中國消費者報西安訊(記者徐文智)近期,,針對投訴舉報數(shù)量大增、調(diào)處任務繁重的具體實際,,陜西省寶雞市隴縣市場監(jiān)管局召開了規(guī)范12315投訴舉報處理工作推進會,,進一步規(guī)范系統(tǒng)投訴舉報處理工作,,提高投訴舉報處理效能。
該局通報了各市場監(jiān)管所,、相關單位投訴舉報案件處理情況,,深入剖析了調(diào)查處理工作中存在的問題,就當前投訴舉報具體工作進行了詳細安排,,要求各單位想人民之所想,、急人民之所急,踔厲奮發(fā),,及時準確調(diào)查處理投訴舉報,,為人民幸福安康、經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻一份力量,。
會議還對投訴舉報處理工作的時間節(jié)點和一系列工作進行了強調(diào)和要求,,組織參會人員學習了市場監(jiān)管總局《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》《12315投訴舉報處理工作規(guī)則(試行)》和《12315效能評估評價規(guī)則(試行)》等行政規(guī)章。
