中國消費(fèi)者報(bào)西安訊(記者徐文智)為維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,,改善消費(fèi)環(huán)境,提振消費(fèi)信心,,2月15日,,西安市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心在西安成立西安市房地產(chǎn)中介行業(yè)消費(fèi)維權(quán)工作站。西安市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心主任,、西安市消費(fèi)者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人劉林與西安市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長吳大濤出席工作站揭牌儀式,。
消費(fèi)維權(quán)工作站的設(shè)立是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)關(guān)口前移,提升消費(fèi)維權(quán)水平,、及時(shí)化解消費(fèi)糾紛的良好舉措,,它充分融合消協(xié)組織的消費(fèi)維權(quán)職能和各行業(yè)協(xié)會(huì)的專業(yè)優(yōu)勢,將為公眾提供一個(gè)解決各行業(yè)消費(fèi)糾紛的新渠道,,讓廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益得到保護(hù),。
劉林表示,在相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)設(shè)立消費(fèi)維權(quán)工作站是創(chuàng)新推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要舉措,,是踐行以人民為中心發(fā)展思想的必然要求,,各行業(yè)協(xié)會(huì)、各企業(yè)要落實(shí)市場主體責(zé)任和加強(qiáng)行業(yè)自律,,不斷提高中介從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平,,積極探索消費(fèi)糾紛和解聯(lián)絡(luò)機(jī)制,不斷創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)新模式,,通過建立健全消費(fèi)維權(quán)工作站日常聯(lián)系工作機(jī)制,,不斷提升消費(fèi)維權(quán)服務(wù)效能,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,。授牌儀式上,,劉林對2023年消費(fèi)維權(quán)年主題“提振消費(fèi)信心”進(jìn)行了詳細(xì)解讀。
據(jù)了解,,市場監(jiān)管部門將繼續(xù)完善與住建部門,、行業(yè)協(xié)會(huì)及相關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制,指導(dǎo)消費(fèi)維權(quán)工作站在糾紛處理的程序,、時(shí)限,、標(biāo)準(zhǔn)等方面不斷提高能力,把消費(fèi)糾紛及時(shí)就地化解在基層,,消除在萌芽狀態(tài),,助力行業(yè)有序健康發(fā)展,讓廣大消費(fèi)者能消費(fèi),、愿消費(fèi),、敢消費(fèi),。
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