中國消費者報報道(記者馮鐵飛)過去一個“3•15”年度,,在山西省委,、省政府的領(lǐng)導(dǎo)下,山西省市場監(jiān)管系統(tǒng)堅決貫徹“疫情要防住,、經(jīng)濟要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的要求,,全面加強市場監(jiān)管工作,,積極創(chuàng)建放心消費環(huán)境,全力服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,。山西省市場監(jiān)管領(lǐng)域各項工作取得顯著成效,,為提振消費信心、促消費穩(wěn)增長,、經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展作出了積極貢獻,。
激發(fā)經(jīng)營主體活力
2022年7月15日,在山西省太原市尖草坪區(qū)行政審批局服務(wù)大廳內(nèi),,太原市個體戶李先生在個體智能審批一體機上輸入自己的相關(guān)信息,,在工作人員的幫助下,8分鐘就拿到了自己的營業(yè)執(zhí)照,。這是《中國消費者報》記者在太原市尖草坪區(qū)走訪時遇到的情景,。李先生告訴記者,原本以為起碼得兩三天才能拿到證件,,沒想到10分鐘不到就辦完了,。
2022年,山西省市場監(jiān)管局為持續(xù)激發(fā)經(jīng)營主體活力,,出臺30條工作措施,,全力促進經(jīng)營主體倍增,切實解決經(jīng)營主體“急難愁盼”問題;同時還出臺了涵蓋年報公示,、信用修復(fù),、分類監(jiān)管等方面的《提升信用監(jiān)管效能優(yōu)化營商環(huán)境的十條措施》,持續(xù)優(yōu)化山西營商環(huán)境,,激發(fā)市場活力,,助力全方位推動高質(zhì)量發(fā)展。山西省市場監(jiān)管局協(xié)調(diào)組織山西省發(fā)展改革委,、省工信廳,、省民政廳、省住建廳,、省交通運輸廳,、省銀保監(jiān)局,、省能源局等相關(guān)部門,推進涉企違規(guī)收費專項整治工作,,要求山西省直屬各有關(guān)單位提高思想認識,,切實將思想統(tǒng)一到山西省政府工作安排部署上,確保各項降費政策落到實處,,助力經(jīng)營主體倍增,,持續(xù)激發(fā)經(jīng)營主體活力。
在山西,,企業(yè)開辦基本實現(xiàn)了“一網(wǎng)通,、一窗辦、半日結(jié),、零成本”,,個體工商戶智能審批實現(xiàn)“零見面、零跑腿,、零干預(yù)”,,80136戶個體工商戶足不出戶辦理了營業(yè)執(zhí)照。市場主體登記確認制試點有序開展,,住所登記、歇業(yè)備案管理辦法出臺實施,。以告知承諾方式辦理省本級審批事項363件,,出臺個體工商戶倍增質(zhì)升24條措施、“個轉(zhuǎn)企”辦法支持個體工商戶發(fā)展,,成功轉(zhuǎn)企3891戶,,培訓(xùn)19607戶,政銀合作幫助2.9萬余戶個體工商戶貸款57.6億元,。截至2022年底,,山西省新登記經(jīng)營主體103.8萬戶,同比增長101.92%,,實有經(jīng)營主體達到397.9萬戶,,同比增長26.10%。
在太原市尖草坪區(qū)行政審批局服務(wù)大廳,,個體戶等待不到10分鐘就能拿到營業(yè)執(zhí)照,。馮鐵飛 /攝
改善消費環(huán)境
2022年8月7日,在山西省忻州市怡朵珠寶店,,記者看到店內(nèi)醒目位置懸掛著“七日無理由退貨承諾單位”牌匾,。“看到這樣的承諾,,我們買東西就特別放心,,我們就敢消費,。”恰巧在店內(nèi)消費的吳女士這樣對記者表示,。
近年來,,山西省消費者協(xié)會聯(lián)合山西省黃金珠寶首飾行業(yè)商會,組織了全省2批共89家珠寶店加入黃金珠寶七日無理由退貨行列,。2023年,,山西省消費者協(xié)會將繼續(xù)推進這項工作,全省第三批60家黃金珠寶行業(yè)實體店即將也加入該行列,,讓消費者在山西購買黃金珠寶更有保障,。
為切實維護消費者合法權(quán)益,2022年,,山西省消費者協(xié)會開展了消費領(lǐng)域不公平合同格式條款點評,,涉及拍賣、房屋買賣等消費領(lǐng)域,。
隨著電動自行車的普及,,電動自行車及電池的安全問題受到消費者極大關(guān)注。為了讓消費者對相關(guān)產(chǎn)品的各項指標(biāo)有更詳細的了解,,山西省消費者協(xié)會對電動自行車和電動自行車用鋰電池進行了比較試驗,,對隨機購買的產(chǎn)品進行了第三方檢測,并公布了比較試驗結(jié)果,。
山西省12315投訴舉報指揮中心強化消費者權(quán)益保護,,2022年12315平臺受理投訴舉報13.6萬件,為消費者挽回經(jīng)濟損失5300萬元,。忻州市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊,、山西轉(zhuǎn)型綜合改革示范區(qū)市場監(jiān)管局被司法部表彰為“全國行政執(zhí)法先進集體”。
為充分保護消費者身體健康和生命安全,,壓緊壓實食品安全“兩個責(zé)任”,,2022年,山西省高規(guī)格召開全省食品安全工作會議,,在全國率先出臺落實企業(yè)主體責(zé)任3項地方標(biāo)準(zhǔn),,推動全省3.7萬余名干部包保25萬余家食品生產(chǎn)經(jīng)營主體。深入開展食品安全“守底線,、查隱患,、保安全”專項行動,檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營主體29萬余戶,,排查風(fēng)險問題3.4萬余個,,處置率99.7%。完成食品安全抽檢監(jiān)測20.26萬批次,,開展“你點我檢”1.72萬批次,。2022年,,山西省市場監(jiān)管部門查處“兩品一械”案件4632件,罰沒款4243萬元,。開展特種設(shè)備安全大檢查大整治大提升行動,、“百日攻堅”專項行動,排查整改各類隱患8162件,。開展工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查2.36萬批次,,查處不合格產(chǎn)品1151批次。
推進品牌建設(shè)
山西省各級市場監(jiān)管部門踐行以人民為中心的發(fā)展思想,,全面推進品牌建設(shè),、知識產(chǎn)權(quán)保護,為高質(zhì)量發(fā)展賦能,。
2022年,,山西省出臺了山西精品公用品牌建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展,、計量發(fā)展實施意見等一系列文件,,建成質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)站點45個,組織開展“第一屆山西省標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新貢獻獎”評選,,現(xiàn)行有效省級地方標(biāo)準(zhǔn)達1796項,,全省社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)總量達139項,小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動在市場監(jiān)管總局考核中位列全國第4名,。山西省檢驗檢測中心完成檢驗檢測28萬臺(件),,服務(wù)經(jīng)營主體1.7萬戶,減免各項費用1873萬元,。
在知識產(chǎn)權(quán)保護方面,山西省高規(guī)格召開全省知識產(chǎn)權(quán)保護暨共建高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展知識產(chǎn)權(quán)強省推進大會,,出臺了《知識產(chǎn)權(quán)強省建設(shè)綱要》等系列文件,,新授權(quán)發(fā)明專利5026件,新增注冊商標(biāo)5.72萬件,、地理標(biāo)志證明商標(biāo)14件,,新增國家知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)4家、優(yōu)勢企業(yè)32家,。知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資額達到6.01億元,,增長46%。在第23屆中國專利獎評選中,,全省6項專利獲獎并有專利首次獲得銀獎,。全省獲批專利侵權(quán)糾紛行政裁決規(guī)范化建設(shè)試點,4個市,、縣,、園區(qū)獲批首批國家級知識產(chǎn)權(quán)強國建設(shè)試點,,山西農(nóng)業(yè)大學(xué)被確定為高校國家知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心,“大同黃花”國家地理標(biāo)志運用促進工程項目驗收獲得優(yōu)秀等次,,“平遙牛肉”列入國家地理標(biāo)志產(chǎn)品保護示范區(qū)創(chuàng)建項目,。山西省知識產(chǎn)權(quán)保護中心3項考核指標(biāo)排名全國一、二,、三名,,得到山西省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示表揚和市場監(jiān)管總局主要領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場肯定,。
山西省市場監(jiān)管系統(tǒng)將全面貫徹黨的二十大精神,,認真落實黨中央、國務(wù)院決策部署及山西省委經(jīng)濟工作會議,、全國市場監(jiān)管工作會議工作要求,,牢固樹立“忠誠導(dǎo)向、系統(tǒng)導(dǎo)向,、問題導(dǎo)向,、斗爭導(dǎo)向、算賬導(dǎo)向,、民生導(dǎo)向”,,堅持“五全為基、六有為要”總體思路,,即:全領(lǐng)域改革,、全體系創(chuàng)新、全系統(tǒng)法治,、全維度監(jiān)管,、全周期服務(wù),有“無差別,、無障礙,、無后顧之憂”“可預(yù)期、可信賴,、可發(fā)展”的“三無”“三可”營商環(huán)境,、有量質(zhì)齊升的主體、有活力公平的秩序,、有標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量的引領(lǐng),、有創(chuàng)新創(chuàng)造的沃土、有安全美好的生活,,以高標(biāo)準(zhǔn)市場體系建設(shè)為牽引,,進一步優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場活力,推進質(zhì)量強省,、提升質(zhì)量供給,,提振人民群眾消費信心,營造放心消費環(huán)境,,守牢安全底線,、保護消費者權(quán)益,全面提高市場監(jiān)管現(xiàn)代化水平,,奮力譜寫新時代市場監(jiān)管事業(yè)發(fā)展新篇章,。
太原市古縣城的食品安全示范街受到消費者青睞。馮鐵飛 /攝
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