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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權益,,引導消費者合理消費

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“五一”將至,,福建泉州發(fā)布規(guī)范旅游市場價格行為告誡書
2023-04-20 18:24 本文來源:中國消費者報•中國消費網 作者:張文章

中國消費者報福州訊(記者張文章)“五一”將至,,為進一步規(guī)范節(jié)日旅游市場價格行為,保護消費者和經營者合法權益,,切實維護旅游消費市場價格秩序,4月18日,,福建省泉州市市場監(jiān)管局發(fā)布規(guī)范節(jié)日旅游市場價格行為提醒告誡書,,提醒各相關經營者依法明碼標價,維護價格公平,,提醒各相關行業(yè)協(xié)會,、商會加強行業(yè)自律。

增強守法自覺,。泉州市各相關單位(經營主體)要嚴格遵守《價格法》《反不正當競爭法》《廣告法》《消費者權益保護法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定,,合理行使自主定價權,誠實守信,、合法合規(guī)經營,,自覺增強主體責任感,切實履行法律責任和社會責任,。

依法明碼標價,。要嚴格落實明碼標價規(guī)定,做到真實準確,、貨簽對位,、標識醒目,。銷售商品應當標示商品的品名、價格和計價單位,,提供服務應當標示服務項目,、服務內容和價格或者計價方法。不得在標價之外加價出售商品,,不得收取任何未予標明的費用,。

維護價格公平。不得利用虛假或者使人誤解的價格手段,,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易,。不得進行不正當有獎銷售或者違反相關規(guī)定違規(guī)促銷。不得串通漲價,,操縱市場價格,。不得捏造、散布漲價信息,,哄抬市場價格,。不得違背消費者意愿捆綁銷售其他商品(服務)或在法律政策規(guī)定以外附帶其他不合理條件,變相提高價格或強制消費,。

注重消費維權,。要遵循自愿、平等,、公平,、誠信原則,重視提升產品和服務質量,,建立健全售后服務體系,,配合監(jiān)管部門及時積極處置消費投訴,妥善化解矛盾糾紛,,保障消費者合法權益,,維護泉州旅游形象。發(fā)生重大,、突發(fā)消費糾紛事件,,應及時主動向屬地市場監(jiān)管部門或其他相關監(jiān)管主管部門報告。

加強行業(yè)自律,。泉州市各相關行業(yè)協(xié)會,、商會應加強溝通協(xié)調,加強行業(yè)自律管理,、規(guī)范行業(yè)行為,、完善約束機制,積極引導,、規(guī)范成員依法誠信經營,。不得組織經營者串通漲價,、操縱市場價格,切實發(fā)揮正面示范引領作用,,共同維護行業(yè)價格秩序,。

泉州市市場監(jiān)管局要求,各相關單位(經營主體)要認真對照該提醒告誡書要求,,積極開展自查整改,。對擾亂節(jié)日旅游市場價格秩序的,一經發(fā)現(xiàn),,市場監(jiān)管部門將依法從嚴從重處置,;涉嫌犯罪的,移送司法機關處理,。發(fā)生價格消費糾紛或發(fā)現(xiàn)違反市場監(jiān)管法律法規(guī)的行為,,可撥打12315熱線投訴舉報。

責任編輯:李佳榕