中國消費者報北京訊（記者任震宇）1月11日,，中國消費者協(xié)會公布2023年消費維權年主題為“提振消費信心”。中消協(xié)以及全國各級消費者組織將圍繞年主題開展六個方面的工作,，全面促進消費，著力擴大內需,，推動高質量發(fā)展,。
據(jù)介紹，“提振消費信心”具有三個方面的涵義：一是立足主責主業(yè),，推動消費者權益保護協(xié)同共治,，打造更加安全放心消費環(huán)境；二是堅持需求導向,，順應消費需求多元化趨勢,，推動消費供給提質升級，推動高質量發(fā)展,；三是堅持問題導向,，找準主攻方向，解決“急難愁盼”,，推動消費提質升級,。
中消協(xié)表示，選擇“提振消費信心”作為2023年消費維權年主題有三方面依據(jù)：提振消費信心,，為全面建設社會主義現(xiàn)代化國家開好局起好步提供助力,；提振消費信心，為推動高質量發(fā)展提供動力,；提振消費信心,，是踐行以人民為中心發(fā)展思想的有力舉措。
圍繞“提振消費信心”年主題，中消協(xié)和全國消費者組織計劃開展以下方面工作：一是廣泛深入開展年主題宣傳,，擴大社會影響,，促進形成共識；二是開展企業(yè)保護消費者權益社會責任研究和新形勢下消費者權益保護現(xiàn)代化研究,，制定企業(yè)保護消費者權益良好行為規(guī)范,，出臺消費者組織現(xiàn)代化建設指導意見；三是針對直播帶貨,、預付式消費,、大數(shù)據(jù)“殺熟”等問題和領域開展理論與實務研究，揭露批評有損消費信心的行為,，發(fā)表消協(xié)觀點,，提出立法、監(jiān)管建議,，推動相關制度不斷完善,；四是完善消費教育大綱，推進網(wǎng)上消費教育基地建設,，創(chuàng)新方式,、豐富載體，實現(xiàn)消費教育品牌化可視化傳播,，以消費者喜聞樂見的方式普及消費知識,；五是持續(xù)開展百城市消費者滿意度測評，推動城市消費環(huán)境改善優(yōu)化,；六是推動全國消費者組織投訴處理系統(tǒng)優(yōu)化升級,，實現(xiàn)消費者組織,、經(jīng)營者,、消費者三方實時在線互動，提升投訴處理網(wǎng)絡化,、智能化,、便利化水平。
中消協(xié)希望通過這些活動統(tǒng)籌凝聚各方力量,，促進消費維權共建共治更加有力有效,；加強政策法律和標準研究，保障消費維權法治基礎更加堅實穩(wěn)固,；創(chuàng)新消費教育方式,，增強消費者科學消費理性維權能力；提升維權工作效能,，助力打通難點堵點持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境,。
