中國消費(fèi)者報(bào)武漢訊（記者吳采平）6月19日,，記者從湖北省市場監(jiān)管局獲悉,，湖北省委,、湖北省人民政府近日印發(fā)了《湖北省質(zhì)量強(qiáng)省建設(shè)綱要》（以下簡稱《綱要》）,?！毒V要》提出,，到2025年,，湖北質(zhì)量強(qiáng)省建設(shè)取得顯著成效,，質(zhì)量推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的作用更加突出,，質(zhì)量強(qiáng)省建設(shè)進(jìn)入全國第一方陣。
《綱要》明確加強(qiáng)惠民利民質(zhì)量保障,。開展質(zhì)量惠民行動,，推動企業(yè)加快產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級,、質(zhì)量改進(jìn),，推動傳統(tǒng)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)、新型消費(fèi)加快成長,、線上線下消費(fèi)融合發(fā)展,。完善消費(fèi)爭議多元化解機(jī)制，健全無理由退換貨制度,，完善“三包”政策應(yīng)用范圍和爭議解決機(jī)制,，鼓勵社會力量建立爭議社會聯(lián)調(diào)機(jī)制。深入開展“放心消費(fèi)在湖北”活動,，每年培育創(chuàng)建省級示范點(diǎn)100個以上,。建立消費(fèi)環(huán)境評價指標(biāo)體系，開展主要城市和重點(diǎn)行業(yè)消費(fèi)環(huán)境評價，力爭湖北省參評城市整體跨入全國第一方陣,。以武漢都市圈為中心,，助力長江中游城市群質(zhì)量協(xié)同發(fā)展，打造具有國際影響力的主要城市群,。
在推動消費(fèi)品質(zhì)量提升方面,，《綱要》明確開展消費(fèi)品工藝優(yōu)化行動，推廣個性化定制,、柔性生產(chǎn),。加強(qiáng)新能源汽車、智能終端等新型消費(fèi)品前瞻性功能研發(fā),、創(chuàng)意創(chuàng)新設(shè)計(jì)和新技術(shù)應(yīng)用,，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)新型消費(fèi)品供給。增強(qiáng)兒童用品和學(xué)生用品益智性,、舒適性和安全性,。增加老年人、殘疾人等特殊群體的消費(fèi)品供給,，強(qiáng)化安全要求,、功能適配、使用便利,。對標(biāo)國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),，在100個以上行業(yè)、3000家以上企業(yè)開展對標(biāo)達(dá)標(biāo)專項(xiàng)行動,，推進(jìn)內(nèi)外貿(mào)產(chǎn)品“同線同標(biāo)同質(zhì)”,。
在推進(jìn)生活服務(wù)品質(zhì)化發(fā)展方面，《綱要》明確開展生活服務(wù)滿意度提升行動,。健全生活服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，建立完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制度，引導(dǎo)服務(wù)業(yè)企業(yè)作出優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾,。推進(jìn)新全民健身示范工程,，加快打造城市“一刻鐘便民生活圈”。發(fā)展連鎖經(jīng)營和中央廚房,，規(guī)范快餐,、團(tuán)餐等大眾餐飲服務(wù)。支持武漢,、襄陽,、宜昌等中心城市做強(qiáng)“首店經(jīng)濟(jì)”“首發(fā)經(jīng)濟(jì)”，發(fā)展智慧商圈,、智慧商店,，創(chuàng)建國家信息消費(fèi)示范城市及國家新型信息消費(fèi)體驗(yàn)館（中心）,。支持宜昌、十堰等地開展“全國家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容‘領(lǐng)跑者’行動重點(diǎn)推進(jìn)城市”建設(shè),。
在加強(qiáng)質(zhì)量法治建設(shè)方面,，《綱要》明確推進(jìn)質(zhì)量領(lǐng)域地方性法規(guī)的立改廢釋工作，加快出臺湖北省質(zhì)量促進(jìn)條例,、湖北省檢驗(yàn)檢測條例,、湖北省電梯使用安全條例等法規(guī)。構(gòu)建區(qū)域執(zhí)法協(xié)作,、聯(lián)合執(zhí)法等機(jī)制,，健全行刑銜接機(jī)制，依法嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品,、侵犯知識產(chǎn)權(quán),、工程質(zhì)量違法違規(guī)等行為。執(zhí)行商品質(zhì)量懲罰性賠償制度,。健全產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量擔(dān)保與爭議處理機(jī)制,，推行第三方質(zhì)量爭議仲裁。引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會,、商會,、學(xué)會及消費(fèi)者組織等開展標(biāo)準(zhǔn)制修訂、品牌建設(shè),、質(zhì)量管理等技術(shù)服務(wù),。完善質(zhì)量社會監(jiān)督員制度，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立和增強(qiáng)綠色健康安全消費(fèi)理念,。
