中國消費者報報道（記者劉浩）近年來,，很多互聯(lián)網(wǎng)視頻,、直播平臺陸續(xù)上線“青少年模式”，針對未成年人使用其服務設置相應的時間管理,、權限管理,、消費管理等功能，這些功能好用嗎,？可以起到防范和限制作用嗎,？3月28日，上海市消費者權益保護委員會發(fā)布20款市場主流的視頻,、短視頻及直播APP測評情況,。結(jié)果顯示，APP“青少年模式”存在漏洞和不足,，如APP深夜時間段仍可正常使用,，還有部分APP內(nèi)容過于單調(diào)和枯燥，內(nèi)容池分齡匹配度低,。
記者了解到,，近日，上海市消保委微信團隊下載并安裝了20款市場主流的視頻,、短視頻及直播APP,，涉及抖音、芒果TV,、西瓜視頻等,，測試這些APP“青少年模式”的真實情況。測試發(fā)現(xiàn),，這20款APP都上線了“青少年模式”,，不同程度地對使用時長,、評論互動、充值打賞等功能進行限制,。但在實際使用上,，仍存在一些漏洞和不足,。
20款APP測評
西瓜視頻、好看視頻等“深夜不禁用”
上海市消保委指出,，“青少年模式”與正常模式最主要的變化之一在于時間使用管理,，20款APP都是默認每天使用40分鐘，超時后需要輸入監(jiān)護密碼才能繼續(xù)使用,。另有19款APP設置成每日22時至次日6時無法使用軟件,，映客直播則是每日22時至次日7時無法使用軟件。
凌晨4點,，經(jīng)過測試發(fā)現(xiàn)，大部分APP在“青少年模式”下,，會在主界面跳出無法使用的相關提示,，不能觀看相關視頻內(nèi)容。但是西瓜視頻,、好看視頻等APP依舊可以正常使用,，且沒有任何提示,，動畫片等視頻播放正常,。
西瓜視頻“青少年模式”凌晨4點仍可以正常使用
秒拍、映客等開啟“青少年模式”視頻內(nèi)容銳減
雖然這些APP都宣稱在“青少年模式”中精選一批適合未成年人觀看的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,，但是測試發(fā)現(xiàn)一些平臺開啟“青少年模式”后，視頻內(nèi)容銳減,，甚至沒有,，內(nèi)容過于單調(diào)和枯燥。
如秒拍平臺宣稱“為促進青少年心理健康成長,，平臺將會推薦教育,、知識等適合青少年觀看的內(nèi)容”，但當開啟“青少年模式”后,，一個視頻內(nèi)容都沒有,。
秒拍開啟“青少年模式”后沒有視頻內(nèi)容。
映客直播在青少年模式中細分了“藝術”“紀錄片”“科普”“護苗”等6個板塊,，但是其中2個板塊沒有內(nèi)容,，6個板塊僅有9個視頻內(nèi)容,。
皮皮蝦同樣宣稱精選了一批教育類、知識類內(nèi)容呈現(xiàn)在首頁,，但是10個視頻里面有8個視頻都是涉及美食,，而關于人文科普、課堂教育,、生活安全知識等內(nèi)容的視頻幾乎沒有,。上海市消保委表示，該軟件為第一次安裝和使用,，理論上不存在個性化推薦,。
皮皮蝦關于人文科普、課堂教育,、生活安全知識等內(nèi)容的視頻幾乎沒有,。
快手等視頻內(nèi)容適齡匹配度不高
少數(shù)APP開啟“青少年模式”時，還會收集未成年人相關個人信息,，以此向不同年齡層的未成年人匹配相適齡的內(nèi)容,。但在測試過程中，上海市消保委發(fā)現(xiàn)內(nèi)容適齡匹配度并沒有那么高,。比如快手,，在測試中模擬不同年齡段的未成年人，發(fā)現(xiàn)平臺在精選首頁隨機推薦的視頻內(nèi)容較為相似,，向4歲兒童推薦的視頻和向14歲學生推薦的視頻竟然是同一部動畫片,。
此外，大多數(shù)APP的視頻內(nèi)容偏向于低齡化,，基本以動畫片為主,，這對于十幾歲的中學生群體來說，顯然并不合適,。
對此,，上海市消保委表示，網(wǎng)絡服務提供者應當擔負相應的社會責任,，平衡好社會效益與企業(yè)利益,，在“青少年模式”防沉迷機制和內(nèi)容池建設上“狠下功夫”，絕不能流于形式,。一方面,，配合家長積極引導青少年合理使用手機、健康接觸網(wǎng)絡,；另一方面,，分齡設計要落到實處，針對性地提供優(yōu)質(zhì)適齡教育內(nèi)容,，共同參與并引領青少年的健康成長,。
