近年來(lái),，隨著“健康中國(guó)”成為國(guó)家戰(zhàn)略，國(guó)民健康問(wèn)題已經(jīng)成為整個(gè)社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),。在剛剛過(guò)去的2022年,，“提升免疫力”“心臟健康”“居家健身”等話(huà)題更是沖上“熱搜”,，引發(fā)了公眾的廣泛討論。現(xiàn)在有越來(lái)越多的人接受通過(guò)優(yōu)質(zhì)的營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充,，幫助自己提升健康水平,。對(duì)于廣大營(yíng)養(yǎng)品企業(yè)來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是重要的發(fā)展機(jī)遇,。而另一方面,，消費(fèi)者對(duì)營(yíng)養(yǎng)健康產(chǎn)品的需求也呈現(xiàn)出了高品質(zhì)、多元化,、多場(chǎng)景,、個(gè)性化服務(wù)等特點(diǎn),，成為了行業(yè)企業(yè)面臨的新課題。在全球營(yíng)養(yǎng)品公司康寶萊看來(lái),，唯有在產(chǎn)品研發(fā),、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面持續(xù)投入、大膽創(chuàng)新,，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,，同時(shí)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信服務(wù)、踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,，才能獲得顧客的青睞，為消費(fèi)者創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值,。
康寶萊中國(guó)產(chǎn)品創(chuàng)新中心
以新破局 激發(fā)多元化創(chuàng)新活力
康寶萊是一家總部位于美國(guó)洛杉磯的全球知名營(yíng)養(yǎng)品公司,，自1980年創(chuàng)建以來(lái)，一直致力于以?xún)?yōu)質(zhì)的營(yíng)養(yǎng)品來(lái)幫助改善人們的生活,。公司主打體重管理,、目標(biāo)營(yíng)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)等產(chǎn)品系列,，其產(chǎn)品通過(guò)服務(wù)提供商覆蓋了全球90多個(gè)國(guó)家和地區(qū),。在全球范圍內(nèi)，每天約有540萬(wàn)杯康寶萊奶昔被全球各地的顧客享用,，這個(gè)數(shù)字也充分說(shuō)明了消費(fèi)者對(duì)康寶萊品牌的認(rèn)可,。根據(jù)歐睿國(guó)際（Euromontor International）2022年公布的全球品牌市場(chǎng)調(diào)研，憑借旗下蛋白營(yíng)養(yǎng)奶昔產(chǎn)品,，康寶萊成為全球代餐與蛋白類(lèi)營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑綜合品類(lèi)第一品牌,。
中國(guó)是康寶萊全球重要的戰(zhàn)略市場(chǎng)之一。自1998年在中國(guó)設(shè)立第一家工廠(chǎng)以來(lái),，康寶萊一直致力于為中國(guó)消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品,，并傳遞“營(yíng)養(yǎng)+運(yùn)動(dòng)”的健康生活理念。20多年來(lái),，康寶萊見(jiàn)證了中國(guó)營(yíng)養(yǎng)健康產(chǎn)品市場(chǎng)的不斷發(fā)展,。面對(duì)新形勢(shì)，康寶萊深刻地認(rèn)識(shí)到,，種類(lèi)單一,、劑型單調(diào)的產(chǎn)品已經(jīng)不能滿(mǎn)足中國(guó)消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的創(chuàng)新需求，個(gè)性化,、精細(xì)化的產(chǎn)品創(chuàng)新才是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,，為消費(fèi)者創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值的必由之路?；趯?duì)中國(guó)消費(fèi)者的深度了解,，康寶萊不斷加大本土產(chǎn)品創(chuàng)新力度,，滿(mǎn)足中國(guó)消費(fèi)者對(duì)優(yōu)質(zhì)營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品日益增長(zhǎng)的多樣化需求。
2020年,，康寶萊投資1.6億元在上海張江建成了全球首個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新中心,，助力公司在中國(guó)實(shí)現(xiàn)端到端的本土化創(chuàng)新，打通了一個(gè)新品從概念到最終商業(yè)化的全鏈條,?？祵毴R圍繞中國(guó)消費(fèi)者，特別是年輕消費(fèi)者的新需求,，不斷精細(xì)化產(chǎn)品布局,，在口味創(chuàng)新和包裝創(chuàng)新等多個(gè)維度發(fā)力，研發(fā)出了一系列全新的產(chǎn)品,。3年來(lái),，康寶萊在中國(guó)上市的新品數(shù)量已經(jīng)超過(guò)40款，創(chuàng)新中心在其中發(fā)揮了重要作用,。
比如,，康寶萊積極順應(yīng)營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品零食化的趨勢(shì)和年輕人的使用習(xí)慣，開(kāi)發(fā)了軟糖形式的DHA營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充產(chǎn)品——智滿(mǎn)星DHA藻油軟糖,，并于2022年11月在進(jìn)博會(huì)期間成功進(jìn)行了全球首發(fā),。這款產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)全部由創(chuàng)新中心完成，從原料選擇,、工藝選擇到感官體驗(yàn),，創(chuàng)新中心的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持精益求精，經(jīng)過(guò)多輪探討,、測(cè)試和驗(yàn)證來(lái)保證產(chǎn)品的可靠品質(zhì),。
現(xiàn)在營(yíng)養(yǎng)健康產(chǎn)品正在朝著多場(chǎng)景的方向發(fā)展，康寶萊也在2022年上市了多款“易享裝”這種便于攜帶的創(chuàng)新產(chǎn)品,，以契合年輕消費(fèi)者的使用場(chǎng)景和使用習(xí)慣,。值得一提的是，三款蛋白營(yíng)養(yǎng)奶昔易享裝產(chǎn)品還獲得了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利授權(quán)（專(zhuān)利號(hào)：ZL 2021 3 0801339.2）,，這也是康寶萊首次在中國(guó)獲得外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利,，是對(duì)公司產(chǎn)品包裝研發(fā)實(shí)力的重要認(rèn)可。此外,，康寶萊在2022年還對(duì)多款產(chǎn)品進(jìn)行了包裝升級(jí)換代,。有13款粉劑產(chǎn)品成功升級(jí)易撕膜，顯著提升了消費(fèi)者包裝體驗(yàn)滿(mǎn)意度,。另外,，在去年上市的新品魚(yú)油軟膠囊上，康寶萊還首次嘗試升級(jí)了“易撕膜+翻蓋”的設(shè)計(jì),，使用快捷,、方便衛(wèi)生,，獲得了廣大消費(fèi)者的好評(píng)。
秉承著長(zhǎng)期發(fā)展的理念,，在大力度進(jìn)行新品開(kāi)發(fā)的同時(shí),，康寶萊也致力于不斷豐富創(chuàng)新中心的能力布局。經(jīng)過(guò)兩年多的精心打造,，目前康寶萊中國(guó)產(chǎn)品創(chuàng)新中心已經(jīng)具備了六大能力,，包括：產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品法規(guī),、產(chǎn)品感官評(píng)估,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、包裝設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)以及分析和測(cè)試,。
值得一提的是,，公司在2022年成立了中國(guó)第一個(gè)感官差異性測(cè)試小組，來(lái)自南京工廠(chǎng)的27名員工經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選,、培訓(xùn)獲得了認(rèn)證。此前感官差異評(píng)估需要將樣品運(yùn)送至美國(guó)洛杉磯進(jìn)行,，小組成立后,，康寶萊形成了中國(guó)區(qū)本土的感官評(píng)價(jià)能力，評(píng)估時(shí)間將由原來(lái)的至少6—8周縮短為2—3周,，產(chǎn)品變更/優(yōu)化項(xiàng)目的評(píng)估效率顯著提升,，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目測(cè)試成本的下降。
2022年打造本土能力方面的又一項(xiàng)重要成果是建立了南京創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室,。它包括了產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室和包裝實(shí)驗(yàn)室,。以包裝實(shí)驗(yàn)室為例，它可以進(jìn)行自由跌落測(cè)試,、振動(dòng)運(yùn)輸模擬測(cè)試等一系列測(cè)試,，實(shí)現(xiàn)了在工廠(chǎng)端測(cè)試能力的擴(kuò)充，有助于全面加速康寶萊中國(guó)產(chǎn)品優(yōu)化進(jìn)程,，從而更好地服務(wù)中國(guó)消費(fèi)者,。
康寶萊南京工廠(chǎng)工作人員在奶昔產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)
全面推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展
今天，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)是企業(yè)的一道必選題,，企業(yè)的數(shù)字化能力直接影響到自身未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力,。面對(duì)數(shù)字化時(shí)代的無(wú)限機(jī)遇，康寶萊于2019年就啟動(dòng)了中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，依托“雙中臺(tái),、三中心”的自建生態(tài)藍(lán)圖，全力打造業(yè)務(wù)中臺(tái),、數(shù)據(jù)中臺(tái),，以及面向營(yíng)銷(xiāo)人員的一站式賦能中心,、面向顧客的一站式匯聚中心和面向未來(lái)的創(chuàng)新孵化中心。截至2022年底,，康寶萊中國(guó)已經(jīng)上線(xiàn)了包括基于微信端的“康寶萊官方商城”,、業(yè)務(wù)中臺(tái)、新“萊聚”APP以及數(shù)字化商學(xué)院等在內(nèi)的一批數(shù)字化轉(zhuǎn)型重要成果,。其中,，去年推出的新“萊聚”APP就是康寶萊數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最新進(jìn)展。
作為一家直銷(xiāo)企業(yè),，康寶萊通過(guò)服務(wù)商向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。多年來(lái)，公司和服務(wù)商在線(xiàn)下場(chǎng)景中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),，形成了自身特有的優(yōu)勢(shì),。在“線(xiàn)下+線(xiàn)上”整合成為商業(yè)發(fā)展強(qiáng)勁的驅(qū)動(dòng)力的背景下，打造智慧平臺(tái)全方位賦能服務(wù)商成為康寶萊中國(guó)團(tuán)隊(duì)近年來(lái)探索和努力的方向,。
而新“萊聚”APP正是這樣一個(gè)平臺(tái),。這是一款面向服務(wù)商使用，能夠?qū)崿F(xiàn)多維度能力賦能的一站式服務(wù)APP,。它能夠打通“一對(duì)一”精準(zhǔn)顧客服務(wù)的資源和平臺(tái)鏈路,，同時(shí)還有很多新功能，如一對(duì)一顧客體重管理追蹤,、數(shù)據(jù)看板,、流程管理等，可以幫助服務(wù)商更好地聚焦客戶(hù)需求,，推進(jìn)顧客服務(wù)的場(chǎng)景化,、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。新“萊聚”還有效地解決了老款產(chǎn)品數(shù)據(jù)賦能不足,、無(wú)法快速迭代,、維護(hù)復(fù)雜、應(yīng)對(duì)高并發(fā)訪(fǎng)問(wèn)能力不足等痛點(diǎn),。
新“萊聚”APP已經(jīng)于2022年9月正式上線(xiàn)投入使用,，推出后受到了服務(wù)商和業(yè)界的高度認(rèn)可。去年11月,，康寶萊憑借新“萊聚”項(xiàng)目,，在第五屆“鼎革獎(jiǎng)”數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒榜評(píng)選活動(dòng)中，一舉榮獲“年度銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型典范獎(jiǎng)”,。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新之路上,，康寶萊中國(guó)在公司內(nèi)部也走在了全球前列：中國(guó)區(qū)率先成立全球首個(gè)數(shù)字化辦公室，這一經(jīng)驗(yàn)已被康寶萊總部所借鑒，實(shí)現(xiàn)了中國(guó)經(jīng)驗(yàn)的全球輸出,。此外，中國(guó)區(qū)也是其全球第一個(gè)建立數(shù)字化商學(xué)院,，第一個(gè)上線(xiàn)業(yè)務(wù)中臺(tái)的區(qū)域,。未來(lái),，康寶萊中國(guó)將繼續(xù)從“Doing Digital”朝著“Being Digital”的方向邁進(jìn),，搭建包括線(xiàn)下場(chǎng)景數(shù)字化在內(nèi)的“線(xiàn)上+線(xiàn)下”數(shù)字化能力,，從而讓服務(wù)商能夠?qū)崿F(xiàn)更加高效的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),。
康寶萊依托強(qiáng)大科研實(shí)力，持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新研發(fā)
全力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益
康寶萊高度重視消費(fèi)者權(quán)益和產(chǎn)品使用體驗(yàn),。公司嚴(yán)控產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道,，確保消費(fèi)者可以獲取合格正品,，保障每一位顧客的健康,。此外，康寶萊中國(guó)還打造了細(xì)致周到的客戶(hù)服務(wù)體系,，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
在銷(xiāo)售環(huán)節(jié),，康寶萊嚴(yán)格規(guī)范銷(xiāo)售秩序,，確保消費(fèi)者獲得優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，康寶萊始終以統(tǒng)一零售價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售,，堅(jiān)決抵制低價(jià),、高價(jià)銷(xiāo)售。公司通過(guò)微信公眾號(hào)文章等方式引導(dǎo)消費(fèi)者在官方店鋪等正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)康寶萊產(chǎn)品,，幫助消費(fèi)者識(shí)別“高價(jià)回收正品—低價(jià)真假混賣(mài)”等手段,，維護(hù)廣大消費(fèi)者權(quán)益,。2022年,，公司合規(guī)部門(mén)還持續(xù)開(kāi)展了一系列專(zhuān)項(xiàng)打擊行動(dòng),，營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)環(huán)境,，讓違規(guī)行為無(wú)處遁形,。經(jīng)過(guò)一系列組合拳,，近三年來(lái),，“雙十一”期間康寶萊低價(jià)產(chǎn)品電商平臺(tái)銷(xiāo)售已呈逐年下降趨勢(shì),。近年來(lái),，公司還通過(guò)“清網(wǎng)行動(dòng)”維護(hù)市場(chǎng)銷(xiāo)售秩序,，規(guī)范產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，積極配合監(jiān)管部門(mén)查獲了多起利用假批號(hào),、假封膜等制假手段制作的假冒康寶萊產(chǎn)品,。
在客戶(hù)服務(wù)環(huán)節(jié)，康寶萊中國(guó)搭建了多渠道,、全方位的7×24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái),，及時(shí)接收客戶(hù)各類(lèi)咨詢(xún)和投訴,。公司目前已經(jīng)采用AI智能服務(wù),，讓咨詢(xún)更便捷,、精準(zhǔn),。包括客服熱線(xiàn)在內(nèi)，康寶萊還提供了覆蓋工作日和周末的人工服務(wù),。針對(duì)各類(lèi)升級(jí)疑難案例，公司承諾提供2個(gè)工作日的服務(wù)回復(fù)時(shí)效，內(nèi)部協(xié)同各職能部門(mén)設(shè)立工單處理對(duì)接人,，為特殊案例開(kāi)啟綠色通道,，保障特殊案例高效解決。
為切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,，康寶萊為消費(fèi)者提供了被稱(chēng)為“黃金法則”的消費(fèi)保障服務(wù)：為顧客提供30天退換貨保障,。依照《康寶萊顧客保障條款》，顧客自購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之日起30天內(nèi),，產(chǎn)品未開(kāi)封,、未使用的，顧客可憑購(gòu)買(mǎi)憑證申請(qǐng)退換貨,。
全面加強(qiáng)合規(guī)教育培訓(xùn)
在保障消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí),，康寶萊也高度重視面向營(yíng)銷(xiāo)人員的合規(guī)教育工作，持續(xù)通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下各渠道開(kāi)展內(nèi)容豐富,、類(lèi)型多樣的合規(guī)培訓(xùn)與指導(dǎo),，傳遞合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念。
2022年,，康寶萊結(jié)合新政策發(fā)布,、合規(guī)文化月等時(shí)機(jī)，打造了49個(gè)專(zhuān)題課件及《2022新版營(yíng)養(yǎng)俱樂(lè)部培訓(xùn)》《全新康寶萊宣傳規(guī)范》等專(zhuān)題培訓(xùn)視頻,，通過(guò)會(huì)議宣講,、小蜜蜂活動(dòng)、合規(guī)公眾號(hào),、小康大學(xué)合規(guī)學(xué)院,、萊聚+站內(nèi)信，以及合規(guī)直播宣講,、信用評(píng)估系統(tǒng)(CRS)等渠道或工具,，向廣大營(yíng)銷(xiāo)人員傳遞合規(guī)相關(guān)的規(guī)范與知識(shí)。
為更好地滿(mǎn)足不同營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)需求,，康寶萊合規(guī)部還專(zhuān)門(mén)打造了“合規(guī)培訓(xùn)需求平臺(tái)”,，暢通營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)需求反映渠道，及時(shí)回應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)不同合規(guī)主題的培訓(xùn)訴求,，為他們打造定制化,、個(gè)性化的培訓(xùn)內(nèi)容，從而提升合規(guī)培訓(xùn)的服務(wù)體驗(yàn),。2023年2月,，培訓(xùn)需求平臺(tái)2.0版正式上線(xiàn)投入使用,。升級(jí)后的平臺(tái)包含了“一鍵簽到”等新功能，為營(yíng)銷(xiāo)人員帶來(lái)了更加友好的使用體驗(yàn),。
“康寶萊合規(guī)公眾號(hào)”是康寶萊面向營(yíng)銷(xiāo)人員宣導(dǎo)合規(guī)政策與規(guī)范,、傳遞最新合規(guī)資訊的重要平臺(tái)。截至2022年底,，合規(guī)微信公眾號(hào)已經(jīng)成功運(yùn)營(yíng)五年,，通過(guò)圖文、插畫(huà),、漫畫(huà),、創(chuàng)意H5、動(dòng)態(tài)海報(bào)等多樣化創(chuàng)意形式分享了豐富的合規(guī)知識(shí),，受到了廣大營(yíng)銷(xiāo)人員的喜愛(ài),。公眾號(hào)已收獲近15萬(wàn)粉絲的關(guān)注，發(fā)布文章888篇,，總閱讀量超210萬(wàn)次,。2023年，合規(guī)公眾號(hào)還將進(jìn)行全新的升級(jí)改版,，并引入“信用評(píng)估系統(tǒng)（CRS）”和“小康大學(xué)”兩個(gè)平臺(tái)的快速通道,，充分發(fā)揮公眾號(hào)的聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，為營(yíng)銷(xiāo)人員提供更為豐富的內(nèi)容和更加便捷的服務(wù),。
積極投身公益 助力可持續(xù)發(fā)展
康寶萊致力于在為消費(fèi)者提供以科學(xué)為依托的優(yōu)質(zhì)營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品的同時(shí)積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,。一方面，公司依托自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),，關(guān)注和努力改善弱勢(shì)人群的營(yíng)養(yǎng)和健康問(wèn)題,；另一方面，康寶萊不斷通過(guò)創(chuàng)新舉措降低業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)對(duì)于環(huán)境的影響,，助力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)的綠色可持續(xù)發(fā)展,。
在關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體方面，康寶萊于2009年發(fā)起成立了“天使聽(tīng)見(jiàn)愛(ài)”公益項(xiàng)目,，并于2011年攜手中國(guó)宋慶齡基金會(huì)設(shè)立“天使聽(tīng)見(jiàn)愛(ài)”專(zhuān)項(xiàng)基金,，與專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)共同推動(dòng)這一項(xiàng)目，在全國(guó)范圍內(nèi)救助家庭貧困的重度聽(tīng)障兒童免費(fèi)進(jìn)行人工耳蝸植入手術(shù),。
康寶萊在2019年“天使聽(tīng)見(jiàn)愛(ài)”十周年之際啟動(dòng)了項(xiàng)目升級(jí)計(jì)劃,，攜手中國(guó)聽(tīng)力語(yǔ)言康復(fù)研究中心，通過(guò)人工耳蝸捐贈(zèng)和個(gè)案研究,、線(xiàn)上平臺(tái)和線(xiàn)下康復(fù)閱讀館相結(jié)合,，以及融合教室捐贈(zèng)等形式,，重點(diǎn)關(guān)注聽(tīng)障兒童成長(zhǎng)的三個(gè)重要階段,，即發(fā)現(xiàn)和早期治療,、語(yǔ)言水平提升和社會(huì)融入，為聽(tīng)障兒童的康復(fù)和成長(zhǎng)提供全程支持,。每個(gè)康復(fù)閱讀館都擁有正版兒童繪本及相關(guān)設(shè)施,，可供線(xiàn)上和機(jī)構(gòu)內(nèi)的聽(tīng)障兒童和家庭借閱使用，旨在幫助聽(tīng)障兒童培養(yǎng)閱讀習(xí)慣,，有效提升聽(tīng)覺(jué)言語(yǔ)能力,。
2019年，康寶萊中國(guó)還結(jié)合公司在營(yíng)養(yǎng)與健康方面的專(zhuān)業(yè)所長(zhǎng)以及農(nóng)村地區(qū)所面臨的健康與營(yíng)養(yǎng)問(wèn)題,，在“營(yíng)養(yǎng)零饑餓”全球計(jì)劃框架下,，與中國(guó)紅十字基金會(huì)合作推出了“營(yíng)養(yǎng)零饑餓—鄉(xiāng)村醫(yī)生項(xiàng)目”，通過(guò)開(kāi)發(fā)權(quán)威的鄉(xiāng)村醫(yī)生在線(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)課程,、援建博愛(ài)衛(wèi)生站,、捐贈(zèng)“移動(dòng)醫(yī)院”設(shè)備包等多種方式，從能力提升和設(shè)施改善兩方面入手,，提升我國(guó)農(nóng)村基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力,，助力鄉(xiāng)村公共衛(wèi)生體系建設(shè)。
在助力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)的綠色可持續(xù)發(fā)展方面,，康寶萊制定了產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,，從生產(chǎn)方面的節(jié)能減排、產(chǎn)品包裝創(chuàng)新,、產(chǎn)品空罐回收等多個(gè)維度實(shí)現(xiàn)減碳減塑,。
康寶萊一直致力于將可持續(xù)發(fā)展理念貫穿到產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)和使用上?？祵毴R牌蛋白營(yíng)養(yǎng)奶昔（易享裝）產(chǎn)品是康寶萊中國(guó)在2022年推出的新品,。該產(chǎn)品在包裝上采用了創(chuàng)新結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，在實(shí)現(xiàn)包裝強(qiáng)度提升的同時(shí),，還憑借輕量化設(shè)計(jì)的運(yùn)用, 減少了紙板使用,。在材料的使用方面，其采用了去塑紙板和無(wú)覆膜,，提升了對(duì)環(huán)境的友好度,，助力可持續(xù)發(fā)展。2022年11月,，康寶萊也憑借該系列產(chǎn)品在“第十二屆美獅杯包裝創(chuàng)新及可持續(xù)發(fā)展大獎(jiǎng)”評(píng)選中一舉榮獲“包裝創(chuàng)新及可持續(xù)發(fā)展大獎(jiǎng)”,。
康寶萊中國(guó)每年向消費(fèi)者提供數(shù)百萬(wàn)罐（瓶）的營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品，包裝罐（瓶）都采用食品級(jí)單一材質(zhì)塑料,，是非常適合再生以及循環(huán)利用的材料,。2022年6月，康寶萊發(fā)起產(chǎn)品空罐回收計(jì)劃,，鼓勵(lì)顧客將消費(fèi)后的產(chǎn)品空罐送至營(yíng)銷(xiāo)伙伴運(yùn)營(yíng)的營(yíng)養(yǎng)俱樂(lè)部,，然后由專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行回收,、處理后成為等同于原生塑料質(zhì)量的洗護(hù)用品包裝、日用品,、工業(yè)用品等的原料,，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)后塑料的循環(huán)使用。同時(shí),，康寶萊還在社區(qū)開(kāi)展科普教育活動(dòng),，向公眾普及塑料回收基本知識(shí)，培養(yǎng)公眾環(huán)保意識(shí),，促進(jìn)塑料制品的合理處置,，減少白色污染。
展望未來(lái),，中國(guó)營(yíng)養(yǎng)健康市場(chǎng)的巨大潛力將持續(xù)激發(fā)康寶萊在中國(guó)的創(chuàng)新活力,。而康寶萊也將長(zhǎng)期深耕中國(guó)市場(chǎng)，以創(chuàng)新推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展,，為廣大中國(guó)消費(fèi)者打造更多以科學(xué)為依托的營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品并提供優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信服務(wù),。康寶萊將不忘初心,，致力于憑借自身的全球?qū)嵙拓S富經(jīng)驗(yàn),，成為消費(fèi)者健康之路上值得信賴(lài)的伙伴。
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