暑期來(lái)臨,,各地演出市場(chǎng)百花齊放,。據(jù)統(tǒng)計(jì),7月至8月全國(guó)將有超百場(chǎng)演唱會(huì),、音樂(lè)節(jié)舉行,。“黃?!焙汀皳屍彪y”成了演出市場(chǎng)繞不開(kāi)的話題,。近日,江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)建議,,文體演出行業(yè)參考鐵路售票機(jī)制,,完善售后服務(wù)機(jī)制。(據(jù)7月18日《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》報(bào)道)
近些年,,消費(fèi)者和“黃?!敝g的矛盾愈發(fā)激烈?!包S牛票”的泛濫,讓很多消費(fèi)者難以以正常價(jià)格享受服務(wù),,涉嫌侵犯消費(fèi)者的公平交易權(quán),。更有甚者,,部分“黃牛”高價(jià)賣(mài)票的同時(shí),,對(duì)賣(mài)不出的票進(jìn)行銷(xiāo)毀,,導(dǎo)致消費(fèi)資源的浪費(fèi),極大地?cái)_亂了市場(chǎng)正常秩序,。
根據(jù)《治安管理處罰法》第五十二條第三款規(guī)定,,偽造、變?cè)?、倒賣(mài)車(chē)票,、船票、航空客票,、文藝演出票,、體育比賽入場(chǎng)券或者其他有價(jià)票證、憑證的屬于擾亂公共秩序的行為,,可予治安管理處罰,。“黃牛票”亂象,,只會(huì)給消費(fèi)者和市場(chǎng)帶來(lái)傷害,。對(duì)“黃牛黨”必須依法從嚴(yán)打擊,相關(guān)監(jiān)管執(zhí)法部門(mén)要?jiǎng)?chuàng)新舉措,、常態(tài)化發(fā)力,,通過(guò)加強(qiáng)執(zhí)法力度來(lái)增加倒票成本、抑制倒賣(mài)行為,。
防范“黃?!币膊环林匾暭夹g(shù)手段的應(yīng)用。江蘇省消保委建議,,文體演出行業(yè)可以參考鐵路售票機(jī)制:強(qiáng)化事前監(jiān)督,,建立黑名單制度,利用信息化手段識(shí)別異常賬號(hào),;“實(shí)名制購(gòu)票”與“入場(chǎng)人證合一”相結(jié)合,;完善售后服務(wù)機(jī)制,建立完善的“候補(bǔ)”“退票”流程等……這些成功的經(jīng)驗(yàn)具有可行性,,值得借鑒嘗試,,例如可以開(kāi)通“黃牛”線索舉報(bào)通道,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并打擊倒票行為,。
票務(wù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)更加積極作為。打擊“黃牛”炒票,,關(guān)鍵是要強(qiáng)化票務(wù)管理,。票務(wù)市場(chǎng)的組織方、演出單位等,,應(yīng)善用活用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),,建立健全售票制度,不斷擠壓“黃?!钡纳婵臻g,。同時(shí),切實(shí)擔(dān)負(fù)起門(mén)票售賣(mài),、驗(yàn)票等環(huán)節(jié)的主體責(zé)任,,增強(qiáng)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益的意識(shí),促進(jìn)演出票務(wù)市場(chǎng)規(guī)范有序,,這也是對(duì)自身發(fā)展的負(fù)責(zé),。
整治“黃牛票”亂象,需要多方共同發(fā)力,。不久前,,文化和旅游部發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)演出市場(chǎng)管理規(guī)范演出市場(chǎng)秩序的通知》明確要求,各地文化和旅游行政部門(mén)要切實(shí)規(guī)范演出票務(wù)市場(chǎng)秩序,,要聯(lián)合屬地公安,、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén),依法打擊“黃?!背雌钡冗`法違規(guī)行為,,切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。唯有全方位共同發(fā)力,,泛濫的“黃牛票”才能得到遏制,。
據(jù)中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)票務(wù)系統(tǒng)采集與服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),截至今年5月底,,全國(guó)營(yíng)業(yè)性演出場(chǎng)次近9萬(wàn)場(chǎng),,票房收入超110億元,接待觀眾2500余萬(wàn)人次,。伴隨演出市場(chǎng)的火爆,,是不斷高漲和集中爆發(fā)的消費(fèi)需求,這為演出市場(chǎng)帶來(lái)了持續(xù)復(fù)蘇的信心,。這份信心,,不應(yīng)讓“黃牛”擾亂,。(楊玉龍)
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