中國消費(fèi)者報(bào)合肥訊 近年來,，預(yù)付式消費(fèi)悄然興起。這種先付款后消費(fèi)的消費(fèi)模式,，因其法律法規(guī)不健全,、部分商家誠信意識淡薄,，故消費(fèi)過程中易產(chǎn)生糾紛,，預(yù)付式消費(fèi)投訴已成為近年來消費(fèi)投訴的熱點(diǎn)之一,，涉及美容美發(fā)、娛樂健身,、果蔬零售,、餐飲服務(wù)、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域,，主要反映消費(fèi)者辦理預(yù)付卡后商家限制消費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量下降,、關(guān)門跑路不予退費(fèi)等問題,。
2月3日，安徽省合肥市市場監(jiān)管局,、合肥市消保委發(fā)布消費(fèi)提醒,，提醒廣大消費(fèi)者選擇預(yù)付式消費(fèi)時(shí)務(wù)必謹(jǐn)慎，注意以下幾個(gè)方面：
理性辦卡,，降低資金損失風(fēng)險(xiǎn),。消費(fèi)者需要辦卡前要多看、多選,，注意查看經(jīng)營者營業(yè)執(zhí)照,，確認(rèn)經(jīng)營主體資格，通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”或各類企業(yè)信息公示平臺,，查詢經(jīng)營者注冊資本,、成立日期、股東情況,、行政處罰,、司法案件等信息，充分了解經(jīng)營者的經(jīng)營狀況和市場信譽(yù),。選擇證照齊全,、市場信譽(yù)度高,、經(jīng)營狀況好、實(shí)行預(yù)付資金第三方銀行存管的商家,，不可輕信商家的口頭承諾,。同時(shí)，消費(fèi)者辦卡時(shí)要理性充值,，仔細(xì)甄別商家的優(yōu)惠打折活動(dòng),，根據(jù)自己的實(shí)際需要、消費(fèi)習(xí)慣,、消費(fèi)頻率適量充值,，盡量不要充值過多金額，辦卡后要及時(shí)消費(fèi),，避免因使用時(shí)間過長,，遭遇商家因經(jīng)營不善倒閉、跑路等不確定因素,，造成資金損失,。
簽訂合同，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識,。辦理預(yù)付卡時(shí),，消費(fèi)者需仔細(xì)了解或詳盡閱讀有關(guān)規(guī)定，與商家簽訂書面消費(fèi)合同或協(xié)議,。在合同或協(xié)議中明確預(yù)付卡（券）的使用范圍,、有效期限、違約責(zé)任等相關(guān)條款,，特別要注意退卡,、轉(zhuǎn)卡等限制性條款，消費(fèi)者在簽字前要堅(jiān)決拒絕合同中不公平,、不合理的格式條款,，有權(quán)要求商家修改或補(bǔ)充約定，合同簽字后仔細(xì)查看是否加蓋與營業(yè)執(zhí)照上經(jīng)營者名稱一致的公章,。此外,，消費(fèi)者還需要時(shí)常關(guān)注商家經(jīng)營狀況，及時(shí)了解裝修,、轉(zhuǎn)讓等信息情況,。
保存證據(jù)，維護(hù)自身合法權(quán)益,。在預(yù)付式消費(fèi)中,，消費(fèi)者的預(yù)付金額、消費(fèi)明細(xì),、余額變動(dòng)信息等一般由經(jīng)營者掌握,，消費(fèi)者在每次使用預(yù)付卡（券）后,，要及時(shí)核對消費(fèi)余額并索要消費(fèi)憑證，以防卡內(nèi)余額缺失,；要妥善保管合同,、發(fā)票、收據(jù)以及微信聊天記錄等相關(guān)消費(fèi)憑證,，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,，及時(shí)攜相關(guān)證據(jù)向有關(guān)部門投訴，維護(hù)自身合法權(quán)益,。（陶維）
