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中國消費(fèi)者報(bào)廣州訊（記者黃劼）因擅自提高住宅停車場的停車服務(wù)收費(fèi),，廣州祈樂源物業(yè)管理有限公司近日被廣東省廣州市市場監(jiān)管部門罰款25萬元。

廣州祈樂源物業(yè)管理有限公司（以下簡稱祈樂源物管公司）是廣州市越秀區(qū)白云路輝煌大廈地下停車場的經(jīng)營者,，經(jīng)營管理輝煌大廈地下停車場的76個(gè)車位，其中74個(gè)住宅配建車位,、2個(gè)商業(yè)車位,。2021年2月起，在未與輝煌大廈住宅業(yè)主協(xié)商議價(jià)的情況下,，祈樂源物管公司僅通過2021年1月30日至2021年2月1日發(fā)布的一份公告通知,，便擅自提高住宅停車位月保停車服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由原先每月800元提高至每月1300元,。

2021年2月22日,，輝煌大廈住戶投訴至廣州市越秀區(qū)市場監(jiān)管局。2021年3月17日,，廣州市越秀區(qū)市場監(jiān)管局介入?yún)f(xié)調(diào),，根據(jù)《廣州市停車場條例》第六十一條第二款規(guī)定，責(zé)令祈樂源物管公司進(jìn)行改正,，但沒有結(jié)果,。據(jù)悉，2022年2月8日至2022年6月8日期間，祈樂源物管公司對提高住宅停車收費(fèi)一事與業(yè)主開展協(xié)商議價(jià),，但議價(jià)公示的信息及征集意見存在不實(shí)情況,，沒有按當(dāng)?shù)亟值擂k事處指導(dǎo)開展協(xié)商議價(jià)，不符合議價(jià)程序要求,。2021年6月24日,，廣州市越秀區(qū)市場監(jiān)管局對該停車場的收費(fèi)問題進(jìn)行立案調(diào)查。

記者了解到,，2021年8月11日至8月15日期間,，祈樂源物管公司得知有業(yè)主對其提高住宅停車服務(wù)收費(fèi)一事進(jìn)行投訴舉報(bào)后，在已經(jīng)收取個(gè)別業(yè)主8月份停車費(fèi)的情況下,，擅自在收費(fèi)系統(tǒng)中修改車輛標(biāo)記為“臨時(shí)車”,，導(dǎo)致個(gè)別業(yè)主無法正常進(jìn)出停車場。2021年10月,，又擅自取消個(gè)別業(yè)主月保的停車服務(wù)資格,。

2023年1月30日，廣州市越秀區(qū)市場監(jiān)管局向祈樂源物管公司送達(dá)《行政處罰聽證告知書》,，該公司對擬進(jìn)行的行政處罰申請聽證,。2023年3月3日，廣州市越秀區(qū)市場監(jiān)管局召開聽證會,，祈樂源物管公司在會上提出了陳述,、申辯意見。經(jīng)研判,，聽證者認(rèn)為擬進(jìn)行的行政處罰案件定性準(zhǔn)確,，事實(shí)清楚，證據(jù)充分,，適用法律定性正確,，程序合法，處理適當(dāng),，維持原處罰意見,。

廣州市越秀區(qū)市場監(jiān)管局認(rèn)為，祈樂源物管公司未經(jīng)協(xié)商議價(jià),，擅自提高住宅停車場停車服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)責(zé)令未改的行為，違反了《廣州市停車場條例》第三十四條第二款“未按照住宅停車場議價(jià)規(guī)則的規(guī)定進(jìn)行協(xié)商議價(jià)的,，建設(shè)單位,、停車場經(jīng)營者不得制定、提高機(jī)動車停放服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。所在地的街道辦事處,、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)對協(xié)商過程進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)調(diào),。市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)對未依法協(xié)商議價(jià)，擅自制定,、提高機(jī)動車停放服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行查處”的規(guī)定,，構(gòu)成違法。同時(shí),，根據(jù)《廣州市停車場條例》第六十一條第二款“違反本條例第三十四條第二款,、第三款規(guī)定，未按照規(guī)定制定,、提高機(jī)動車停放服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,，由價(jià)格行政管理部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的,，處以十萬元以上五十萬元以下罰款,，并納入本市公共信用信息管理系統(tǒng)”的規(guī)定，處以罰款,。

執(zhí)法辦案人員表示,，案件調(diào)查時(shí)，祈樂源物管公司拒絕提供價(jià)格檢查所需材料,，對消費(fèi)者的投訴采取不利措施,，態(tài)度不端正。但考慮到該公司于2022年2月開展了議價(jià)工作,，雖程序未合規(guī),，但表現(xiàn)出改正的意愿。綜合考量,，根據(jù)《行政處罰法》第五條第二款：“設(shè)定和實(shí)施行政處罰必須以事實(shí)為依據(jù),，與違法行為的事實(shí)、性質(zhì),、情節(jié)以及社會危害程度相當(dāng),。”的規(guī)定,，以及依據(jù)《行政處罰法》第二十八條第一款“行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政處罰時(shí)，應(yīng)當(dāng)責(zé)令當(dāng)事人改正或者限期改正違法行為”的規(guī)定進(jìn)行處罰,。

2023年4月27日,，廣州市越秀區(qū)市場監(jiān)管局對祈樂源物管公司作出行政處罰，責(zé)令其改正擅自提高停車場收費(fèi)行為,，并罰款25萬元,。