)范12315投訴舉報處理工作推進(jìn)會,,進(jìn)一步規(guī)范系統(tǒng)投訴舉報處理工作,提高投訴舉報處理效能,。
該局通報了各市場監(jiān)管所,、相關(guān)單位投訴舉報案件處理情況,深入剖析了調(diào)查處理工作中存在的問題,,就當(dāng)前投訴舉報具體工作進(jìn)行了詳細(xì)安排,,要求各單位想人民之所想、急人民之所急,,踔厲奮發(fā),,及時準(zhǔn)確調(diào)查處理投訴舉報,為人民幸福安康,、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,。
會議還對投訴舉報處理工作的時間節(jié)點和一系列工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)和要求,組織參會人員學(xué)習(xí)了市場監(jiān)管總局《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》《12315投訴舉報處理工作規(guī)則(試行)》和《12315效能評估評價規(guī)則(試行)》等行政規(guī)章,。
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