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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊（記者張文章）為了更好地普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí),，福建省消委會(huì)圍繞當(dāng)前消費(fèi)維權(quán)糾紛的熱點(diǎn),、亮點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,，向福建省市場(chǎng)監(jiān)管局,、省檢察院、省高院征集了具有典型性,、代表性的消費(fèi)維權(quán)案例,，從組織專(zhuān)業(yè)人員、法律專(zhuān)家從民事調(diào)解,、行政處罰,、檢察公益訴訟、司法裁判的視角進(jìn)行點(diǎn)評(píng)解讀剖析,，作出消費(fèi)提醒,，發(fā)揮典型案例的指導(dǎo)普法宣傳作用。3月15日,，福建省消委會(huì)正式對(duì)外發(fā)布2022年度消費(fèi)維權(quán)十大典型案例,。

這十大典型案例涵蓋自來(lái)水收費(fèi)、未成年人文身,、旅游消費(fèi),、預(yù)付式消費(fèi)、格式條款的認(rèn)定,、虛假有獎(jiǎng)銷(xiāo)售的查處,、食品安全公益訴訟、醫(yī)療美容服務(wù)檢察監(jiān)督,、產(chǎn)品責(zé)任糾紛,、快遞服務(wù)糾紛等多個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切,，傳遞執(zhí)法,、司法的溫度和力量。

福州世茂嘉年華置業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)世茂嘉年華公司）在銷(xiāo)售閩侯南通世茂璀璨濱江商品房項(xiàng)目時(shí),，通過(guò)微信公眾號(hào)中向購(gòu)房人宣傳其銷(xiāo)售的108㎡復(fù)式商品房（B1戶(hù)型）,、87㎡復(fù)式商品房（B2戶(hù)型）有增加房間（即贈(zèng)送面積）的內(nèi)容，將與政府批準(zhǔn)規(guī)劃不符的空間宣傳成贈(zèng)送面積,，誤導(dǎo)客戶(hù)處置占有與設(shè)計(jì)規(guī)劃不符的空間和公共部位,。同時(shí)，世茂嘉年華公司售房時(shí)，在《商品房買(mǎi)賣(mài)合同（預(yù)售）》中擬定,，免除其可能因違約依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任的免責(zé)條款,。

經(jīng)舉報(bào)，閩侯縣市場(chǎng)監(jiān)管局通過(guò)調(diào)查認(rèn)為,，世茂嘉年華公司對(duì)其銷(xiāo)售的商品房作引人誤解的虛假宣傳,，利用格式條款免除自己違約責(zé)任的行為，涉嫌違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定,。2022年3月25日,，閩侯縣市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令世茂嘉年華公司立即改正違法行為，并予警告,、罰款合計(jì)76.7萬(wàn)元,。

福建省消委會(huì)法律研究中心律師點(diǎn)評(píng)，世茂嘉年華公司試圖以格式合同約定來(lái)規(guī)避其虛假宣傳的違約責(zé)任的行為,。從民事角度而言,，違反《民法典》的規(guī)定，應(yīng)認(rèn)定無(wú)效,；從行政角度而言,，該行為違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律規(guī)定，應(yīng)當(dāng)受到行政處罰,。

福建省消委會(huì)認(rèn)為,，此案中開(kāi)發(fā)商利用虛假宣傳引誘消費(fèi)者購(gòu)房，又通過(guò)格式合同免除自己的違約責(zé)任,，侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益,，其行為有違誠(chéng)信，也擾亂了正常的市場(chǎng)秩序,，依法應(yīng)當(dāng)受到相應(yīng)的處罰。

另外九起典型案例分別是：福州市自來(lái)水有限公司供水服務(wù)二公司水費(fèi)糾紛案,、莆田市城廂區(qū)辰鑫裝潢材料店預(yù)付費(fèi)糾紛案,、福鼎市針刺柒紋身工作室未成年人文身糾紛案、平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)同城新能源科技有限公司押金糾紛案,、霜韻子（廈門(mén)）貿(mào)易有限公司有獎(jiǎng)銷(xiāo)售糾紛案,、漳州市薌城區(qū)人民檢察院督促整治醫(yī)療美容行業(yè)亂象行政公益訴訟案、晉江市人民檢察院訴江某某銷(xiāo)售有毒,、有害食品刑事附帶民事公益訴訟案,、廈門(mén)市快遞服務(wù)合同糾紛案、廈門(mén)市生發(fā)液買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案,。