中國消費者報合肥訊 宣稱塑身內(nèi)衣能治病,消費者購買后發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙,,安徽六安市消保委提醒消費者:在購買塑身內(nèi)衣產(chǎn)品時,,要結(jié)合自身狀況理性消費。
安徽六安市高女士因腿部有關(guān)節(jié)炎,,從2022年開始一直在該市裕安區(qū)的聞香美容養(yǎng)生館做理療,,但是收效甚微。在此期間,,店里的美容師多次向其推薦一款標稱為昱美東方調(diào)整型美體內(nèi)衣,,宣稱這款塑身內(nèi)衣緊而不勒,并按照人體工程學(xué)設(shè)計,,使用高科技材料制作,,專門調(diào)理女性亞健康,長期穿著能達到豐胸薄背,、提臀平胃,、矯正脊椎等效果,最重要的是還可以針對性調(diào)理高女士的關(guān)節(jié)炎,,甚至令其不再復(fù)發(fā),。禁不住美容師反復(fù)推銷,高女士先后付了1000元定金和35140元貨款,,購買了3套“有效版”美體內(nèi)衣,,并在美容師的要求下簽訂了書面協(xié)議,注明此內(nèi)衣屬“私人定制,,不退不換”,。
穿著一段時間后,高女士身上因內(nèi)衣緊勒出現(xiàn)紅印,、疼痛,,發(fā)覺自己上當(dāng)受騙,與商家協(xié)商退貨退款。商家以內(nèi)衣是私人定制且已穿著使用為由拒絕,。高女士認為商家利用其有關(guān)節(jié)炎的痛點進行虛假宣傳,,捏造塑身內(nèi)衣治病功效,誘騙購買美體內(nèi)衣,,涉嫌欺詐,,侵害消費者合法權(quán)益,于是向裕安區(qū)市場監(jiān)管部門反映,,請求執(zhí)法部門對商家的虛假宣傳行為予以查處并要求商家退貨退款,。
高女士購買的美體內(nèi)衣吊牌。資料圖片
經(jīng)市場監(jiān)管部門調(diào)查,,高女士購買的塑身內(nèi)衣產(chǎn)品名稱為“調(diào)整型美體內(nèi)衣”,,每套有3件,分別是束胸,、束腰及束褲,。執(zhí)行標準為FZ/T73019.2.2020(針織塑身內(nèi)衣 調(diào)整型),材質(zhì)主要是錦綸,、氨綸,、聚酯纖維、棉和金屬纖維,。針對商家涉嫌虛假宣傳等行為,,目前裕安區(qū)市場監(jiān)管部門已立案調(diào)查。
無獨有偶,,六安市霍山縣的消費者傅女士也遇到過類似情況,。2022年6月,傅女士經(jīng)朋友推薦從霍山縣城關(guān)鎮(zhèn)某內(nèi)衣館購買了5套內(nèi)衣,,花費13400元,。商家宣稱此內(nèi)衣含“能量磁石”,可以治療十幾種疾病,,對身體有諸多好處,。傅女士穿著二十多天后,胸口出現(xiàn)潰爛,。她認為商家虛假宣傳,,欺騙消費者,向霍山縣市場監(jiān)管局反映,,請求執(zhí)法部門予以核查并要求商家退貨退款。
經(jīng)霍山縣市場監(jiān)管局調(diào)查,,發(fā)現(xiàn)上述涉案產(chǎn)品外包裝盒標識均標注了“能量磁石”,,但是經(jīng)銷商未能提供添加的“能量磁石”具體成分和含量,以及相關(guān)的產(chǎn)品檢測檢驗報告,無法說明該產(chǎn)品標識的真實性,,違反了《產(chǎn)品質(zhì)量法》相關(guān)規(guī)定,,構(gòu)成銷售標簽不符合要求的產(chǎn)品違法行為,霍山縣市場監(jiān)管局依法對其作出行政處罰,。
六安市消保委提醒廣大消費者在購買塑身內(nèi)衣產(chǎn)品時要結(jié)合自身身體狀況,,同時注意以下問題:
一要理性消費。不要輕信商家的口頭承諾,,特別要注意查看產(chǎn)品標識標簽,、執(zhí)行標準等信息內(nèi)容,對于某些口頭宣稱具有調(diào)節(jié)身體,、塑身減肥,、糾正骨骼等功效,聲稱具有減肥,、治療作用的“塑身”產(chǎn)品,,消費者要提高警惕,不盲目聽信銷售人員或在場人員分享的使用體驗等,,以免受到商家蠱惑而盲目購買,,落入商家虛假或夸大宣傳陷阱,造成人身財產(chǎn)損害,。
二要查驗資質(zhì),。消費者在購買商品時,要選擇正規(guī)商家,,對所購商品要有較全面的了解,,注意查看商品生產(chǎn)廠家資質(zhì)、質(zhì)檢報告等證明文件,。對于美容院邀請的所謂外地“美容專家”要警惕,,注意付款和交易對象是否具備經(jīng)營資格,是否一致,,避免私下交易或被外請“美容專家”欺騙,。
三要慎選網(wǎng)貸。在購買金額較大的商品時,,雙方應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同,,對交易雙方權(quán)利義務(wù)進行約定,主動拒絕商家的不公平格式條款,。如消費者消費能力有限,,商家推薦使用網(wǎng)上借貸方式完成買賣行為時,消費者需慎重對待,,量力而行,。
四要保留憑證,。在購買、使用商品后,,消費者要妥善保存購物發(fā)票,、服務(wù)單據(jù)及宣傳承諾等憑證,留下有效證據(jù),,便于事后維權(quán),。一旦出現(xiàn)消費糾紛,消費者可與商家協(xié)商解決,,未能協(xié)商和解的及時向有關(guān)部門投訴舉報,。(陶維)


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