中國消費者報長沙訊（記者余知都）隨著社會發(fā)展和科技進(jìn)步，新能源汽車越來越受到消費者的關(guān)注和喜愛,。為幫助消費者了解新能源汽車的相關(guān)消費知識,，引導(dǎo)科學(xué)、理性消費,，2月28日，湖南省消保委發(fā)布新能源汽車消費攻略，指導(dǎo)消費者如何選擇,、使用新能源汽車。
消費者在購車前要從三個方面認(rèn)真比較,，做好規(guī)劃,。首先是要確定用車目的及需求。消費者應(yīng)當(dāng)根據(jù)購車目的和用車需求,，如每日行駛里程,、行駛路線、停車及充電場所安排等,，選擇適合的車型和車輛配置,。
其次是要了解技術(shù)及性能特點。新能源汽車的技術(shù)和性能特點不同于傳統(tǒng)燃油汽車,。消費者應(yīng)當(dāng)對新能源汽車的電池,、充電、電機(jī)等技術(shù)有一定的了解,，以便在購買和使用時更加科學(xué),。
再次是要選擇合適的品牌和銷售商。在購買新能源汽車時,，消費者應(yīng)當(dāng)多了解相關(guān)信息,，如國家、地方政府的補貼政策,、銷售商的促銷方案等,。同時，要選擇正規(guī)的品牌和銷售商,，以確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)有保障,。
購車時要理性選擇,，仔細(xì)核對。認(rèn)真核對車輛信息和配置,。購車時,，消費者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核對車輛信息，如車型,、配置,、廠家、產(chǎn)地,、出廠日期等,，并對車輛配置進(jìn)行逐一核對；合理選擇付款方式和貸款方案,。消費者可選擇全款購車或者分期付款等付款方式,。選擇分期付款、消費貸款等付款方式時,，應(yīng)當(dāng)量力而行,；理性選擇附加服務(wù)和保險。購車時,，銷售商可能會推銷附加服務(wù)和保險,。消費者應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身需求，選擇必要的附加服務(wù)和保險,。
購車后要正確使用,，合理養(yǎng)護(hù)。正確使用充電設(shè)備,。消費者應(yīng)當(dāng)根據(jù)車輛配置要求,，正確使用充電設(shè)備，避免使用不當(dāng)導(dǎo)致車輛故障或者電池?fù)p壞等,；合理安排行車計劃和路線,。消費者應(yīng)當(dāng)根據(jù)車輛說明書、道路狀況,、氣候因素等,，合理安排行車計劃和路線，避免因電量不足而無法順利完成行程,；注意車輛維護(hù)保養(yǎng),。新能源汽車的維護(hù)保養(yǎng)不同于傳統(tǒng)燃油汽車。消費者應(yīng)當(dāng)根據(jù)車輛說明書,、廠家要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，確保車輛的正常運行和使用壽命。
攻略還提示消費者要了解“三包”政策，依法維權(quán),。新修訂的《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》于2022年1月1日起正式實施,，對新能源汽車的“三包”責(zé)任做出了明確規(guī)定。一些新能源汽車廠家也推出了嚴(yán)于《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的規(guī)定,，消費者應(yīng)當(dāng)詳細(xì)了解相關(guān)規(guī)定,，在購買或接受相關(guān)服務(wù)時，索要并保管好票據(jù)等相關(guān)憑證,。一旦發(fā)生消費糾紛,，可先行與經(jīng)營者協(xié)商解決。協(xié)商不成時,，可向當(dāng)?shù)叵M者組織投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益,。
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