中國消費(fèi)者報報道 今年以來,,各級市場監(jiān)管部門以保障民生為導(dǎo)向,,聚焦群眾反映強(qiáng)烈、社會關(guān)注的突出問題,,持續(xù)深入開展“鐵拳”行動,,嚴(yán)厲打擊食品中非法添加降糖降壓降脂等物質(zhì)、假冒偽劣化肥,、“刷單炒信”等虛假宣傳,、“神醫(yī)”“神藥”虛假違法廣告、生產(chǎn)銷售劣質(zhì)燃?xì)饩?、違法生產(chǎn)使用小型鍋爐和使用未登記電梯,、利用不公平格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益、假冒知名品牌及“傍名人”“搭便車”行為,,查辦了一批與群眾利益息息相關(guān)的違法案件。4月20日,,市場監(jiān)管總局公布了第一批典型案例,。
四川省巴中市恩陽區(qū)市場監(jiān)管局查處巴中市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)佳瑞配方肥廠生產(chǎn)銷售不合格化肥案
2023年3月14日,四川省巴中市恩陽區(qū)市場監(jiān)管局依法查處巴中市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)佳瑞配方肥廠生產(chǎn)銷售不合格化肥案,,當(dāng)事人涉嫌構(gòu)成犯罪,,案件已移送公安機(jī)關(guān)。
2023年2月2日,,恩陽區(qū)市場監(jiān)管局對當(dāng)事人在馬鞍鋪車站內(nèi)銷售的復(fù)合(混)肥開展執(zhí)法檢查,,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)復(fù)合(混)肥包裝標(biāo)示生產(chǎn)地址與生產(chǎn)許可證持有人地址不相符。經(jīng)查,,該復(fù)合(混)肥生產(chǎn)企業(yè)無工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證和未在農(nóng)業(yè)部門備案登記,,涉嫌未經(jīng)生產(chǎn)許可生產(chǎn)銷售化肥產(chǎn)品,且產(chǎn)品經(jīng)檢驗不合格,。據(jù)統(tǒng)計,涉案無證生產(chǎn)銷售不合格復(fù)合(混)肥貨值累計達(dá)3500萬元,。當(dāng)事人的行為違反了《產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十二條的規(guī)定,,且涉嫌構(gòu)成生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪,,恩陽區(qū)市場監(jiān)管局按規(guī)定將該案移送公安機(jī)關(guān),。
化肥作為糧食的“糧食”,關(guān)乎糧食安全和老百姓切身利益。本案中,,涉案化肥生產(chǎn)銷售數(shù)量大,,如果流入市場,會對相關(guān)地方春耕生產(chǎn)造成一定影響,。此案的及時查辦,,有效避免了坑農(nóng)害農(nóng)事件發(fā)生,對不法分子形成有力震懾,,有利于營造安全誠信的化肥市場環(huán)境,。
江西省贛州市市場監(jiān)管局查處江西嘉德物聯(lián)傳感技術(shù)有限責(zé)任公司生產(chǎn)銷售不合格家用可燃?xì)怏w探測器案
2023年3月15日,江西省贛州市市場監(jiān)管局依法對江西嘉德物聯(lián)傳感技術(shù)有限責(zé)任公司生產(chǎn)銷售不合格家用可燃?xì)怏w探測器的違法行為作出處罰,,沒收不合格產(chǎn)品,,并處罰款3.73萬元。
2022年10月28日,,贛州市市場監(jiān)管局收到山東省產(chǎn)品質(zhì)量檢驗研究院的檢驗報告,,顯示當(dāng)事人生產(chǎn)銷售的家用可燃?xì)怏w探測器不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn),,為不合格產(chǎn)品,,遂對當(dāng)事人立案調(diào)查。經(jīng)查,,當(dāng)事人生產(chǎn)銷售上述不合格產(chǎn)品共600只,。案發(fā)后,當(dāng)事人將已銷售的500只涉案產(chǎn)品全部召回,,涉案貨值2.33萬元,,無違法所得。當(dāng)事人的行為違反了《產(chǎn)品質(zhì)量法》第十三條的規(guī)定,,贛州市市場監(jiān)管局依法對當(dāng)事人作出行政處罰,。
燃?xì)饩弋a(chǎn)品質(zhì)量與廣大人民群眾生命財產(chǎn)安全息息相關(guān),對發(fā)現(xiàn)的問題“零容忍”,,依法嚴(yán)厲打擊質(zhì)量違法行為,有利于警示生產(chǎn)經(jīng)營主體,,促使其牢固樹立產(chǎn)品質(zhì)量安全意識,,自我規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為,讓不能違法,、不敢違法,、不想違法成為誠信經(jīng)營常態(tài)。
廣東省廣州市增城區(qū)市場監(jiān)管局查處廣州市博樂鍋爐有限公司生產(chǎn)銷售未經(jīng)檢驗鍋爐案
2023年2月22日,,廣東省廣州市增城區(qū)市場監(jiān)管局依法對廣州市博樂鍋爐有限公司生產(chǎn)銷售,、交付未經(jīng)檢驗鍋爐的違法行為作出責(zé)令停止經(jīng)營,、沒收涉案鍋爐10臺,、罰款22萬元的行政處罰,。
2022年3月7日,增城區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)廣州市市場監(jiān)管局交辦線索,,對廣州市博樂鍋爐有限公司經(jīng)營場所進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人涉嫌銷售、交付未經(jīng)檢驗的鍋爐,,增城區(qū)市場監(jiān)管局于當(dāng)日立案調(diào)查,。經(jīng)查明,當(dāng)事人生產(chǎn)銷售的SZS1-1.25-Y,、Q型號鍋爐,,經(jīng)特種設(shè)備檢測機(jī)構(gòu)檢測,屬于《特種設(shè)備目錄》范圍內(nèi)的特種設(shè)備(鍋爐),,應(yīng)納入特種設(shè)備管理,。根據(jù)《特種設(shè)備安全法》的規(guī)定,特種設(shè)備需經(jīng)特種設(shè)備檢驗機(jī)構(gòu)按照安全技術(shù)規(guī)范的要求進(jìn)行監(jiān)督檢驗后方可出廠,、交付使用,,但當(dāng)事人無法提供該型號鍋爐的監(jiān)督檢驗報告。截至案發(fā),,當(dāng)事人共生產(chǎn)該型號鍋爐15臺,,2臺作為樣品展示,其余13臺已銷售,,銷售金額191.65萬元,。當(dāng)事人生產(chǎn)銷售、交付未經(jīng)檢驗鍋爐的行為違反了《特種設(shè)備安全法》第二十五條的規(guī)定,。鑒于當(dāng)事人在立案調(diào)查后,,對涉案鍋爐采取了召回措施,召回10臺鍋爐,,其余3臺鍋爐已拆除銷毀,,增城區(qū)市場監(jiān)管局按照處罰與教育相結(jié)合的原則,依法對當(dāng)事人作出行政處罰,。
本案中當(dāng)事人行為在業(yè)內(nèi)俗稱“大容小標(biāo)”,,生產(chǎn)者往往為了規(guī)避“設(shè)計正常水容積30升”這一紅線,以“不需監(jiān)管檢驗”為賣點(diǎn),,獲取銷售競爭優(yōu)勢,,存在巨大安全隱患,必須依法嚴(yán)厲查處,。
浙江省德清縣市場監(jiān)管局查處龍某等銷售有毒有害食品案
2023年2月8日,浙江省德清縣市場監(jiān)管局依法將龍某等人銷售有毒有害食品案件移送公安機(jī)關(guān),目前已對2人采取刑事強(qiáng)制措施,。
2023年2月7日,,德清縣市場監(jiān)管局根據(jù)投訴舉報,聯(lián)合公安機(jī)關(guān)依法對當(dāng)事人龍某,、龍某某2人住處進(jìn)行檢查,,在龍某住處發(fā)現(xiàn)兩個白色大桶,桶內(nèi)裝有大量標(biāo)注“VGR300”字樣的黃藍(lán)白3種顏色的壓片糖果,。經(jīng)清點(diǎn),,共110756顆,合計75.203公斤,。經(jīng)湖州市食品藥品檢驗研究院檢測,,上述產(chǎn)品均含有“西地那非”成分。經(jīng)查明,,當(dāng)事人龍某某自營一家成人性保健用品店,,上述產(chǎn)品用于對外批發(fā)零售,涉案貨值金額高達(dá)550余萬元,。當(dāng)事人行為違反了《食品安全法》第三十四條的規(guī)定,,已涉嫌構(gòu)成犯罪,德清縣市場監(jiān)管局依法將案件移送公安機(jī)關(guān),。
“西地那非”需在醫(yī)生指導(dǎo)下服用,,服用含量有著嚴(yán)格限制,患有心臟病等疾病的人群更是禁止使用,。該類非法添加的食品往往藥物含量高,,容易對服用的人群造成傷害。此類案件的查處,,有力震懾了不法生產(chǎn)經(jīng)營者,,嚴(yán)厲懲處了一批黑心商販,守住了食品安全底線,。
上海市徐匯區(qū)市場監(jiān)管局查處上海市徐匯區(qū)貓卡蛋糕店在食品中非法添加金箔案
2022年12月12日,,上海市徐匯區(qū)市場監(jiān)管局依法對上海市徐匯區(qū)貓卡蛋糕店將非食品原料金箔用于蛋糕制作銷售的違法行為作出責(zé)令改正、沒收違法所得1001元,、罰款10萬元的行政處罰,。
2022年10月12日,徐匯區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員在當(dāng)事人蛋糕加工專間內(nèi)發(fā)現(xiàn)開封的金箔瓶1瓶,,瓶內(nèi)金箔已用盡,。經(jīng)查,當(dāng)事人通過淘寶平臺網(wǎng)購了涉案金箔原料1瓶,。在制作3款定制蛋糕過程中,,在蛋糕表面鑲嵌了非食品原料金箔,,違法所得合計1001元。當(dāng)事人的上述行為違反了《食品安全法》第三十四條第(一)項的規(guī)定,,徐匯區(qū)市場監(jiān)管局依法對當(dāng)事人作出行政處罰,。
根據(jù)我國食品安全法律法規(guī)及食品安全標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,金(銀)箔金(銀)粉類物質(zhì)不是食品添加劑,,不能用于食品生產(chǎn)經(jīng)營,。金銀箔粉既不會提升口感和香味,也沒有任何營養(yǎng)價值,,如果食用過量,,還會加重腸胃負(fù)擔(dān),對腸道黏膜造成傷害,,存在食品安全風(fēng)險,。作為消費(fèi)者要理性看待這些“鍍金”的所謂“高級食品”。市場監(jiān)管部門將嚴(yán)厲打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營添加金銀箔粉食品的行為,,筑牢食品安全的防線,,守護(hù)舌尖上的安全。
四川省綿陽市市場監(jiān)管局查處綿陽南山京西醫(yī)療有限公司違法發(fā)布醫(yī)療廣告案
2023年2月9日,,四川省綿陽市市場監(jiān)管局依法對綿陽南山京西醫(yī)療有限公司違法發(fā)布醫(yī)療廣告的行為作出罰款20萬元的行政處罰,。
2022年5月26日,綿陽市市場監(jiān)管局根據(jù)廣播電視部門有關(guān)監(jiān)測線索,,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人涉嫌違法發(fā)布醫(yī)療廣告,,隨即展開立案調(diào)查。經(jīng)查,,當(dāng)事人占用綿陽90.6MHZ,、91.8MHZ、96.3MHZ,、93.8MHZ,、95.6MHZ、92.8MHZ,、97.2MHZ,、99.6MHZ等收音頻率,通過移動設(shè)施,,播出含有“凡有前列腺炎,、生殖泌尿感染、不育癥等男性疾病困擾的患者……”“最新前端精準(zhǔn)定位,,背神經(jīng)精準(zhǔn)調(diào)控術(shù)……”“最新美國波羅光超能海綿體自體延長增粗新技術(shù),,治療男性發(fā)育不良……”“支原體、衣原體感染,、生殖器皰疹,、淋病梅毒,、男性不育癥……”等內(nèi)容的醫(yī)療廣告。當(dāng)事人發(fā)布上述醫(yī)療廣告未取得《醫(yī)療廣告審查證明》,。當(dāng)事人的行為違反了《廣告法》第九條第(三)項和《醫(yī)療廣告管理辦法》第三條,、第七條第(一)項等相關(guān)規(guī)定,綿陽市市場監(jiān)管局對當(dāng)事人作出行政處罰,。
當(dāng)事人利用“黑廣播”發(fā)布“神醫(yī)”廣告,嚴(yán)重擾亂醫(yī)療廣告市場秩序,,損害媒體公信力,,誤導(dǎo)患者對治療方案和就醫(yī)時機(jī)的選擇,危害人民群眾生命健康,,影響社會和諧穩(wěn)定,,依法應(yīng)予嚴(yán)懲。該案的查處,,在打擊,、震懾、教育的同時,,也充分體現(xiàn)了虛假違法廣告整治聯(lián)席會議機(jī)制在部門協(xié)作,、信息共享、線索移送,、聯(lián)合懲戒等方面的有效運(yùn)行,,破除了不法機(jī)構(gòu)和人員企圖通過“黑廣播”發(fā)布違法廣告躲避監(jiān)測監(jiān)管的僥幸心理。
貴州省遵義市播州區(qū)市場監(jiān)管局查處吳某等虛假宣傳案
2023年3月24日,,貴州省遵義市播州區(qū)市場監(jiān)管局依法對吳某等“刷單炒信”虛假宣傳行為作出處罰,,沒收違法所得6832元,并處罰款30萬元,。
2022年12月8日,,播州區(qū)市場監(jiān)管局收到區(qū)公安機(jī)關(guān)的移送函,,稱吳某組織人員為某平臺商家“刷單”,,隨后立案展開調(diào)查。經(jīng)核查,,2022年6月以來,,當(dāng)事人租賃位于播州區(qū)南白街道的住房為經(jīng)營場所,招聘鐘某等6人為員工(即“刷手”),,通過虛假交易和空包快遞等方式,,為226戶商家提供了“刷單”和好評服務(wù),共計3416單,,虛構(gòu)交易金額73.10萬元,,違法所得共計6832元,。當(dāng)事人的行為違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條的規(guī)定,構(gòu)成通過組織虛假交易等方式,,幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的違法行為,。播州區(qū)市場監(jiān)管局依法對當(dāng)事人作出行政處罰。
“刷單炒信”是一種通過自己或者雇傭他人進(jìn)行虛假交易,、提供好評的行為,,主要目的是提高商家的虛假銷量和聲譽(yù),或降低競爭對手的聲譽(yù),,以獲得不正當(dāng)競爭的優(yōu)勢,。“刷單炒信”屬于虛假宣傳不正當(dāng)競爭行為,,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者和其他經(jīng)營者的合法權(quán)利,,影響到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,必須依法嚴(yán)厲打擊,。
北京市通州區(qū)市場監(jiān)管局查處北京榮晴電子商務(wù)有限公司銷售侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)鞋服案
2023年1月16日,,北京市通州區(qū)市場監(jiān)管局依法對北京榮晴電子商務(wù)有限公司銷售侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)鞋服的違法行為進(jìn)行查處,因當(dāng)事人行為涉嫌構(gòu)成犯罪,,案件已移送公安機(jī)關(guān),。
2023年1月13日,通州區(qū)市場監(jiān)管局接到線索,,稱張家灣鎮(zhèn)一庫房內(nèi)有人銷售侵犯其注冊商標(biāo)專用權(quán)的服裝,。通州區(qū)市場監(jiān)管局立即會同區(qū)公安等部門前往現(xiàn)場進(jìn)行檢查。經(jīng)查,,該庫房的使用主體為北京榮晴電子商務(wù)有限公司,,公司法定代表人丁某于2021年8月租下該庫房后,以“老丁鞋庫”的名義通過線下和微信群,、短視頻平臺銷售服裝和鞋類商品,。經(jīng)現(xiàn)場檢查鑒定,發(fā)現(xiàn)侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的服裝共2367件,,侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的運(yùn)動鞋1282雙,,涉案金額642萬元。當(dāng)事人行為違反了《商標(biāo)法》第五十七條規(guī)定,,侵犯了權(quán)利人注冊商標(biāo)專用權(quán),,且涉嫌構(gòu)成犯罪,通州區(qū)市場監(jiān)管局依法將案件移送司法機(jī)關(guān),。
侵犯知識產(chǎn)權(quán)涉嫌犯罪案件通常案值大,、涉案財物多、調(diào)查鏈條長,調(diào)查取證難度大,。本案中,,市場監(jiān)管部門認(rèn)為存在涉嫌犯罪的合理懷疑,隨即啟動知識產(chǎn)權(quán)行刑銜接工作機(jī)制,,聯(lián)合公安機(jī)關(guān)提前介入,,確保證據(jù)的及時固定和保全,大大提高了辦案效能,。
江蘇省寶應(yīng)縣市場監(jiān)管局查處寶應(yīng)縣成鑫機(jī)電有限公司銷售侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)軸承案
2023年3月7日,,江蘇省寶應(yīng)縣市場監(jiān)管局依法對寶應(yīng)縣成鑫機(jī)電有限公司銷售侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)軸承行為作出行政處罰,責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,,沒收軸承3468盒,,并處罰款24.77萬元。
2022年12月13日,,寶應(yīng)縣市場監(jiān)管局根據(jù)舉報對寶應(yīng)縣成鑫機(jī)電有限公司經(jīng)營場所和倉庫進(jìn)行檢查,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)涉嫌假冒“NSK”“SKF”“FAG”3個品牌的軸承,,隨后對當(dāng)事人立案展開調(diào)查,。經(jīng)查,當(dāng)事人通過網(wǎng)上發(fā)布信息采購低價軸承,,并加貼商標(biāo)標(biāo)識假冒上述3個品牌的產(chǎn)品,,共計假冒“NSK”品牌的軸承2731盒、“SKF”品牌的軸承670盒,、“FAG”品牌的軸承67盒,,涉案貨值共計8.26萬元。當(dāng)事人在經(jīng)營場所內(nèi)將假冒軸承與正品軸承分區(qū)擺放,,以遠(yuǎn)低于正品軸承的價格進(jìn)行銷售,。當(dāng)事人的行為違反了《商標(biāo)法》第五十七條的規(guī)定,侵犯了權(quán)利人的注冊商標(biāo)專用權(quán),,寶應(yīng)縣市場監(jiān)管局依法對當(dāng)事人作出行政處罰,。
商標(biāo)是區(qū)分商品和服務(wù)來源的重要標(biāo)識,直接關(guān)系著企業(yè)的形象,。假冒產(chǎn)品不僅損害商標(biāo)權(quán)利人形象,,而且質(zhì)量往往參差不齊,危害消費(fèi)者利益,。市場監(jiān)管部門始終嚴(yán)厲打擊侵權(quán)假冒行為,,依法平等保護(hù)各類經(jīng)營主體的商標(biāo)專用權(quán)。
山東省萊西市市場監(jiān)管局查處青島研起點(diǎn)教育培訓(xùn)有限公司利用格式合同條款侵害消費(fèi)者權(quán)益案
2022年10月10日,,山東省萊西市市場監(jiān)管局依法對青島研起點(diǎn)教育培訓(xùn)有限公司利用格式合同條款侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為,,作出罰款3萬元的行政處罰。
2022年7月14日,,萊西市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員根據(jù)消費(fèi)者的投訴,,對青島研起點(diǎn)教育培訓(xùn)有限公司進(jìn)行執(zhí)法檢查,,發(fā)現(xiàn)該公司與消費(fèi)者簽訂的合同存在不公平格式條款。合同中“此費(fèi)用一旦交付,,不可退費(fèi),,只可轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓必須告知甲方,,須跟甲方簽訂轉(zhuǎn)讓合同”的條款,,排除了消費(fèi)者依法變更和解除格式合同的權(quán)利;“乙方入住后,,需積極配合遵守甲方及當(dāng)?shù)卣姆酪叻揽亍懿慌浜系募追接袡?quán)單方解除合同對乙方退宿不退錢處理”“自習(xí)室說明:7,、乙方必須服從機(jī)構(gòu)管理,否則,,機(jī)構(gòu)有權(quán)對乙方退宿不退錢處理”“本協(xié)議內(nèi)容乙方如有違反,,違反第一次警告處理,違反第二次對乙方做退宿不退錢處理”,,就違約金或損害賠償金超過法定數(shù)額或合理數(shù)額方面加重消費(fèi)者的責(zé)任,;“乙方入住期間,甲方對乙方疾病,、意外,、個人財產(chǎn)等不承擔(dān)法律責(zé)任”,在造成消費(fèi)者人身傷害,、財產(chǎn)損失方面免除了經(jīng)營者責(zé)任,;“本協(xié)議一式兩份……合同期內(nèi)雙方發(fā)生爭執(zhí),應(yīng)協(xié)商解決,,協(xié)商不成,,可向甲方所在地人民法院提起訴訟”,侵犯消費(fèi)者選擇管轄法院提起訴訟的權(quán)利,;在整本合同條款中,,“違約責(zé)任,你有我無”,,僅規(guī)定消費(fèi)者違約責(zé)任,,而對經(jīng)營者違約責(zé)任只字不提,免除了經(jīng)營者因違約依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約責(zé)任,。經(jīng)查,,自2021年12月至2022年7月14日,當(dāng)事人已與消費(fèi)者簽訂格式合同246份,,未利用格式合同條款獲利,,沒有違法所得。當(dāng)事人的行為違反了《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第九條、第十條,、第十一條的規(guī)定,,萊西市市場監(jiān)管局依法對當(dāng)事人作出行政處罰。
在市場交易中,,由于信息不對稱,、專業(yè)水平有限等因素的制約,與格式條款提供者相比,,消費(fèi)者處于弱勢地位,,提供格式條款的一方往往不合理地免除或者減輕自身責(zé)任、加重對方責(zé)任,、限制對方權(quán)利,。本案的查處有助于提高消費(fèi)者的合同意識和維權(quán)意識,告知消費(fèi)者“免除提供格式條款一方當(dāng)事人主要義務(wù),、排除對方當(dāng)事人主要權(quán)利的格式條款無效”,,同時,提醒消費(fèi)者遇到不公平格式條款要積極舉報投訴,,主動拿起法律武器維護(hù)自身權(quán)益,。(張林保)
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