中國消費者報上海訊（記者劉浩）“180度精選海景”“無敵海景”“U+高級海景”“至尊豪華海景”,，甚至還有“盲盒海景房”……當看到鋪天蓋地的海景房介紹,，再搭配精美的圖片，你是否會選擇預定這樣的房間,？然而,，很多海景房實際上根本看不到大海。近日,，上海市消費者權益保護委員會表示,，近一半的消費者遇到過實際入住的海景房和酒店網(wǎng)頁宣傳圖片嚴重不符的情況。建議消費者訂海景房要看實景照片,，同時建議相關平臺加強酒店房型信息審核,。
據(jù)了解，近期，隨著旅游消費需求的不斷上升,，不少消費者向上海市消保委反映,，很多所謂的海景房，在房間里其實根本看不到大海,。對此,，上海市消保委聯(lián)合上海新消費研究中心、上海迪博大數(shù)據(jù)研究所開展了相關消費調查,。數(shù)據(jù)顯示,，相比普通房型，91.2%的消費者出游時會更傾向于選擇海景房,。而且通過進一步分析發(fā)現(xiàn),，年齡越大，對于“海景房”的青睞程度越高,。
那么,，海景房的具體概念是什么？上海市消保委查看了關于各類海景房的具體描述和房型設施詳情,，有的酒店會在景觀中標注“海景”但沒有詳說，也有一些酒店只字不提,。有的酒店定位確實在海邊上,，但有的酒店離海隔著長長的幾條街，放眼望去根本看不到大海,，或者穿過層層高樓建筑,，只能看到一絲大海。而這樣看不到海景的“海景房”,，其實并不在少數(shù),。
上海市消保委詢問了一些在線旅游平臺和酒店方關于海景房的概念，他們對此表示沒有限制規(guī)定距離多遠才能稱作海景房,。然而,，消費者對于能看到海景的“海景房”，期望值普遍比較高,。根據(jù)調查,，8成左右的消費者認為酒店就在海邊，其入住的海景房能夠直接看到大海,，美麗海景一覽無遺,。正因如此，模糊的“海景房”概念導致酒店方和消費者之間的理解有偏差,，極易造成矛盾糾紛,。
此外，雖然有些海景房配以相關圖片作為參考，房間寬敞明亮,，陽臺視野開闊,，沒有障礙建筑，給人一種“坐在房間內就可以欣賞大海美景”的感覺,，但這些很有可能是酒店經(jīng)過美化后的圖片,。調查顯示，近一半的消費者遇到過實際入住的海景房和酒店網(wǎng)頁宣傳圖片嚴重不符的情況,。
上海市消保委還發(fā)現(xiàn),，現(xiàn)在除了海景房，還有所謂的江景房,、湖景房,、山景房、園景房,、城景房,、街景房……這樣房型的價格普遍比普通房型更貴一些。
對此,，上海市消保委認為,，獲得真實、全面的房型信息是消費者的基本權利,，部分酒店刻意打造房型“噱頭”,，或者跟風一些跟自身設施條件不匹配的服務，以此獲得競爭優(yōu)勢,、迷惑消費者,，可能導致“劣幣驅逐良幣”，需引起相關部門重視,，同時建議相關平臺加強酒店房型信息審核,。
