中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南昌訊(記者朱海)春天是出行的好季節(jié),。3月13日,江西省消保委發(fā)布消費(fèi)提示,,提醒消費(fèi)者參團(tuán)國(guó)外旅游時(shí)不能只考慮價(jià)格,,還需多方面進(jìn)行考量,,消費(fèi)謹(jǐn)防三大陷阱。
提前了解目的地情況,。出境團(tuán)隊(duì)旅游,,要及時(shí)關(guān)注文旅、外交,、駐外領(lǐng)事,、交通、衛(wèi)健等有關(guān)部門發(fā)布的安全出行提示,,加強(qiáng)目的地的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,,合理規(guī)劃出行線路,了解目的地天氣,、衛(wèi)生,、交通和社會(huì)治安情況,;謹(jǐn)慎或暫勿前往恐怖襲擊頻發(fā)、政局動(dòng)蕩不穩(wěn),、自然災(zāi)害和疫情高發(fā)的國(guó)家和地區(qū),。
參團(tuán)謹(jǐn)防“低價(jià)游”。對(duì)于價(jià)格明顯低于成本的線路,,消費(fèi)者在選擇出境游時(shí)要謹(jǐn)慎甄別,。根據(jù)投訴來(lái)看,部分旅行社存在“隱形消費(fèi)”或在“特價(jià)游”過(guò)程中誘騙旅行者消費(fèi)情況,。因此,,報(bào)團(tuán)前不能只考慮價(jià)格,需從旅行社資質(zhì),、服務(wù)范圍,、消費(fèi)者評(píng)價(jià)等多方面考量。
簽訂合同要詳細(xì),。一些旅行社合同中服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)范圍表述較為籠統(tǒng),而后期旅行過(guò)程中則存在一些自費(fèi)項(xiàng)目,,往往在旅行過(guò)程中引發(fā)糾紛。在簽訂合同前,,應(yīng)詳細(xì)查看合同條款,,注意其中的旅游服務(wù)內(nèi)容是否具體,旅行社如果違約承擔(dān)的責(zé)任是否明確等,。對(duì)因不可抗力中斷的旅游,,合同中應(yīng)注明解決辦法,在支付團(tuán)費(fèi),、保險(xiǎn)費(fèi)后還應(yīng)索要正式發(fā)票,。
導(dǎo)游代購(gòu)需謹(jǐn)慎。個(gè)別導(dǎo)游通過(guò)代購(gòu)的方式向消費(fèi)者推薦質(zhì)量較差,、價(jià)格相對(duì)較高的商品賺取價(jià)差,,部分導(dǎo)游甚至為逃避關(guān)稅,出團(tuán)時(shí)會(huì)將代購(gòu)的煙,、酒,、化妝品等攤派到游客身上,這樣的行為涉嫌走私,。消費(fèi)者盡量親自參與購(gòu)物的全過(guò)程,,不要輕易委托導(dǎo)游或他人代理購(gòu)物,確需導(dǎo)游代購(gòu)的也要主動(dòng)索要購(gòu)物憑證,。
此外,,游客在選擇出境游時(shí),,應(yīng)做好境外購(gòu)物、旅行相關(guān)知識(shí)準(zhǔn)備,,做到出國(guó)“心里有底”,。旅游過(guò)程中如遭遇強(qiáng)迫購(gòu)物或欺詐消費(fèi)時(shí),要注意保留證據(jù),,將參團(tuán)過(guò)程中的問(wèn)題記錄清楚,,待行程結(jié)束后依法維權(quán)。


官方微信公眾號(hào)

官方微博