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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者鄭鐵峰）不公平合同格式條款是指合同協(xié)議書(shū),、通知、聲明,、店堂告示,、憑證、單據(jù),、電子協(xié)議等存在排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利,、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平,、不合理規(guī)定的條款,。

為進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)公平、保障消費(fèi)者合法權(quán)益,，日前,，浙江省寧波市消保委開(kāi)展了消費(fèi)領(lǐng)域不公平合同格式條款公開(kāi)征集點(diǎn)評(píng)活動(dòng)，內(nèi)容涉及教育培訓(xùn),、美容健身,、汽車流通、房屋買賣租賃,、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等十大領(lǐng)域10余類商品和服務(wù),。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些經(jīng)營(yíng)者在使用合同格式條款時(shí),，存在利用格式條款免除或者排除對(duì)方主要權(quán)利的情形,，不同程度地侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。寧波市消保委邀請(qǐng)法學(xué)學(xué)者,、律師等行業(yè)專家對(duì)征集到的新車銷售領(lǐng)域不公平合同格式條款進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),，以此提醒經(jīng)營(yíng)者合法規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

不當(dāng)免除因第三人原因?qū)е逻`約責(zé)任

條款內(nèi)容：“如因生產(chǎn)廠家（包括但不限于車輛未按時(shí)運(yùn)抵甲方營(yíng)業(yè)地,、生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整等）導(dǎo)致無(wú)法預(yù)計(jì)日期交付,，則交付日期應(yīng)相應(yīng)自動(dòng)順延，賣方不承擔(dān)違約責(zé)任,，如買方付款延誤,，則賣方有權(quán)相應(yīng)推遲交付日期,。上述情形下，交付日期以賣方通知為準(zhǔn),?！?/p>

點(diǎn)評(píng)意見(jiàn)：《民法典》第五百九十三條是關(guān)于第三人原因?qū)е逻`約責(zé)任承擔(dān)的規(guī)定。其是合同相對(duì)性的特殊情形,，即因合同之外的第三人導(dǎo)致合同當(dāng)事人違約的,，仍由合同當(dāng)事人向合同相對(duì)人承擔(dān)違約責(zé)任。本合同該條款約定,，若因第三方生產(chǎn)廠家導(dǎo)致合同標(biāo)的物未及時(shí)交付,，車輛交付日期應(yīng)相應(yīng)自動(dòng)順延，經(jīng)營(yíng)者賣方無(wú)需向消費(fèi)者買方承擔(dān)責(zé)任,。根據(jù)《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第九條規(guī)定,，經(jīng)營(yíng)者不得利用格式條款免除自己因違法依約承擔(dān)的相關(guān)責(zé)任。而根據(jù)本合同該條款,，經(jīng)營(yíng)者賣方無(wú)需承擔(dān)合同之外的第三人所致合同違約的相關(guān)責(zé)任,，這是不合理地免除經(jīng)營(yíng)者的相關(guān)違約責(zé)任。根據(jù)《民法典》第四百九十七條和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條第二款,、第三款,，該格式條款應(yīng)無(wú)效。

回避催告義務(wù)而直接單方解除合同

條款內(nèi)容：“如買方未按合同約定時(shí)間支付定金和余款,，賣方有權(quán)終止本合同,，將車輛另行出售，并追究買方違約責(zé)任,?！?/p>

點(diǎn)評(píng)意見(jiàn)：首先，根據(jù)《民法典》第五百六十三條規(guī)定的法定解除合同情形,，其中包括因當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù),，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行。本合同該條款表明,，如買方未按合同約定時(shí)間支付定金和余款,，賣方有權(quán)單方終止本合同?！肚趾οM(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十二條第五項(xiàng)也規(guī)定,，經(jīng)營(yíng)者不得規(guī)定其有權(quán)任意變更或者解除合同，限制消費(fèi)者依法變更或者解除合同權(quán)利,。在法定的情形之下,，經(jīng)營(yíng)者賣方獲得合同法定解除權(quán)的前提還包括經(jīng)營(yíng)者賣方須在合理期限內(nèi)向消費(fèi)者買方發(fā)出催告通知且消費(fèi)者買方明知仍不履行合同主要債務(wù)。在該格式條款中，經(jīng)營(yíng)者賣方并未表明其應(yīng)承擔(dān)的相關(guān)催告義務(wù),。

其次,，根據(jù)《民法典》第五百四十三條、第五百六十二條第一款,，合同雙方意思表示一致的,，可以變更或解除合同。當(dāng)消費(fèi)者買方未按時(shí)交付定金和余款的情形下,，買賣雙方可以協(xié)商一致選擇變更或解除合同,。本合同該條款沒(méi)有考慮到合同雙方變更合同或解除合同的意志自由。消費(fèi)者買方也可以選擇表示不履行合同義務(wù),，而承擔(dān)相關(guān)違約責(zé)任,。消費(fèi)者買方的此種行為是自身所具備的權(quán)利，不應(yīng)該被經(jīng)營(yíng)者賣方忽略,。故，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該在合同中增加經(jīng)營(yíng)者須履行相關(guān)催告義務(wù),、合同雙方可以在協(xié)商一致的情況下變更合同或解除合同,。

排除消費(fèi)者交易自主權(quán)、實(shí)施強(qiáng)制交易

條款內(nèi)容：“精品加購(gòu)：買方確認(rèn)購(gòu)買以下項(xiàng)xx精品,，金額共計(jì)xx元,，買方應(yīng)于合同簽訂當(dāng)日支付?！?/p>

點(diǎn)評(píng)意見(jiàn)：首先,，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條和第十條規(guī)定了消費(fèi)者享有交易自主權(quán)和公平交易權(quán)，消費(fèi)者有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易,。本合同該條款表明消費(fèi)者買方除自愿購(gòu)買合同交易標(biāo)的車輛之外,，還需要確認(rèn)購(gòu)買相關(guān)精品?！按_認(rèn)購(gòu)買”意味著該條款排除了消費(fèi)者買方是否自愿購(gòu)買的選擇權(quán)和強(qiáng)制交易的拒絕權(quán),。其次，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十六條第三款規(guī)定經(jīng)營(yíng)者不得強(qiáng)制交易,?！肚趾οM(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十二條也規(guī)定經(jīng)營(yíng)者不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買和使用其提供商品或者服務(wù)。而本合同該條款中經(jīng)營(yíng)者賣方要求消費(fèi)者買方確認(rèn)購(gòu)買精品的行為應(yīng)屬于強(qiáng)制交易,。根據(jù)《民法典》第四百九十七條,，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條第二款、第三款,，若格式條款涉及不合理的限制,、排除買方消費(fèi)者的交易自主權(quán)和公平交易權(quán)等損害買方消費(fèi)者權(quán)益的內(nèi)容，則條款無(wú)效。