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中國消費(fèi)者報(bào)太原訊（記者馮鐵飛）今年5月,，山西省市場監(jiān)管12315機(jī)構(gòu)（以下簡稱山西12315）共接收消費(fèi)者投訴,、舉報(bào)、咨詢26725件,，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失459.51萬元,。

5月份，山西12315共接收消費(fèi)者投訴,、舉報(bào),、咨詢26725件，同比增加15.95%,。其中,，投訴11159件，同比增加54.69%,，占受理總量的41.75%,；舉報(bào)4206件，同比增加28.90%,，占受理總量的15.74%,；咨詢11360件，同比減少9.63%,，占受理總量的42.51%,。其中,，投訴案件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失459.51萬元,。

在山西省各市,、示范區(qū)局中，大同,、太原,、陽泉投訴量位居前三，投訴量分別為2292件,、2156件,、1684件；太原,、運(yùn)城,、臨汾舉報(bào)量位居前三，舉報(bào)量分別為1128件,、609件,、582件。

商品類投訴中,，排名前三位的熱點(diǎn)依次為：食品類,、服務(wù)鞋帽類、家居用品類,；服務(wù)類投訴中，排名前三位的熱點(diǎn)依次為：餐飲和住宿服務(wù)類,、文化娛樂體育服務(wù)類,、教育培訓(xùn)服務(wù)類。