中國消費者報哈爾濱訊(高鵬 記者劉傳江)為推動消費維權協(xié)同共治,,加大消費者投訴解決力度,黑龍江省伊春市市場監(jiān)管局,、市消費者協(xié)會聯合市司法局成立伊春市消費糾紛調解委員會,,并于3月15日舉行成立掛牌儀式。
據介紹,,成立消費糾紛調解委員會是伊春市今年3•15系列重要活動之一,,也是市場監(jiān)管部門推進市場監(jiān)管治理體系、治理能力的生動體現,,也是市消協(xié)解決消費糾紛多元化解機制,、提升消費者投訴便利化、減少維權成本的具體行動,。消費糾紛調解委員會成立后,,將快速啟動聯動機制,建立起市場監(jiān)管,、消協(xié)與司法部門常態(tài)化溝通協(xié)作機制,,將司法調解,、人民調解與消協(xié)調解無縫對接,為廣大消費者提供更多可供選擇的糾紛解決方式,,加大消費者投訴的解決力度,。
首批6名調解員正式上崗。資料圖片
伊春市消費糾紛調解委員會辦公室設在市消協(xié),,調解員隊伍由從事消費維權相關工作背景的人員組成,,主要從市場監(jiān)管系統(tǒng)、司法行政系統(tǒng),、法院系統(tǒng),、市消協(xié)等相關人員中選聘,組建一支“高效,、專業(yè),、為民”的調解員隊伍。目前,,首批6名消費糾紛調解員已正式上崗,。
伊春市消協(xié)有關負責人表示,將繼續(xù)深化構建政府主導,、部門協(xié)同,、企業(yè)主責、社會參與,、輿論監(jiān)督的維權格局,,建立健全消費者權益保護議事協(xié)調和聯動協(xié)作機制,加大宣傳力度,,擴大消費糾紛調解委員會社會知名度,,積極引導消費者化解糾紛,保障消費者無后顧之憂,。
