中國消費(fèi)者報太原訊（記者馮鐵飛）今年4月份,，山西省市場監(jiān)管12315機(jī)構(gòu)（以下簡稱山西12315）共受理消費(fèi)者投訴舉報咨詢26608件，其中,，投訴10567件,，同比增加94.60%；舉報4031件,，同比增加47.66%,；咨詢12010件，同比減少6.01%,。投訴案件中，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失289.08萬元,。
投訴案件中,，商品類投訴6317件，占投訴總量的59.78%,；服務(wù)類投訴4250件,，占投訴總量的40.22%。商品類投訴中,，排名前三位的依次為食品類,、服務(wù)鞋帽類、家居用品類,。服務(wù)類投訴中,，排名前三位的依次為文化娛樂體育服務(wù)類、餐飲和住宿服務(wù)類和教育培訓(xùn)服務(wù)類,。
數(shù)據(jù)顯示,，4月山西12315接收食品類投訴共計(jì)2406件，同比增加115.21%,。山西12315投訴舉報指揮中心提醒消費(fèi)者,，隨著氣溫逐漸升高，食品安全風(fēng)險隱患逐漸增多,，要有效規(guī)避安全風(fēng)險,。選購食品時應(yīng)選擇具備合法有效資質(zhì)的商家或平臺，購買時要查看標(biāo)簽標(biāo)識,，選擇包裝完整,、感官正常、在保質(zhì)期內(nèi)的食品和食用農(nóng)產(chǎn)品,，避免購買過期食品和“三無產(chǎn)品”,。購買冷藏冷凍食品時，要注意查看貯存條件，不購買未按要求貯存的食品,。外出就餐要選擇證照齊全,、環(huán)境整潔干凈的場所，最好是選擇實(shí)施“明廚亮灶”的餐廳,，盡量避免到無證無照的街邊攤購買食材,。就餐前要注意檢查食物感官性狀是否異常、是否新鮮,、是否燒熟煮透,，避免因食用變質(zhì)食品引發(fā)身體不適。
山西12315還提醒消費(fèi)者在就餐時,，注意膳食平衡,、文明消費(fèi)，按需點(diǎn)餐,、厲行節(jié)儉,、不鋪張浪費(fèi)，自覺踐行“光盤行動”,。采用分餐或公筷公勺方式用餐,，倡導(dǎo)剩菜打包，就餐后要主動索要正規(guī)發(fā)票或收據(jù),。
