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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊（記者薛慶元）自主題教育開(kāi)展以來(lái)，江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局價(jià)監(jiān)競(jìng)爭(zhēng)處堅(jiān)持學(xué)以致用,、以學(xué)促干,，切實(shí)把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為監(jiān)管為民的實(shí)際行動(dòng)，積極推動(dòng)解決“反向抹零”問(wèn)題，用價(jià)監(jiān)競(jìng)爭(zhēng)監(jiān)管的實(shí)際成效踐行以人民為中心的發(fā)展思想,。

江蘇省積極推動(dòng)解決“反向抹零”問(wèn)題,。資料圖片

“反向抹零”是指經(jīng)營(yíng)者在結(jié)算收款時(shí)，在未作任何明示或告知消費(fèi)者的情況下,，采取四舍五入中的“五入”等方式多收消費(fèi)者價(jià)款的行為。如消費(fèi)金額實(shí)際為4.16元,，經(jīng)營(yíng)者多收0.04元,，實(shí)際收取4.2元，即構(gòu)成“反向抹零”,。

針對(duì)社會(huì)面廣泛關(guān)注的“反向抹零”現(xiàn)象,，江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局充分發(fā)揮市場(chǎng)價(jià)格突發(fā)問(wèn)題監(jiān)管預(yù)警機(jī)制作用，開(kāi)展輿情和價(jià)格監(jiān)測(cè),，發(fā)現(xiàn)廣大消費(fèi)者對(duì)此類違法行為反映強(qiáng)烈,，但囿于“金額小、事麻煩”,，要求經(jīng)營(yíng)者退還多收價(jià)款的消費(fèi)者并不多,。對(duì)此，價(jià)監(jiān)競(jìng)爭(zhēng)處黨支部從“小切口”入手,，對(duì)“反向抹零”開(kāi)展專項(xiàng)整治,，辦好實(shí)事、為民解憂,，推動(dòng)主題教育往深里走,、往實(shí)里走、往心里走,。經(jīng)過(guò)治理,，江蘇省處理并曝光了一批典型案例，形成了治理“反向抹零”的強(qiáng)大聲勢(shì)和良好格局,。

同時(shí),，市場(chǎng)監(jiān)管部門通過(guò)江蘇新聞廣播《政風(fēng)熱線》，宣講價(jià)格政策,，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者規(guī)范價(jià)格行為,。組織各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門通過(guò)新聞廣播、微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái)廣泛宣傳《價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等價(jià)格法律法規(guī),，采取召開(kāi)政策提醒會(huì),、發(fā)送提醒告誡函、簽訂價(jià)格承諾書等方式督促經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)價(jià)格自律,，規(guī)范價(jià)格行為,，履行價(jià)格承諾。

4月23日，江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展治理“反向抹零”價(jià)格違法行為工作的通知》,，組織全省市場(chǎng)監(jiān)管部門依法查處“反向抹零”價(jià)格違法行為,。自治理行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全省市場(chǎng)監(jiān)管部門共巡查檢查各類商戶4694家,，辦理相關(guān)投訴舉報(bào)126件,，立案30件，辦結(jié)15件,，累計(jì)涉案金額1.8萬(wàn)余元,。常州、揚(yáng)州,、鎮(zhèn)江,、宿遷等地市場(chǎng)監(jiān)管部門通過(guò)官方微信公眾號(hào)宣傳相關(guān)價(jià)格政策、曝光典型案例,，釋放價(jià)格監(jiān)管信號(hào),。

此外，江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局會(huì)同發(fā)改等部門以及相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)督促相關(guān)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展自查自糾,，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),。積極發(fā)揮12345、12315和行風(fēng)監(jiān)督員的作用,，及時(shí)受理“反向抹零”相關(guān)問(wèn)題線索,，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，促進(jìn)社會(huì)共治,。