中國消費者報合肥訊（記者陶維） 近日，安徽省市場監(jiān)管局聯(lián)合省委網(wǎng)信辦,、省人力資源社會保障廳、省商務廳,，組織阿里、京東、拼多多、美團,、餓了么等40家網(wǎng)絡交易經(jīng)營者簽訂依法合規(guī)經(jīng)營承諾書，承諾在“6•18”促銷期間從12個方面履行責任,，保護消費者和經(jīng)營者合法權益，構建安全放心的消費環(huán)境和公平有序的網(wǎng)絡市場秩序,，促進平臺經(jīng)濟規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展,。
網(wǎng)絡交易經(jīng)營者承諾，積極響應政府及監(jiān)管部門號召,，主動承擔社會責任,，深度參與鄉(xiāng)村振興；加強對平臺內(nèi)經(jīng)營者的管理,，嚴把平臺準入關,，對進入平臺的經(jīng)營者信息進行核驗登記，依法依規(guī)“亮照,、亮證,、亮規(guī)則”，嚴格落實主體責任,；加強對平臺內(nèi)經(jīng)營者實施虛假宣傳,、欺詐等行為擾亂市場競爭秩序，損害其他經(jīng)營者或者消費者合法權益的監(jiān)管力度,，切實保障消費者權益,；依法配合市場監(jiān)管部門對平臺內(nèi)經(jīng)營者開展價格監(jiān)督管理工作，依法規(guī)范明碼標價行為,，加強價格自律,；嚴格落實食品安全法律法規(guī)相關規(guī)定,，把好外賣入網(wǎng)經(jīng)營關，切實履行食品安全主體責任,；加強對平臺內(nèi)廣告的監(jiān)測,、排查，建立有效的投訴,、舉報受理和處置機制,，及時受理和處理群眾投訴舉報；加大對平臺內(nèi)經(jīng)營者及其發(fā)布的商品或者服務信息檢查監(jiān)控力度,，嚴禁網(wǎng)售禁限售商品,。
網(wǎng)絡交易經(jīng)營者承諾認真貫徹落實《反食品浪費法》，將“厲行節(jié)約,、反對浪費”貫穿到網(wǎng)絡餐飲服務全場景,、全流程；暢通投訴舉報渠道,，健全矛盾糾紛處置機制,，妥善處理消費糾紛，及時維護消費者合法權益,；承諾不夸大宣傳,、不虛構交易或提供虛假用戶評價，不捏造散布虛假信息損害競爭對手的商業(yè)信譽和商品聲譽,，維護公平競爭市場秩序,；加強對平臺內(nèi)外賣送餐員的管理、培訓和引導,，完善平臺規(guī)則,，維護外賣送餐員權益；加強政企溝通協(xié)作,，形成平臺自治與政府監(jiān)管的良性互動,，共同引導平臺內(nèi)經(jīng)營者守法合規(guī)經(jīng)營。
