中國消費者報南昌訊(記者朱海)春天是出行的好季節(jié)。3月13日,,江西省消保委發(fā)布消費提示,,提醒消費者參團國外旅游時不能只考慮價格,還需多方面進行考量,,消費謹防三大陷阱,。
提前了解目的地情況。出境團隊旅游,,要及時關(guān)注文旅,、外交、駐外領(lǐng)事,、交通,、衛(wèi)健等有關(guān)部門發(fā)布的安全出行提示,加強目的地的安全風(fēng)險評估,,合理規(guī)劃出行線路,,了解目的地天氣、衛(wèi)生,、交通和社會治安情況,;謹慎或暫勿前往恐怖襲擊頻發(fā)、政局動蕩不穩(wěn),、自然災(zāi)害和疫情高發(fā)的國家和地區(qū),。
參團謹防“低價游”,。對于價格明顯低于成本的線路,消費者在選擇出境游時要謹慎甄別,。根據(jù)投訴來看,,部分旅行社存在“隱形消費”或在“特價游”過程中誘騙旅行者消費情況。因此,,報團前不能只考慮價格,,需從旅行社資質(zhì)、服務(wù)范圍,、消費者評價等多方面考量,。
簽訂合同要詳細。一些旅行社合同中服務(wù)項目,、服務(wù)范圍表述較為籠統(tǒng),,而后期旅行過程中則存在一些自費項目,往往在旅行過程中引發(fā)糾紛,。在簽訂合同前,,應(yīng)詳細查看合同條款,注意其中的旅游服務(wù)內(nèi)容是否具體,,旅行社如果違約承擔(dān)的責(zé)任是否明確等,。對因不可抗力中斷的旅游,合同中應(yīng)注明解決辦法,,在支付團費,、保險費后還應(yīng)索要正式發(fā)票。
導(dǎo)游代購需謹慎,。個別導(dǎo)游通過代購的方式向消費者推薦質(zhì)量較差,、價格相對較高的商品賺取價差,部分導(dǎo)游甚至為逃避關(guān)稅,,出團時會將代購的煙,、酒、化妝品等攤派到游客身上,,這樣的行為涉嫌走私,。消費者盡量親自參與購物的全過程,不要輕易委托導(dǎo)游或他人代理購物,,確需導(dǎo)游代購的也要主動索要購物憑證,。
此外,游客在選擇出境游時,,應(yīng)做好境外購物,、旅行相關(guān)知識準(zhǔn)備,做到出國“心里有底”,。旅游過程中如遭遇強迫購物或欺詐消費時,,要注意保留證據(jù),,將參團過程中的問題記錄清楚,待行程結(jié)束后依法維權(quán),。
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