中國(guó)消費(fèi)者報(bào)成都訊(記者劉銘)暑假來了,研學(xué),、游學(xué),、名校學(xué)科營(yíng)等暑期親子游產(chǎn)品讓家長(zhǎng)們趨之若鶩。近期,,四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)收到多起涉及參加名校學(xué)科營(yíng)的消費(fèi)投訴和咨詢,,發(fā)現(xiàn)相關(guān)機(jī)構(gòu)魚龍混雜,存在傍名校,、以有利于升學(xué)等噱頭進(jìn)行虛假宣傳等問題,。6月30日,,四川省消委會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示,提醒消費(fèi)者理性對(duì)待“名校”研學(xué)營(yíng)銷宣傳,,保護(hù)未成年人的合法權(quán)益,。
要仔細(xì)查看機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。特別要注意查看機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)范圍,,承辦研學(xué),、出國(guó)游學(xué)等機(jī)構(gòu)是否取得了由文旅部門頒發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,以培訓(xùn)為目的學(xué)科營(yíng)是否已經(jīng)取得教育行政部門的相關(guān)許可,。如未取得相關(guān)許可或經(jīng)營(yíng)者以商業(yè)機(jī)密為由不能提供讓消費(fèi)者進(jìn)行查證的,,建議謹(jǐn)慎選擇。
要理性對(duì)待營(yíng)銷宣傳,。有的機(jī)構(gòu)以冒用校名,、謊稱合作、刻意誤導(dǎo)等方式進(jìn)行虛假宣傳,,如自稱為北大,、清華等名校聯(lián)辦的暑期學(xué)科營(yíng)。除了鑒別學(xué)科營(yíng)是否名副其實(shí)外,,還要對(duì)學(xué)科營(yíng)的內(nèi)容進(jìn)行辨別,查詢授課老師的身份,、培訓(xùn)內(nèi)容等,。有的機(jī)構(gòu)以各類比賽培訓(xùn)、升學(xué)規(guī)劃等方式捆綁銷售高價(jià)研學(xué)營(yíng),。建議家長(zhǎng)按照各大學(xué)官網(wǎng)提供的聯(lián)系方式致電核實(shí),,不要輕信其合作機(jī)構(gòu)、名校授權(quán)等宣傳說辭,,避免上當(dāng)受騙,。
要認(rèn)真審查合同條款。簽訂合同時(shí),,首先應(yīng)確定合同簽訂主體,,防止出現(xiàn)研學(xué)活動(dòng)的組織者、合作方等多方主體相互推卸責(zé)任,,增加消費(fèi)者的維權(quán)成本,;其次要應(yīng)仔細(xì)查看合同條款約定是否公平,是否標(biāo)明活動(dòng)具體內(nèi)容,、日程安排,、費(fèi)用明細(xì)、退費(fèi)程序等內(nèi)容,,應(yīng)做到明確,、詳細(xì)、可操作;最后,,雙方達(dá)成的約定和經(jīng)營(yíng)者的口頭承諾均應(yīng)列入合同條款中,。
要及時(shí)留存證據(jù),依法維權(quán),。家長(zhǎng)要合理評(píng)估自己的消費(fèi)需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,,避免一次性支付高額預(yù)付款。不要通過微信,、支付寶或其他方式向私人賬戶繳納相關(guān)費(fèi)用,,繳納培訓(xùn)費(fèi)應(yīng)開具正規(guī)發(fā)票并加蓋公章。要妥善保存好相關(guān)宣傳資料,、付款憑證,、合同等。當(dāng)發(fā)現(xiàn)合法權(quán)益受到侵害時(shí),,應(yīng)及時(shí)投訴維權(quán),,依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。
四川省消委會(huì)提醒消費(fèi)者,,要理性看待研學(xué)培訓(xùn),,樹立科學(xué)教育理念,遵循教育規(guī)律,,尊重孩子個(gè)體差異和稟賦特質(zhì),,不盲從攀比。在為孩子選擇夏令營(yíng)或?qū)W科營(yíng)時(shí),,要充分尊重孩子意愿,,切不可盲目跟風(fēng),也不能“一托了事”,,要根據(jù)孩子興趣有針對(duì)性地選擇研學(xué)項(xiàng)目,。
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