中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者薛慶元）春節(jié)將至,，消費(fèi)高峰將來,。為減少消費(fèi)糾紛，使大家放心消費(fèi),、歡度佳節(jié),，1月16日,，江蘇省消保委根據(jù)近年春節(jié)期間受理的相關(guān)投訴咨詢情況發(fā)布2023年春節(jié)消費(fèi)提示。
佳節(jié)旅行做足準(zhǔn)備,，安全防護(hù)錯(cuò)峰出行
隨著政策放開,，出行條件逐漸寬松,，除以往的春運(yùn)返鄉(xiāng)潮外,，不少消費(fèi)者選擇外出旅游越冬，形成出游潮,。省消保委提醒消費(fèi)者出行前規(guī)劃好行程,，錯(cuò)峰出行,。乘坐公共交通,，全程戴好口罩,，盡量縮短在候車室等人群聚集場所的時(shí)間,。自駕人員加強(qiáng)車輛通風(fēng)消毒,，在服務(wù)區(qū)就餐時(shí)減少逗留時(shí)間,，盡量避免接觸公共物品。需要入住酒店賓館的消費(fèi)者最好提前預(yù)約,，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)預(yù)定車票,、酒店,、景點(diǎn)前要詳細(xì)了解退改簽條件,。游客還需注意人身安全,、景區(qū)安全要求和景點(diǎn)警示標(biāo)志,，留意沿途天氣情況變化,。
目前仍是流感及疫情易發(fā)期,，建議消費(fèi)者出行旅游盡量避免人流量過多的場所,，戴好口罩，做好防護(hù),。注意高鐵旅客不能攜帶酒精消毒物品,，并且每位旅客限帶1件不超過100毫升的消毒凝膠。
預(yù)制菜肴謹(jǐn)慎訂購,，新鮮安全綠色節(jié)約
隨著年關(guān)將近,，各大餐飲商家都開啟了年夜飯預(yù)制菜訂購模式,。據(jù)此前江蘇省消保委消費(fèi)調(diào)查，超過八成消費(fèi)者有購買預(yù)制菜的經(jīng)歷,，但是預(yù)制菜菜品質(zhì)量層次不齊,、菜品口味有待提升,、商品標(biāo)識(shí)不詳細(xì),、物流配送及提貨等問題遭消費(fèi)者吐槽,。省消保委建議消費(fèi)者購買預(yù)制菜時(shí)首先關(guān)注食品安全,，選擇正規(guī)品牌和商家的產(chǎn)品,，關(guān)注商家相關(guān)資質(zhì),，確保食材新鮮健康,。
此外,，在購買預(yù)制菜前要注意套餐的菜品種類,、主要用料,、分量多少,、生產(chǎn)時(shí)間,、保存條件,、保存期限,、提貨方式、提貨期限等重要信息,，結(jié)合自身實(shí)際情況選擇，避免沖動(dòng)消費(fèi)造成浪費(fèi),。購買后保留提貨憑證及時(shí)預(yù)約提貨,，收貨時(shí)注意查驗(yàn)菜品是否與約定一致,、是否存在質(zhì)量問題等。
新春年貨迎來旺季,，精挑細(xì)選保質(zhì)保量
采買年貨也是新春必不可少的環(huán)節(jié),。消費(fèi)者如選擇網(wǎng)絡(luò)購買年貨商品，與商家確認(rèn)好發(fā)貨時(shí)限,，及時(shí)關(guān)注物流配送情況,，認(rèn)真檢查商品是否有遺漏、破損再進(jìn)行簽收,，簽收后做好消毒工作,。線下購買年貨時(shí)應(yīng)選擇證照齊全、管理規(guī)范的商場,、超市或農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行采購,。要注意查看商品外包裝，選擇廠名廠址,、生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期等信息完整，合格證,、生產(chǎn)許可證等標(biāo)識(shí)齊全的商品。
面對(duì)各類促銷活動(dòng),，做到貨比三家,，不囤積、不盲從,。春節(jié)期間應(yīng)注重清淡飲食,，科學(xué)進(jìn)補(bǔ)，多吃蔬菜水果與優(yōu)質(zhì)高蛋白食物,，保證充足的營養(yǎng)與睡眠,。
科學(xué)用藥保護(hù)健康,，理性購買莫要恐慌
消費(fèi)者在選購防疫用品時(shí)需要結(jié)合個(gè)人和家庭需要，有針對(duì)性的進(jìn)行選購,。目前網(wǎng)上流傳的防疫藥品種類較多,，購買藥品時(shí)不應(yīng)盲從自媒體報(bào)道,，最好尋求專業(yè)醫(yī)生的指導(dǎo)和幫助,，依據(jù)藥品包裝說明及醫(yī)囑用藥,，注意避免禁忌條件，服用后觀察是否發(fā)生不良反應(yīng),?；加谢A(chǔ)病人員家中可儲(chǔ)備一定基礎(chǔ)病用藥,。
隨著醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)力不斷恢復(fù)與提升,，目前市場上藥品緊缺的情況已經(jīng)大為緩解,，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)理性購買、適度儲(chǔ)備,。
預(yù)付消費(fèi)花樣繁多,，審慎選擇避免糾紛
年底很多商家促銷沖業(yè)績,，尤其是理發(fā),、健身、醫(yī)美等預(yù)付式消費(fèi),，各種優(yōu)惠更是花樣繁多,，消費(fèi)者切不要貪圖一時(shí)的便宜，要選擇信譽(yù)度,、經(jīng)營時(shí)間長、實(shí)力雄厚的商家,。在辦卡時(shí)要清楚了解預(yù)付卡的使用范圍,、期限,、功能,、退款條件,、違約責(zé)任等條款,，特別要關(guān)注商家終止服務(wù),、轉(zhuǎn)讓以及消費(fèi)者中途退款等重要約定內(nèi)容。同時(shí)一次性存入金額不宜太大,，根據(jù)自身的實(shí)際需求理性消費(fèi),，建議選擇時(shí)限較短的月卡,、季度卡,，并盡量縮短預(yù)付款的消費(fèi)使用周期,，降低預(yù)付消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn),。
江蘇省消保委最后提醒消費(fèi)者,，消費(fèi)過程中要注意保存好發(fā)票,、收據(jù)等票據(jù)憑證或者電子交易記錄，以備發(fā)生糾紛時(shí)有據(jù)可查,。發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí),，可先行與經(jīng)營者協(xié)商解決,，若協(xié)商不成可撥打12315熱線或者向當(dāng)?shù)叵M(fèi)維權(quán)組織進(jìn)行投訴,，維護(hù)自身合法權(quán)益。
官方微信公眾號(hào)
官方微博
