中國(guó)消費(fèi)者報(bào)濟(jì)南訊(記者尹訓(xùn)銀)“五一”假期將至,旅游市場(chǎng)和消費(fèi)逐步回暖且趨于繁榮,。與此同時(shí),,不少商家打著“免費(fèi)暢游”“超低價(jià)”等明顯低于市場(chǎng)合理價(jià)格的促銷(xiāo)方式搶占“商機(jī)”,有損害消費(fèi)者合法權(quán)益的風(fēng)險(xiǎn)隱患,。為使廣大消費(fèi)者舒心,、健康、安全消費(fèi),4月24日,,山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì),、山東省文化和旅游廳、山東省旅行社協(xié)會(huì)聯(lián)合提醒廣大消費(fèi)者遵循合理規(guī)劃,、理性消費(fèi),、安全第一的原則,讓自身權(quán)益得到合法保障,。
合理有序規(guī)劃行程,。消費(fèi)者務(wù)必做好出行攻略,提前了解旅游目的地的天氣,、餐飲住宿,、是否限流、是否預(yù)約等信息,,合理規(guī)劃出行時(shí)間和線(xiàn)路,做到心中有數(shù),。
選擇正規(guī)旅行社,。消費(fèi)者參團(tuán)旅游,應(yīng)選擇具有經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)資質(zhì),、信用高,、口碑好的旅行社,不要一味追求低報(bào)價(jià),,貪圖優(yōu)惠預(yù)付,,易造成不必要的損失。對(duì)某些打著戶(hù)外群,、微信圈等組織的“買(mǎi)保險(xiǎn)送旅游”“買(mǎi)理財(cái)送免費(fèi)游”各類(lèi)旅游形式應(yīng)慎重選擇,,提前甄別是否存在隱性消費(fèi)、強(qiáng)制消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),。
謹(jǐn)慎簽訂合同,。選擇參團(tuán)旅游的消費(fèi)者要與旅行社充分溝通,了解情況后再簽訂旅游合同(電子,、紙質(zhì)合同均可),。簽訂合同之前,應(yīng)當(dāng)仔細(xì)審閱內(nèi)容,,尤其是旅游起止時(shí)間,、行程路線(xiàn)、旅游價(jià)格,、食宿標(biāo)準(zhǔn),、交通工具、自費(fèi)項(xiàng)目、雙方權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任,、是否有購(gòu)物活動(dòng)(包括購(gòu)物地點(diǎn)及次數(shù)),、是否全額購(gòu)買(mǎi)旅行意外險(xiǎn)等。
理性消費(fèi)防受騙,。消費(fèi)者在旅游景區(qū)購(gòu)物時(shí),,應(yīng)合理選擇,避免沖動(dòng)消費(fèi),,切記貨比三家,,詳細(xì)了解商品價(jià)格和質(zhì)量,不輕信商家宣傳和口頭承諾,,不要盲目聽(tīng)從他人勸說(shuō),,更不跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi),尤其是價(jià)格較高的中藥,、玉石,、紀(jì)念品等貴重物品。購(gòu)物時(shí)要選擇正規(guī)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,,購(gòu)物后索取發(fā)票,、刷卡小票等有效購(gòu)物憑證,以備產(chǎn)生糾紛時(shí)維權(quán)使用,。
確保自身安全,。消費(fèi)者在旅游時(shí)應(yīng)注意人身安全,不靠近危險(xiǎn)區(qū)域拍照,,貴重物品應(yīng)隨身攜帶,,時(shí)刻注意飲食安全。消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際,,謹(jǐn)慎選擇高風(fēng)險(xiǎn)游玩項(xiàng)目,,配合工作人員做好安全防范措施。就餐時(shí)注意選擇證照齊全,、內(nèi)外環(huán)境整潔,、明碼標(biāo)價(jià)的餐廳用餐,拒食野味,,主動(dòng)踐行“光盤(pán)行動(dòng)”,,樹(shù)立綠色、節(jié)約,、健康餐飲新風(fēng)尚,。
消費(fèi)者在假期旅游或購(gòu)物過(guò)程中應(yīng)注意保留發(fā)票、收據(jù),、支付記錄等消費(fèi)憑證,,當(dāng)自身權(quán)益受到傷害時(shí),先與商家進(jìn)行溝通和協(xié)商,協(xié)商不成可撥打12345或者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,,依法維護(hù)自身合法權(quán)益,。
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