中國消費者報合肥訊 近日，安徽省市場監(jiān)管局發(fā)布12條工作提醒,，進一步規(guī)范防疫藥品,、口罩,、抗原檢測試劑等防疫用品，以及糧食,、蔬菜,、肉蛋奶、速凍食品等生活物資網(wǎng)絡交易秩序,，最大程度保護消費者權益,。
安徽省市場監(jiān)管局提醒全省網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者和第三方合作單位，要切實履行平臺主體責任,，適當提高對銷售防疫用品,、基本生活物資經(jīng)營者的抽查比例,，確保相關信息真實有效,；要加強與監(jiān)管部門的溝通,，及時報告平臺內發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，堅決杜絕平臺內經(jīng)營者發(fā)“疫情財”情況出現(xiàn),。要嚴格規(guī)范經(jīng)營行為,，不得借疫情實施虛假宣傳、欺詐等行為擾亂市場競爭秩序,，因臨時短缺,、物流配送困難等原因造成不能按約定交付的，應當及時告知消費者,，并提供退款,、換貨、補差價等選擇,，切實保障消費者權益,。要嚴格規(guī)范價格行為，不得實施價格欺詐,、不按規(guī)定明碼標價等價格違法行為,，嚴禁哄抬物價，囤積居奇,，捏造,、散布漲價信息。要嚴格落實保障供應責任,，對涉疫物資日常采購,、供應情況加大監(jiān)測力度，適當增加庫存儲備,，加強備貨補貨,、倉儲調度、物流配送,，保障防疫用品,、基本生活物資的供應。要嚴格落實食品安全責任,，檢查平臺內食品經(jīng)營者是否取得食品經(jīng)營許可證或者備案證明,，是否按照許可證載明的主體業(yè)態(tài)和經(jīng)營項目從事經(jīng)營活動；把好外賣入網(wǎng)經(jīng)營關,，排查清理無實體店鋪,、無營業(yè)執(zhí)照、無食品經(jīng)營許可證或者備案證明的“三無”外賣,。要嚴禁虛假宣傳和發(fā)布違法廣告,，不得對商品的來源、功能、質量,、銷售狀況等進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,，杜絕虛假宣傳、虛假違法廣告,；對疫情防護,、防治用品要真實反映產(chǎn)品規(guī)格、標準和用途,，不得發(fā)布虛假消息誤導消費者,。要嚴禁銷售假冒偽劣商品，嚴把防疫用品,、基本生活物資質量關,，不得銷售危害人身健康和財產(chǎn)安全的商品，不得銷售假冒偽劣商品,。要嚴禁網(wǎng)售禁限售涉疫商品,，嚴格落實野生動植物、疫苗交易管控責任,，對平臺內經(jīng)營者及其發(fā)布的商品或者服務信息加強檢查監(jiān)控,。要及時化解網(wǎng)絡消費糾紛，督促平臺內經(jīng)營者遵守網(wǎng)絡購物七日無理由退貨,、“三包”等規(guī)定,，暢通投訴舉報渠道。要積極履行社會責任,，鼓勵下調服務費標準,，嚴禁存在協(xié)議和標價之外收費或加價收費問題。
此外,，安徽省市場監(jiān)管局提醒,，要落實外賣送餐員管理和保障責任，加強對平臺內外賣送餐員的管理,、培訓和引導,，規(guī)范外賣配送服務。要加強內部管理和自身防護,，對銷售的商品進行消殺,、檢測、存儲,、運輸,；餐飲外賣平臺在保證食品安全的同時，要為外賣送餐員及時提供口罩,、消毒水等必要防疫物資,，嚴格落實“戴口罩上崗”“非接觸取餐”等要求,，降低病毒傳播風險。（陶維）
