中國消費者報南京訊（陳紅生 記者薛慶元）在汽車4S店刷信用卡購車需要支付手續(xù)費,？近日，江蘇省鎮(zhèn)江市消協(xié)發(fā)出勸諭函,，要求汽車銷售者不得向消費者轉嫁或變相轉嫁刷卡手續(xù)費,。
前不久，消費者陳女士在鎮(zhèn)江市一家汽車4S店看中一款汽車,，準備刷卡付款時,，卻在收銀臺看到一塊告示牌，上面寫著：刷信用卡付款,，需要支付0.6%的手續(xù)費,。這讓陳女士不能接受，她表示,，她此前在其他商場刷卡都沒有支付手續(xù)費,，并認為上述要求是“霸王條款”。但是4S店態(tài)度堅決,，表示這筆手續(xù)費是銀行方面收取的,，客戶如果不支付的話，就無法付款提車,。
鎮(zhèn)江市消協(xié)接到消費者陳女士的投訴后立即展開調查,。在鎮(zhèn)江寶德汽車銷售服務有限公司（寶馬汽車）、鎮(zhèn)江京之星汽車有限公司（奔馳汽車）,、鎮(zhèn)江常力汽車銷售服務有限公司（上汽大眾汽車）,、鎮(zhèn)江利正汽車銷售服務有限公司（紅旗汽車）、鎮(zhèn)江福聯(lián)汽車貿易有限公司（福特汽車）等企業(yè)都發(fā)現(xiàn)，消費者使用信用卡付款時,，均被要求支付刷卡手續(xù)費,。
鎮(zhèn)江市消協(xié)相關負責人表示，《消費者權益保護法》明確了經(jīng)營者不得以格式條款,、通知,、聲明、店堂告示等方式,，作出排除或者限制消費者權利,、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平,、不合理行為,，不得利用格式條款并借助技術手段強制交易的規(guī)定。中國人民銀行,、最高人民法院等14個部門發(fā)布的《關于促進銀行卡清算市場健康發(fā)展的意見》第三條明確,，收單機構和特約商戶不得向消費者轉嫁或變相轉嫁銀行卡刷卡手續(xù)費，不得對選擇銀行卡支付方式的消費者采取歧視性措施,，切實維護消費者用卡權利,。
對此，鎮(zhèn)江市消協(xié)向汽車銷售行業(yè)組織,、經(jīng)營者發(fā)出公開勸諭：經(jīng)營者應切實承擔起消費者權益保護主體責任,，不得設定不公平,、不合理的交易條件,，立即停止轉嫁或變相轉嫁銀行卡刷卡手續(xù)費的行為,。相關行業(yè)組織應當加強行業(yè)自律，建立健全行業(yè)規(guī)范,，引導經(jīng)營者依法誠信經(jīng)營,，履行保護消費者合法權益的義務,。
