中國消費者報鄭州訊(記者 耿記安)達人探店是否屬于商業(yè)廣告?是否存在虛假宣傳,、誤導(dǎo)消費者的可能?隨著自媒體平臺興起,,越來越多的短視頻博主變身“探店達人”進行消費推薦,催生出“種草經(jīng)濟”,對于餐飲行業(yè)提振消費信心、挖掘消費潛力起到了一定的積極作用,,但其中涉及的法律問題也同樣值得關(guān)注。近日,,河南省南陽市消費者協(xié)會發(fā)布消費提示,,提醒廣大消費者要警惕“吃播”“探店”短視頻的欺詐風(fēng)險。
根據(jù)今年5月1日施行的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》的規(guī)定,,包括互聯(lián)網(wǎng)平臺,、商家和網(wǎng)紅達人等網(wǎng)絡(luò)主體,,通過知識介紹,、體驗分享、消費測評等形式推銷商品或者服務(wù),,并附加購物鏈接等購買方式的,,廣告發(fā)布者應(yīng)當顯著標明“廣告”,,否則將侵害消費者知情權(quán),存在誤導(dǎo),、甚至欺詐消費者的風(fēng)險,。因此,“吃播”“探店”短視頻應(yīng)按要求顯著標明“廣告”,?;ヂ?lián)網(wǎng)不是法外之地,保障消費者知情權(quán)是維護消費者權(quán)益的基礎(chǔ)性要求,。市場監(jiān)管部門可以依據(jù)《廣告法》第五十九條的規(guī)定,,責(zé)令停止發(fā)布廣告,并對廣告發(fā)布者處以罰款,。
巨大的市場潛力為探店博主提供了廣闊的發(fā)展空間,。隨著越來越多的短視頻制作者加入賽道,紛繁復(fù)雜的情況不斷出現(xiàn),,爭議與糾紛也隨之產(chǎn)生,。消費者要警惕“欺詐”風(fēng)險,其中有以下幾方面問題:探店博主聯(lián)合商家虛假營銷,,數(shù)據(jù)造假博取流量,,促銷活動暗藏貓膩,吃霸王餐惡意勒索,。
“吃播”“探店”不得浪費食品,。餐飲浪費違背中華民族傳統(tǒng)美德,違反《反食品浪費法》,。短視頻盛行的當下,,部分美食類直播內(nèi)容通過“大胃王”“多吃也不胖”等吸引流量,一些吃播視頻甚至存在嚴重的食物浪費現(xiàn)象,。南陽市消費者協(xié)會提醒廣大消費者,,對網(wǎng)絡(luò)宣傳要保持理性,消費時盡量選擇規(guī)模大,、商譽好的平臺,,不要盲目跟從,避免上當受騙,;在銷售過程中要保留好消費憑證,,將商家的活動信息、訂單詳情,、支付信息等進行截圖與留存,,以備出現(xiàn)消費糾紛時能夠有充足的證據(jù)維護自身的合法權(quán)益;在享受美食的同時,要秉承中華民族節(jié)儉美德,,樹立節(jié)約糧食意識,,養(yǎng)成按需點餐習(xí)慣,自覺踐行廣泛行動,,引領(lǐng)良好的社會風(fēng)尚,。
南陽市消費者協(xié)會提醒廣大商家和短視頻制作者,根據(jù)《廣告法》《反不正當競爭法》等法律規(guī)定,,以盈利為目的的虛假探店行為涉嫌虛假宣傳,,利用虛假宣傳欺騙、誤導(dǎo)消費者的短視頻營銷的廣告主,、廣告經(jīng)營者,、網(wǎng)紅達人均需承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺也應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)種草,、達人探店等行為加強審核,否則,,同樣要依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。


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